WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные материалы
 

«Отчет по итогам фокус групп: Отчет по итогам фокус-групп: проблемы жилищного контракта с с населением проблемы жилищного контракта населением Центр ...»

Приложение 6

Отчет по итогам фокус групп:

Отчет по итогам фокус-групп:

проблемы жилищного контракта с с населением

проблемы жилищного контракта населением

Центр социального прогнозирования и маркетинга по

заказу организации X провел фокус группы с целью выявления основных

характеристик отношения населения к жилищным контрактам.

Группы были составлены так, чтобы выявить отношение к жилищ

ным контрактам основных заинтересованных слоев населения – рабочих промышленных предприятий, инженерно технической интеллигенции, государственных служащих, кадровых военных, работников сферы тор говли и бытовых услуг, предпринимателей.

В ходе исследования была поставлена также цель – определить наи более благоприятные для рекламной кампании аспекты массового созна ния, связанные с проблемой жилищных контрактов.

Ниже излагаются основные выводы по итогам исследования.

Жилищная проблема как предмет массового сознания. Как свидетельству ют результаты дискуссии, для абсолютного большинства населения не существует единого абстрактного понятия – «жилищная проблема», что затрудняет создание рекламы, имеющей унифицированный сюжет. По этому сюжетом могло бы стать «приобретение жилья как форма инвестиро вания в недвижимость». Однако материальные возможности населения таковы, что подобная форма инвестирования денежных средств не может стать массовой.

В ы в о д: приобретение жилья как недвижимости находится сегодня вне интересов основной массы населения и за пределами «жилищной проблемы».



Отсутствием необходимых денежных средств объясняется и то, что проблема престижности жилья сегодня актуальна лишь для очень не большого слоя населения.

В целом население воспринимает жилищную проблему в сугубо инди видуализированной форме, преломляя через призму личного (семейного) интереса и видения. При этом спектр отражения массовым сознанием «своей» жилищной проблемы весьма широк и включает по крайней мере 18 форм ее понимания.

1) полное отсутствие своего жилья;

2) необходимость рассредоточения семей разных поколений;

3) тесноту коммунального либо малогабаритного жилья;

4) необходимость увеличения числа комнат либо жилой площади;

5) беспокойство о будущем детей;

6) неудовлетворенность качеством жилья;

332 Приложения

7) необходимость изменения этажности (1 й и последний этажи);

8) неудовлетворенность повышенным уровнем транспортных шумов;

9) неудовлетворенность коммуникациями (ветхость труб, неисправность лифта, сбои с водой, проблемы с канализацией);

10) ветхость дома;

11) криминальная обстановка в районе;

12) отдаленность от места работы;

13) отдаленность от транспортных коммуникаций;

14) неудовлетворенность подсобными помещениями;

15) неудовлетворенность планировкой квартиры (в частности, смежными комнатами);

16) потребность в расселении разнополых детей по отдельным комнатам;

17) потребность объединить членов семьи из разных квартир;

18) миграция в другой регион страны.

Т а к и м о б р а з о м, жилищная проблема в массовом сознании имеет сугубо функциональную направленность, сводимую в 8 блоков:

1) отсутствие жилья как такового;





2) потребность в расширении жилья по причине тесноты;

3) расселение либо объединение семей разных поколений;

4) забота о благополучии детей (молодого поколения);

5) озабоченность состоянием экологии;

6) озабоченность повышенной криминогенностью в районе;

7) отдаленность жилья от места работы либо неблагоприятные транспорт ные условия;

8) престижность жилья.

Наиболее массовый мотив – сформулированный в п. 2, наименее массовый – в п. 8 (заметим, что в развитых странах именно престижность жилья, его соответствие социальному статусу личности и семьи является основным мотивом выбора нового места проживания).

В рамках рекламной кампании (с учетом состояния массового созна ния) целесообразно разработать сюжеты, связанные с мотивацией, пере численной в п. 1, 2, 4 и 8.

В районах новостроек выигрышной в рекламе может оказаться эколо гическая мотивация.

Хотя критерий престижности жилья явно не осознается большинст вом населения, однако в мотивации запросов и ожиданий он функцио нально выражен.

Так, в требованиях населения к новому жилью присут ствуют следующие пожелания:

число комнат должно обеспечить условия реализации функций для ка ждого члена семьи: спальня, детская, рабочий кабинет, холл, удобная кухня;

современная архитектура дома; желательно 5–6 этажей, а не многоэтаж ные «клетки»;

комнаты только изолированные;

близость гаража;

Приложение 6 333 в идеале – коттедж с двориком. Из за архаичности массового сознания нынешнего взрослого поколения россиян (вследствие преимущественно крестьянских истоков) идея коттеджа с двориком и садом им особенно близка, хотя для абсолютного большинства населения он явно не досту пен.

В понимании престижности жилья имеются установки, сформиро ванные рекламой жилищного рынка и инерцией массового сознания:

престижность жилья многими отождествляется с престижностью город ского района, где расположены бывшие «номенклатурные» дома. Это, как правило, центральные районы города, с развитой транспортной се тью, но не всегда с безупречной экологией.

Наиболее предпочитаемая этажность квартир – 2–5 й этажи.

Экологически чистые районы привлекательны для желающих обно вить свое жилище, однако они не всегда ассоциируются у них с престиж ностью.

Психологически население готово самостоятельно инвестировать в жилище, не надеясь получить его от государства или предприятия. Одна ко единовременная оплата жилья большинству не под силу.

Оптимальный размер средств для единовременного взноса – пример но 30 % общей стоимости жилья. Остальную часть средств, по мнению участников дискуссии, должно предоставить государство либо банки в виде ипотечной ссуды.

Во всяком случае сам факт опоры в основном на собственные силы при решении своей жилищной проблемы позволяет вести активную рек ламную кампанию за привлечение средств населения. В жилье оно склонно инвестировать.

Жилищные контракты в зеркале общественного мнения. Представления населения об инвестиционных фондах построены преимущественно на рекламной информации (прежде всего телерекламе), сообщениях друзей, знакомых и личном опыте.

При этом население слабо дифференцирует фонды по их функцио нальному признаку, приписывая им преимущественно роль финансовых компаний. Население быстро забывает те фонды, которые приостанови ли свою рекламную кампанию, к которым оно не проявляет личного ин тереса.

Средняя запоминаемость 3–4 фонда.

В отношениях к инвестиционным фондам сказывается личный опыт участников дискуссии. Если этот опыт положительный, то отношение к фондам положительное, и наоборот. В целом у населения особой непри язни к инвестиционным фондам нет. Отношение скорее выжидательно нейтральное.

Пока, население видит в инвестиционных и финансовых фондах только один «плюс» – высокие дивиденды. В их крахе многие винят пра вительство страны.

334 Приложения Осознавая, что жилищную проблему придется решать собственными силами, население в целом положительно воспринимает идею инвести рования своих личных денежных сбережений в жилищные фонды.

Многие готовы иметь дело с инвестиционными жилищными фонда ми, однако высказать юридические принципы взаимоотношения с ними затрудняются вследствие низкой правовой грамотности. Основные принципы взаимоотношений при жилищном контракте в установках на селения все таки имеются, причем достаточно универсальные.

Эти уста новки выражаются в следующем:

1) чтобы заключить с фондом договор о приобретении жилья, фонд должен иметь гаранта: а) в лице государства (включая наличие лицензии на строительство); б) в лице крупного банка или страховой компании; в) в форме строящихся жилых зданий;

2) первичный взнос не должен превышать 30 % стоимости жилья при 10 % взноса этой же стоимости ежегодно в течение 3 лет, с последующей вы платой оставшихся 70 % в течение 15 лет (в среднем);

3) иметь возможность получать льготную (до 10 %) либо беспроцентную ссу ду от банков (или от фонда) для погашения жилищных взносов;

4) зафиксированная в договоре первоначальная сумма не должна меняться либо может быть индексирована в самой минимальной степени;

5) взносы вкладчиков до получения ими жилья должны быть индексирова ны фондом;

6) дефицит между взносами и реальной стоимостью жилья, образовавшийся в результате инфляции, фонд должен покрыть за счет прибыли от ком мерческого оборота первоначальных взносов;

7) индексация может быть не предусмотрена ни для стоимости жилья, ни для взносов, если последние приняты в валюте (к чему склоняются мно гие);

8) выплату взносов удобно производить ежемесячно, но не реже, чем еже квартально, предпочтительнее в виде безналичных отчислений из зара ботной платы;

9) приемлема и такая форма, как выкуп жилья по квадратным метрам либо «ступенчатый» выкуп (приобретение меньшей квартиры, в последующем ее возврат с доплатой и приобретение большей квартиры);

10) обязательная полугодовая и годовая отчетность фонда перед вкладчика ми. Желательно наличие аудиторской организации, в которую граждане могли бы обращаться.

Отметим, что многие знакомы с Федеральной программой «Жилье», тем не менее доверия к ней не больше, чем к инвестиционным фондам.

Это связано, как отметили участники дискуссии, с несовершенством рос сийских законов либо с их отсутствием (например, звучали реплики: «Го сударство со Сбербанком разорило население»).

По мнению участников дискуссии, договор должен содержать под робное техническое описание планировки и отделки квартиры, ее фикси Приложение 6 335 рованную общую стоимость, должен быть именным и содержать условия (право) продажи, дарения или завещания.

Население не против штрафных санкций в случае досрочного растор жения договора:

относительно себя – готово лишиться индексации на первичный взнос;

относительно фонда – штрафные санкции, например средний банков ский кредитный процент.

Участники дискуссии не возражали против установления «страховоч ного» времени возврата денег (например, 1 месяц) в случае досрочного расторжения договора вкладчиком для поиска жилищным фондом заме ны пайщику.

В договоре должны быть оговорены условия отказа от контракта (на пример, при несовпадении планировки оговоренной в договоре кварти ры). Желателен выбор из трех–пяти квартир.

Некоторые общие выводы. Жилищная проблема в целом не дифферен цирована по регионам и воспринимается одинаково населением, напри мер, Сибири, областного центра либо столицы. Поэтому не требуется ре гиональной дифференциации рекламной кампании по жилищным кон трактам.

В связи с индивидуализированностью жилищной проблемы по ос новным социальным группам – рабочие, интеллигенция, военные и предприниматели – рекламную кампанию целесообразно планировать с учетом особенностей запросов и ожиданий этих групп.

Основные проблемы выражаются в следующем:

для рабочих – выбраться из тесноты, разукрупнить семьи и покинуть эко логически неблагоприятный район;

для интеллигенции – приобрести «престижную» квартиру, соответствую щую социальному статусу работника умственного труда и выполняющую реальные функции рекреации, цивилизованного воспитания детей (дет ские комнаты), умственного труда (рабочий кабинет) и отдыха (спальня);

представительского имиджа (столовая, холл либо большая кухня);

для военных – оперативное решение жилищной проблемы и долгосроч ное инвестирование;

для предпринимателей – современный имидж, хорошие экологические условия, воплощенные в коттедже.

Население готово инвестировать в фонды на покупку жилья, но толь ко при наличии гарантий. Стоит отметить возросшую правовую грамот ность населения, наученного горьким опытом общения с рядом неудач ливых фондов. Возросшая правовая грамотность населения предполагает основательную юридическую отработку договора, чтобы он вызывал до

Похожие работы:

«МОНОЛИТСТРОЙ ХОЛДИНГ БОЛЬШЕ, ЧЕМ СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Если Вам дорога Ваша собственная репутация, имейте дело лишь с людьми, обладающими достойными качествами, ибо лучше быть одному, ч...»

«ОЦЕНКА ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ОКРУЖАЮЩУЮ СРЕДУ (ОВОС) к рабочему проекту "Строительство хранилище закрытых радионуклидных гамма и нейтронных источников излучения АО "Узеньпромгеофизика" АО "Узеньпромгеофизика" ТОО "Жастар-Плюс" ИП Иванова Е.Г. Актау 2016г. СПИСОК ИСПОЛНИТЕЛЕЙ Иванова Е.Г. – руководитель проекта ОВОС....»

«МЕСЯЦ Екатерина Александровна МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И ПОВЫШЕНИЯ ТОЧНОСТИ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧ ФИЗИКИ ПЛАЗМЫ МЕТОДОМ ЧАСТИЦ В ЯЧЕЙКАХ 05.13.18 математическое моделирование, численные методы и комплексы программ Диссертация...»

«Руководство пользователя Doc ID 9399-2SE32UG Как связаться с Rockwell Телефон Службы технической поддержки – 440-646-7800 Software Факс Службы технической поддержки – 440-646-7801 World Wide Web – www5.software.rockwell.com Уведомление об Лицензирова...»

«Известия ТулГУ. Технические науки. 2015. Вып. 10 УДК 621.313.126 АНАЛИЗ КОНСТРУКТИВНЫХ СХЕМ И РАБОТОСПОСОБНОСТИ СИСТЕМ ВОЗБУЖДЕНИЯ СИНХРОННЫХ ГЕНЕРАТОРОВ В.М. Степанов, Д.А. Карпунин Показано,...»

«Инженерный вестник Дона, №1 (2015) ivdon.ru/ru/magazine/archive/n1y2015/2790 Повышение эффективности мероприятий охраны труда в производстве железобетонных изделий А.И. Евтушенко, И.И. Евтушенко, А.И. Евтушенко Ростовский государственны...»

«УМК представляет собой комплект специальных учебных посо­ бий на бумажном и техническом носителях, которые передаются в личную собственность студенту. Учебные пособия снабжены "вход­ ными" тестами, информационными блоками. Кроме этого имеются руковод...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ П. А. Жилин РАЦИОНАЛЬНАЯ МЕХАНИКА СПЛОШНЫХ СРЕД Учебное пособие Санкт-Петербург Издательство Политехнического университета УДК 539.3 (075.8) ББК 22.251я73 Ж 72 Жилин П. А. Рациональная мех...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.