WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные матриалы
 


«Комплексы услуг SAP SAP Solution Manager SAP Solution MAnAger ПЛАТФОРМА ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯМИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КОМПАНИЕЙ SAP Платформа управления Сегодня для организаций ...»

Комплексы услуг SAP

SAP Solution Manager

SAP Solution MAnAger

ПЛАТФОРМА ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯМИ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

С КОМПАНИЕЙ SAP

Платформа управления Сегодня для организаций чрезвычайно важно обеспечить

приложениями бесперебойную и продуктивную работу своих корпоративSAP Solution Manager ных систем управления. Создание и поддержка ИТ-решений, предоставляет Вам которые охватывают всю Вашу компанию, – это трудоемкий инструменты, контент и требующий затрат процесс. ИТ-приложение, которое Вы и взаимосвязь с системой используете, должно не только показывать максимальную SAP, необходимые Вам для производительность в любое время, но и должно постоянно внедрения, поддержки, изменяться и обновляться для того, чтобы оставаться инноэксплуатации и мониторинга вационным и конкурентоспособным. Вам необходим инструрешений SAP. мент для того, чтобы оптимизировать этот постоянно изменяющийся ландшафт и уверенно им управлять.

Компания SAP предлагает такой инструмент. Это уникальная платформа управления приложениями SAP Solution Manager, которая существенно повышает эффективность ИТ-структуры в Вашей организации, улучшает управление ИТ-процессами и минимизирует риски.

Платформа управления приложениями SAP Solution Manager предоставляет Вам инструменты, контент и взаимосвязь с системой SAP, необходимые Вам для внедрения, поддержки, эксплуатации и мониторинга решений SAP. Платформа SAP Solution Manager работает в Вашем ИТ-ландшафте и улучшает уровень технической поддержки распределенных систем, помогая минимизировать риски и снизить общую стоимость владения. К тому же, как клиент SAP, Вы получаете полный доступ к основным функциям платформы SAP Solution Manager без дополнительной платы.

Платформа управления приложениями Платформа управления приложениями SAP Solution Manager SAP Solution Manager как инструмент содержит информацию об используемых Вами программных управления приложениями SAP компонентах, подключается к порталу SAP Service Marketplace, определяет, какие обновления и пакеты и

–  –  –

Рисунок 1. Платформа SAP Solution Manager как инструмент мониторинга.

• Проектирование: перевод требований в техническую редача необходимых знаний конечным пользователям спецификацию. Платформа SAP Solution Manager также осуществляется через платформу SAP Solution помогает управлять проектом, проводить анализ Manager в форме электронного обучения (e-Learning).

«как есть» и «как будет», управлять проектной • Эксплуатация: обеспечение ИТ-сервисов, которые документацией и создавать дизайн-проект решения требуются организации. Платформа SAP Solution Manager в виде обобщенной спецификации. используется для поддержки, повышая эффективность

• Построение: подготовка приложения к установке. эксплуатации, а также доступность и надежность Ваших Платформа SAP Solution Manager помогает участникам решений. Например, мониторинг решения позволяет проекта в решении конфигурационных задач, интегрирует предупреждать возникновение проблем и заранее изменения программного обеспечения и позволяет позаботиться об их решении; поддержка конечных определить возможные негативные влияния изменений пользователей осуществляется с использованием на этапе тестирования. функциональности службы поддержки (Service Desk).





• Установка: перенос изменений в продуктивную систему. В дополнение, функции предоставления отчетности После успешного тестирования платформа SAP Solution отражают информацию о достигнутых уровнях Manager обеспечивает финальное утверждение и коор- ИТ-сервисов.

динирует перенос изменений в продуктивную среду. ПеРисунок 2. Платформа управления приложениями SAP Solution Manager как основа поддержки end-to-end.

–  –  –

SAP Solution Manager

• Оптимизация: анализ производительности на уровне Платформа SAP Solution Manager не только предоставляет сервисов и корректировка. SAP Solution Manager является содержащиеся в нем инструменты, но и отвечает за общее точкой доступа к моделям лучшей практики бизнеса планирование, координацию и отчетность по ИТ-процесbest practices) и сервисам, предлагаемым SAP, с помощью сам. Поэтому она интегрирована с инструментами, предокоторых Вы можете оптимизировать решения. Кроме ставляемыми другими приложениями SAP, платформой того, платформа SAP Solution Manager – это средство SAP NetWeaver и приложениями других производителей управления проектами. ПО. Таким образом, платформа SAP Solution Manager – это не просто набор инструментов, а решение для управления Платформа управления приложениями SAP Solution Manager приложениями.

включает не только инструменты и контент. Комплексный подход позволяет Вам определять зависимости и обнаруживать потенциальные синергии для дальнейшей оптимизации процессов в Вашей ИТ-организации.

Рисунок 3. Платформа управления приложениями SAP Solution Manager как инструмент для сотрудничества.

–  –  –

Организация поддержки SAP-партнер Управление приложениями (ЦКК – центр компетенции клиента) Платформа управления приложениями боты Вашей ИТ-организации и ускоряет решение проблем.

SAP Solution Manager – основа для создания В дополнение к инцидентам, сообщаемым пользователями, модели поддержки end-to-end. этот процесс используется для инцидентов, обнаруживаДоступность и надежность ИТ-решения, выбранного в Ва- емых функциями мониторинга и внутренней отчетности шей компании,– одна из основных задач ИТ-организации. платформы SAP Solution Manager.

Поэтому поддержка должна быть максимально эффек- Большинство клиентов SAP используют приложения тивна. Сценарий Service Desk в SAP Solution Manager обес- SAP совместно с приложениями других поставщиков ПО.

печивает эффективность работы Вашей ИТ-организации Для обеспечения бесперебойного протекания бизнес-прои поддержку на протяжении всего процесса управления ин- цессов приложения других поставщиков должны такцидентами и решения проблем. же стать частью концепции поддержки на Вашем предприятии. Благодаря открытой архитектуре платформы Если в каком-либо приложении SAP произойдет инци- SAP Solution Manager сторонние приложения можно интегдент, то Вы можете создать запрос в службу поддержки рировать, даже если они не построены на архитектуре технепосредственно из приложения. Ваш запрос будет ав- нологической платформы SAP NetWeaver. Интеграция охватоматически перенаправлен в службу поддержки вместе тывает отчетность по инцидентам, поиск основных причин с технической информацией и необходимыми файлами. возникновения проблем, планирование и анализ изменений, Поддержка первого уровня может проанализировать дан- автоматизацию и мониторинг деловых процессов и другие ные и провести первичный поиск решения в базе данных функции.

Service Desk или нотах на портале SAP Service Marketplace. Для решения сложных проблем платформа SAP Solution Manager выполняет диагностические функции, чтобы локализовать и устранить основные причины неисправности. В случае, если этого недостаточно для решения проблемы, Ваша ИТ-служба может перенаправить запрос в Глобальную службу поддержки SAP (Active Global Support). Благодаря централизованной системе хранения необходимой информации компонент Service Desk улучшает эффективность раПлатформа управления приложениями Перспектива SAP Solution Manager – инструмент для Компания SAP настоятельно рекомендует Вам перейти совместной работы уже сегодня на последнюю версию SAP Solution Manager, Помимо помощи в выполнении различных задач, платфор- чтобы Вы смогли получить вышеописанные преимума SAP Solution Manager ясно отображает внедренное у Вас щества. Компания SAP постоянно улучшает платформу решение SAP и процессы внутри Вашей ИТ-организации. SAP Solution Manager, и сегодня это законченная полнофункК примеру, она отслеживает, какие системы и деловые про- циональная платформа. Специальные пакеты поддержки, цессы были настроены, какая проектная документация до- бесплатно доступные для заказчиков SAP, расширяют станступна, какие уровни сервиса достигнуты или какие изме- дартную функциональность. В расширения SAP Solution нения и кем были утверждены и применены (прозрачность, Manager также входят специально настроенные для спетребуемая аудиторами).

Это помогает выровнять работу цифических нужд клиентов возможности, которые Вы моВашей ИТ-организации с работой организации в целом. жете внедрять самостоятельно (эти расширения являются Это также облегчает совместную проектную работу, платными). Интеграционные пакеты, которые улучшают т. к. у всех участников проектной команды есть свободный и облегчают интеграцию ПО управления приложениями доступ к данным и документам, связанным с проектом. сторонних производителей, также являются опциями расширенной функциональности.

Это применимо как к внутренним проектам Вашей организации, так и к проектам, которые проводятся совместно Платформа управления приложениями SAP Solution Manager с внешними партнерами, если Вы предоставляете им до- позволяет хорошо подготовиться к будущим требованиступ к платформе SAP Solution Manager. Например, компа- ям Вашей организации. Все больше независимых прония SAP использует платформу SAP Solution Manager для изводителей ПО предлагают приложения, построенные предоставления Вам необходимых сервисов. Эксперты SAP на платформе SAP NetWeaver, большинство которых будут используют платформу SAP Solution Manager в качестве еди- интегрированы с приложениями SAP. Широкое распространой точки доступа к Вашим приложениям и для получения нение сервисно-ориентированной архитектуры (SOA) ознаобщей картины Вашего решения. Это обеспечивает быст- чает, что все больше Web-сервисов, построенных на друрую поставку сервисов и высокое качество. В итоге резуль- гих технологиях, будут интегрированы в бизнес-процессы таты сервиса документируются и отражаются в платформе в Вашей компании. Несмотря на это, Ваша ИТ-организация SAP Solution Manager. должна обеспечивать бесперебойную работу всего решения.

Платформа SAP Solution Manager будет продолжать играть эту роль в архитектуре SOA по мере развития Ваших бизнеспроцессов.

ПОРТРЕТ КОМПАНИИ

Компания SAP является ведущим в мире поставщиком программных решений для управления бизнесом.

Комплексное предложение SAP включает решения, отвечающие требованиям организаций любого масштаба – от компаний сегмента малого и среднего бизнеса до глобальных корпораций. Решения SAP для управления бизнесом помогают предприятиям во всем мире повышать эффективность деятельности всех функциональных подразделений и компании в целом, совершенствовать взаимоотношения с клиентами и расширять сотрудничество с партнерами. В настоящее время более 32 000 компаний, расположенных в более чем 120 странах мира, используют в своей работе программное обеспечение SAP.

Все решения SAP базируются на платформе SAP NetWeaver – технологической платформе нового поколения для управления бизнес-процессами, которая обеспечивает возможность перехода к сервисно-ориентированной архитектуре ИТ-ландшафта и поддерживает быструю реализацию инноваций и гибкую адаптацию бизнеса к изменениям рыночной среды.

Отраслевые решения SAP эффективно поддерживают уникальные бизнес-процессы более чем 25 отраслей, в число которых наряду с флагманами экономики – нефтегазовой отраслью, металлургией, энергетикой – входят развивающиеся быстрыми темпами сфера розничной торговли и производства товаров народного потребления, индустрия машиностроения, сектор финансовых институтов и многие другие отрасли. Решения SAP успешно используются также для эффективного управления государственным сектором экономики разных стран.

Компания SAP имеет представительства в более чем 50 странах мира, представлена на нескольких биржах, включая Франкфуртскую фондовую биржу и Нью-Йоркскую фондовую биржу.

Дополнительная информация: http://www.sap.com В 1992 году открылось представительство SAP AG в Москве. За прошедшие годы открылись представительства в Санкт-Петербурге, Алматы и Киеве, а численность сотрудников превысила 400 человек. У клиентов SAP в странах СНГ работают в промышленной эксплуатации более 300 информационных систем на базе решений SAP.

Всего в странах СНГ с решениями SAP работают более 90 000 человек.

w w w.sap.ru

–  –  –

ДОПОЛНИТЕЛьНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Для получения дополнительной информации о том, как платформа SAP Solution Manager может помочь Вам управлять Вашим ИТ-ландшафтом, пожалуйста, посетите www.sap.com/platform/netweaver/

Web-сайт:

components/solutionmanager

–  –  –

Названия других продуктов или услуг, встречающиеся в этом документе, являются торговыми



Похожие работы:

«Глава 4. Искусство фуги "Вселенная – это сфера, центр которой везде, а окружность – нигде" Блез Паскаль Фугу принято считать итогом нескольких столетий развития полифонической мысли. Употреб...»

«0525827 Георадары дли поиска и идентификации подземных объектов Предназначены для точной локации подземных ** коммуникаций, в том числе и неметаллических объектов, а также эффективного поиска и визуализации областей, насыщенных р...»

«ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ от 26 мая 2016 года № 227 О внесении изменений в постановление Совета министров Республики Крым от 24 июня 2015 года № 350 В соответствии со статьй 84 Конституции Республики Крым, статьй 41 Закона Республики Крым от 29 мая 2014 года № 5-ЗРК "О системе исполнительны...»

«71 УДК 553.98:662.69(571.56-191.2) ПЕРСПЕКТИВЫ НЕФТЕГАЗОНОСНОСТИ ЦЕНТРАЛЬНОЙ ЯКУТИИ КАК РЕСУРС ЭНЕРГОБЕЗОПАСНОСТИ HYDROCARBON POTENTIAL OF CENTRAL YAKUTIA AS ENERGY RESOURCE Сивцев А. И., Чалая О. Н., Зуева И. Н. ФГБУН Институт проблем нефти и газа С...»

«САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ НАСТРОЙКА WAP ЧЕРЕЗ "МОБИЛЬНЫЙ ОФИС" LG 500 Войдите в меню аппарата. Выберите Интернет (Internet). Выберите Профиль (Profile). Отобразится список профилей. Выберите любой профиль и нажмите левую клавишу под надписью Опции (Оption) на дисплее. Выберите Установка (Settings). Выберите последовательно все параметры и...»

«ПАСПОРТ Универсальный инверторный стабилизатор низкокачественного переменного напряжения "СТАНДАРТ-6000" (далее в тексте "стабилизатор") Общие сведения 1.Стабилизатор "СТАНДАРТ-6000" предназначен для обеспечения качественного электропитания при подключении к низкокачественным источникам переменного напряж...»

«Островська Ольга Анатоліївна, Соколова Ольга Борисівна ДІАГНОСТИЧНІ ПРОДУКТИ З ОЗНАКАМИ ІННОВАЦІЙ У МОНІТОРИНГУ ФІНАНСОВОЇ ЗВІТНОСТІ ДВНЗ"Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана" В статті викладено авторське розуміння змісту та місця інноваційних діагностичних продуктів з озн...»

«1 Цели учебной практики "Общегеографическая 2" Целями учебной общегеографической практики являются закрепление и углубление теоретических знаний студентов по модулю "Землеведение"; приобретение ими практических полевых навыков проведения гидрологических, геоморфологиче...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.