WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные материалы
 

«Система печати фискальных чеков Описание АРМ эксперта по бронированию Система печати фискальных чеков Описание АРМ эксперта по бронированию Версия 2007.2 Москва, 2007г. Стр.1 из 14 Copyright © 2007 ...»

Система печати фискальных чеков

Описание АРМ эксперта по бронированию

Система печати фискальных чеков

Описание АРМ эксперта по бронированию

Версия 2007.2

Москва, 2007г.

Стр.1 из 14

Copyright © 2007 Sabre Holdings, Inc. All rights reserved Version 2007.2

Система печати фискальных чеков

Описание АРМ эксперта по бронированию

Версия 2.0 (Август 2007 года)

© 2007 Sabre Inc. All rights reserved.

Данный документ является конфиденциальной и частной интеллектуальной собственностью Sabre Inc.

Любое несанкционированное использование, копирование, подготовительные работы по изменению, демонстрация или отображение данного документа, равно как и программного обеспечения, которое описывает данный документ, без письменного разрешения Sabre Inc., категорически запрещены.

Sabre, Advance Fares, Pricing, Format Finder, Sabre eVoya Webtop и Sabre логотип дизайн являются торговыми знаками и/или сервисными знаками присоединенных филиалов Sabre Inc. Все другие торговые знаки, сервисные знаки и торговые названия являются собственностью соответствующих компаний.

Стр.2 из 14 Copyright © 2007 Sabre Holdings, Inc. All rights reserved Version 2007.2 Система печати фискальных чеков Описание АРМ эксперта по бронированию ОГЛАВЛЕНИЕ

1. Назначение

2. Запуск приложения и авторизация

3. Основной экран приложения, общее описание интерфейса

3.1. Главное меню



3.2. Рабочая область главного окна АРМ

3.2.1 Страница «Общий ресурс»

3.2.2 Страница «Протокол работы»

4. Работа с программой

–  –  –

1. Назначение В данном документе приведено краткое описание интерфейса «AРМ эксперта по бронированию».

Основными функциями приложения являются:

- авторизация и разрешение подключения эксперта по бронированию к системе печати фискальных чеков;

- анализ файлов, поступающих из очереди печати принтера АСБ Sabre (OADP) в назначенную локальную папку рабочей станции эксперта по бронированию;

- печать копии файлов, поступающих из очереди печати принтера АСБ Sabre (OADP) на принтер печати документов (hardcopy printer) или на принтер печати билетов (ticket printer);

- формирование шаблона данных для печати фискального документа (чека) и пассажирской маршрутной квитанции (только для электронного билета);

- мониторинг состояния папки с шаблонами данных, расположенной на ресурсе общего доступа, и отображение информации эксперту в табличном виде;

–  –  –

После запуска приложения на экране появится приглашение к авторизации эксперта по бронированию в системе печати фискальных чеков.

В поле «ID Оператора» нужно выбрать идентификатор эксперта в системе печати фискальных чеков, в поле «Пароль» - ввести пароль оператора.

Замечание: Пароль чувствителен к регистру вводимых символов, т.е. необходимо вводить пароль точно в том виде, в котором он был задан сервис-инженером установки и настройки системы, т.е. password, PASSWORD и PaSSworD это разные пароли!

3. Основной экран приложения, общее описание интерфейса После запуска АРМ и успешной авторизации, на экране появится основной экран приложения «АРМ эксперта по бронированию». В заголовке экрана можно увидеть ID эксперта, который авторизован в системе и текущее состояние монитора папки печати АСБ Sabre OADP (АКТИВЕН/ОТКЛЮЧЕН).





–  –  –

На основном экране приложения расположены главное меню и окно рабочей области, состоящее из 2-х страниц, организованных в виде закладок.

3.1. Главное меню В верхней части экрана приложения находится главное меню, элементы которого предназначены, в основном, для настройки и управления приложением.

Меню «Файл» имеет единственный элемент меню «Выход», при выборе которого выполняется завершение работы приложения АРМ эксперта по бронированию Замечание: после закрытия приложения на экране может появится предупреждение о невозможности закрыть приложение, пока на общем ресурсе находятся шаблоны данных с просроченной оплатой (истек тайм-лимит), или сообщение о наличии в очереди незавершенных заданий. Рекомендуется до закрытия приложения устранить причину(ы) и лишь после этого закрывать АРМ.

Меню «Монитор» имеет единственный элемент меню «Активен», при выборе которого происходит «Включение» или «Отключение» функции анализа файлов, поступающих из очереди печати принтера АСБ Sabre в выделенную папку, что отражается на верхней панели главного окна АРМ сообщениями: «МОНИТОРИНГ АКТИВЕН» или МОНИТОРИНГ ОТКЛЮЧЕН»

Монитор активен:

В состоянии «МОНИТОРИНГИНГ ОТКЛЮЧЕН» АРМ не будет обрабатывать файлы, поступающие из очереди печати АСБ Sabre. При этом, печать документов АСБ на принтере печати билетов будет недоступна и шаблоны данных для фискального чека формироваться не будут.

Мониторинг отключен Стр.6 из 14 Copyright © 2007 Sabre Holdings, Inc. All rights reserved Version 2007.2 Система печати фискальных чеков Описание АРМ эксперта по бронированию Меню «Управление пользователями» предназначено для ввода параметров (ФИО, ID и пароля) новых авторизованных для работы с АРМ экспертов и изменения параметров уже прописанных в АРМ экспертов (подробнее см. Инструкцию по установке и настройке АРМ эксперта по бронированию).

Внимание – данный пункт меню становится видимым и доступным для выбора только пользователям с уровнем доступа «Администратор».

Меню «Настройки» предназначено установки параметров функционирования АРМ эксперта по бронированию (подробнее см. Инструкцию по установке и настройке АРМ эксперта по бронированию).

Внимание – данный пункт меню становится видимым и доступным для выбора только пользователям с уровнем доступа «Администратор».

Меню «Справка» предназначено для получения информации о версии данной программы и справочных пособий для эксперта по бронированию.

–  –  –

3.2. Рабочая область главного окна АРМ Рабочая область АРМ эксперта по бронированию состоит из закладок «Общий ресурс»

и «Протокол работы».

3.2.1 Страница «Общий ресурс»

На странице «Общий ресурс» в виде таблицы представлено:

- отображение шаблонов для фискальных чеков на общем ресурсе, которые сформированы в результате действий эксперта по бронированию данной рабочей станции, а так же экспертов по бронированию, которые используют тот же самый принтер печати билетов, физически подключенный к данной рабочей станции.

Шаблоны экспертов по бронированию, использующих другой принтер печати билетов (ticket printer) в таблице представлено не будет!;

–  –  –

Данная страница позволяет эксперту по бронированию осуществлять оперативное наблюдение за шаблонами данных, которые находятся на общем ресурсе (папка, из которой АРМ(ы) эксперта кассира забирают шаблоны для печати чеков и маршрутных квитанций).

–  –  –

Скорость обновления данных таблицы невысока, поэтому для актуализации содержимого общего ресурса в принудительном порядке можно нажать на кнопку «ОБНОВИТЬ», в результате чего таблица будет перестроена и данные в ней актуализированы.

В соответствии с настройками приложения, после завершения экспертом операций продажи или возврата, программа выполнит печать копии исходной маски документа (билета или МСО) либо на принтер печати документов (hardcopy), либо на принтер печати билетов (ticket printer).

Далее формируется шаблон данных для печати фискального чека и маршрутной квитанции (только для электронного билета) и файл шаблона записывается в папку ресурса общего доступа. После записи файла эксперт увидит новый шаблон в таблице на данной странице.

В таблице может отображаться статус тайм-лимита оплаты по шаблону данных для фискального чека (подробнее см. инструкцию по установке и настройке «АРМ эксперта по бронированию»).

Если в очереди будут присутствовать шаблоны с просроченным тайм-лимитом, то они будут отображаться красным цветом, а в столбце статуса будет запись «ТАЙМ-ЛИМИТ ИСЧЕРПАН»

Для удаления шаблонов данных нужно выделить одну или более строк таблицы и нажать на кнопку «УДАЛИТЬ», после этого нужно подтвердить своё решение в диалоговом окне.

–  –  –

3.2.2 Страница «Протокол работы»

Данная страница содержит протокол работы АРМ эксперта по бронирования, если в настройках АРМ режим протоколирования будет отключен, то данная страница будет пуста.

Протокол работы требуется в случае сбойных ситуаций или возникновения ошибок в работе АРМ для определения причины и источника ошибок.

Стр.10 из 14 Copyright © 2007 Sabre Holdings, Inc. All rights reserved Version 2007.2 Система печати фискальных чеков Описание АРМ эксперта по бронированию

4. Работа с программой После успешной авторизации, перед началом работы эксперт должен убедиться, что монитор папки печати документов АСБ Sabre активен (в верхней строке АРМ присутствует надпись «МОНИТОР АКТИВЕН»).

Эксперт по бронированию осуществляет операции по оформлению/переоформлению или возврату авиаперевозок и услуг. При этом, АСБ Sabre может осуществлять автоматическую печать на принтер печати билетов (ticket printer) соответствующих документов (бумажных/электронных билетов или квитанций МСО).

Приложение «АРМ эксперта по бронированию» выполнит извлечение данных из исходного документа Sabre, сформирует шаблон данных для печати фискального чека/пассажирской квитанции и положит его для кассира в папку ресурса общего доступа.

Эксперту по бронированию программа отобразит экран «Корректировки данных шаблона» для просмотра и внесения изменений. В процессе работы, могут встречаться ситуации, при которых вмешательство эксперта в формирование шаблона будет необходимо.

Корректировка шаблона возможна только для: значений полей: «Тип услуги», Услуга» и «№ SCN».

Стр.11 из 14 Copyright © 2007 Sabre Holdings, Inc. All rights reserved Version 2007.2 Система печати фискальных чеков Описание АРМ эксперта по бронированию Тип услуги – МВЛ или ВВЛ – международная или внутренняя перевозка;

Услуга – наименование услуги.

В версии АРМ эксперта по бронированию 2007.2, Вы можете автоматизировано принимать оплату и осуществлять возврат средств За:

- авиабилет;

- изменение билета;

- багаж;

- груз;

- командирскую почту;

- гостиницу;

- чартер;

- утерянный багаж;

- Возмещение ущерба;

- Компенсация ВНИМАНИЕ: АРМ Кассира автоматически готовит кассовый отчет по операциям оплаты/возврата и реестр БСО. Если данные шаблона фискального чека не будут корректироваться экспертом по бронированию, то отчетные документы могут быть оформлены неправильно.

Настройки «АРМ эксперта по бронированию» позволяют показывать данный экран для каждой транзакции, или только в случае невозможности для программы извлечь какие либо данные, необходимые для формирования фискального чека, кассового отчета и реестра

БСО. Например:

- после оформления бумажного билета, для корректного формирования реестра БСО требуется заполнение графы «№ SCN», в которую нужно будет ввести стоковый номер бланка билета. Данную операцию можно так же выполнить в АРМ кассира непосредственно перед печатью фискального чека, поэтому данная операция опциона для эксперта по бронированию;

- оформленные системой Sabre квитанции МСО оплаты прочих услуг как правило не содержат маршрута, поэтому программа не сможет определить тип услуги МВЛ или ВВЛ. Данное поле должно быть скорректировано экспертом по бронированию;

Если шаблон тестовый или неверный, то он может быть удален и к кассиру в папку общего ресурса доставлен не будет. Для этого следует нажать кнопку «УДАЛИТЬ ШАБЛОН».

–  –  –

В верхней части экрана находится исходная маска документа, сгенерированного системой Sabre, на основании анализа которой можно будет скорректировать данные шаблона.

В левой нижней части экрана находится секция итоговой стоимости услуги для клиента.

И суммы, внесенные клиентом, по одной или двум формам оплаты.

«Штраф» - обозначает удержания при возврате и появляется только в операциях автоматизированного возврата;

«Комиссия» - сервисный сбор, если имеется – появляется при автоматизированном оформлении PTA в графе SVC(service charge);

–  –  –

В правой нижней части экрана находится информация о кассовой операции – Оплата или возврат, информация о бронировании, услуге и формам оплаты.

После внесения коррекций в шаблон для фискального чека нужно нажать на кнопку «ОК» в правом нижнем углу окна. Работа АРМ эксперта по бронированию будет приостановлена до тех пор, пока эксперт не нажмёт данную кнопку.

Похожие работы:

«Содержание образования и развитие детей дошкольного возраста СОДЕРЖАНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И РАЗВИТИЕ ДЕТЕЙ ДОШКОЛЬНОГО ВОЗРАСТА Скибицкая Ирина Ивановна воспитатель Золотарева Тамара Леонидовна воспитатель Сотникова Ирина Алексеевна воспитатель МБДОУ "Д/С №29 "Рябинушка" г. Старый Оскол, Белгородская область ИГРА КАК СРЕДСТВО РАЗВИТИЯ ДЕ...»

«Цифровой дом 24.01.2013 D-Link: Review Корпорация D-Link в мире Основана в 1986 году в Научном Парке Синьчжу (Тайвань) Штаб-квартира корпорации расположена в Тайбэе (Тайвань) Начиная с...»

«Виттенбек В. К., Шумаев В. А. Государственное управление воспроизводством населения  УДК 314.152.2 ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВОСПРОИЗВОДСТВОМ НАСЕЛЕНИЯ Виктор Конcтантинович Виттенбек, к. п. н., доц., руководитель депа...»

«ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА CONTACT АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО) Утверждено Приказом № 183 от 11.06.2013 г. АКБ "РУССЛАВБАНК" (ЗАО) г. Москва ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА от "11" июня 2013 г. об оказании физическим лицам у...»

«1 Оliy ta’lim taraqqiyoti istiqbollari: To‘plam/ Mas’ul muharrir M.A. Rahmatullayev. Т.: ООО “E-LINE PRESS”, 2013. – 104 b. Tempus milliy ekspertlar guruhi tomonidan tayyorlangan mazkur ilmiy-uslubiy to‘plamning birinchi soni oliy ta’limni rivojlantirishning dolzarb masalalariga bag‘ishlangan. To‘plamni ch...»

«А.А.Громыко ПАМЯТНОЕ КНИГА ПЕРВАЯ Издание второе, дополненное Москва Издательство политической литературы ОТ АВТОРА Эта книга появилась на свет не внезапно. Идею написать воспоминания предлагали мне многие...»

«К А Р А Ч А Е В О -Ч Е Р К Е С С К А Я РЕСП У БЛ И К А ' Р Е С П У БЛ И К А Н СК А Я КОМИССИЯ ПО РЕ А БИ Л И ТАЦ И И КАРАЧАЕВСКОГО НАРОДД ^.. t Г. ЧЛПЭС *ЦПГКЕСС"4Г! Г ЕСПУЕЛИКА ’ W M E P C A Г х я :ю ;е к а ДПЗ ТР И Е ОИА И КАРАЧАЕВЦЫ ВЫСЕЛЕНИЕ И ВОЗВРАЩЕНИЕ (1943— 1957) Материалы и документы Ч еркесск 1993 г. В подготовке к печати настоящего сборника приняли участие член...»

«ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ СК РГУТиС УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Лист 1 ТУРИЗМА И СЕРВИСА" ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ СК РГУТиС УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТ...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.