WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные материалы
 

Pages:     | 1 ||

«ОАО «УЭК» Правила Единой платежно-сервисной системы «Универсальная электронная карта» Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта» ...»

-- [ Страница 2 ] --

5.4.7.7. Перенос расчетов при наличии картотеки по корреспондентскому счету В случае невозможности проведения расчетов по итогам платежного клиринга из-за наличия картотеки по корреспондентскому счету Участника выполняется перенос расчетов по всем требованиям к данному Участнику.

5.4.7.8. Возврат средств гарантийного фонда ПС «УЭК», направленных на погашение обязательств должника

1. В тех случаях, когда в ходе выполнения корректировочных действий Оператором были сформированы распоряжения взаимных выплат с целью погашения обязательств Участника-должника за счет средств гарантийного фонда ПС «УЭК», Оператор одновременно с формированием каждого из указанных распоряжений взаимных выплат и включением его в платежный клиринг распоряжений текущего дня (день D) формирует пару адресованных Участникудолжнику распоряжений взаимных выплат, которые являются: требованием Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила к должнику по оплате штрафа за использование средств гарантийного фонда ПС «УЭК» и требованием по возмещению в гарантийный фонд ПС «УЭК» средств, направленных в погашение обязательств должника. Размер штрафа за использование средств гарантийного фонда ПС «УЭК» устанавливается в размере 10% (Десяти процентов) от суммы использованных денежных средств гарантийного фонда ПС «УЭК».

2. Сформированные распоряжения, являющиеся требованиями Оператора, вместе с другими распоряжениями, поступившими от Участников, включаются в платежный клиринг распоряжений, проводимый Оператором на следующий рабочий день (день D+1).



3. Если по итогам платежного клиринга распоряжений дня D+1 у должника опять окажется недостаточно средств для урегулирования его обязательств, распоряжения, сформированные в соответствии с пунктом 1 настоящего Раздела, будут рассматриваться в качестве кандидатов на перенос расчетов в ходе корректировочных действий Оператора, выполняемых в соответствии с Разделом 5.4.7.1 настоящего документа.

4. В случае повторного переноса расчетов по указанным распоряжениям Оператор делает не более 4 (четырех) попыток провести расчеты по требованиям, не урегулированным в результате выполнения корректировочных действий, путем повторения формирования требований к должнику в виде распоряжений взаимных выплат для включения во 2-й, 3-й и 4-й дни, следующие за днем платежного клиринга исходных распоряжений. Если после 4 (четвертой) попытки требование придется снова исключать из-за невозможности провести расчеты за счет собственных средств Участника, дальнейшие расчеты по этим требованиям должны производиться в соответствии с Разделом 5.6 вне системы межбанковских расчетов ПС «УЭК».

5. Для проведения расчетов вне системы межбанковских расчетов ПС «УЭК»

Оператор на следующий рабочий день после последнего исключения из расчетов исходного требования (день D+5) подготавливает и направляет в адрес должника документы, подтверждающие размер его обязательств перед Оператором по состоянию на 5 (пятый) рабочий день с даты исполнения обязательств (части обязательств) должника Оператором (день D+5).

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила

6. На основании полученных документов должник обязан самостоятельно возместить Оператору указанную сумму средств с учетом штрафа, предусмотренного п. 1 Раздела 5.4.7.8, и процентов, рассчитанных по ставке рефинансирования Банка России за каждый день пользования средствами, считая со дня направления документов. Возврат средств осуществляется должником на расчетный счет Оператора, указанный в Договоре о присоединении к Правилам ЕПСС УЭК.





7. В том случае если необходимая сумма возмещения не будет перечислена должником в адрес Оператора, последний вправе взыскать ее с должника в судебном порядке.

5.4.7.9. Повторное предъявление требований после переноса расчетов по распоряжениям Участников

1. В тех случаях, когда в ходе корректировочных действий Оператором были сформированы распоряжения взаимных выплат с целью переноса расчетов по распоряжениям, являющимся требованиями Участников к должникам по межбанковским операциям, совершенным с использованием УЭК, Оператор по каждому такому распоряжению взаимных выплат формирует новое распоряжение взаимных выплат, являющееся повторным требованием соответствующего Участника к должнику.

2. В случае невозможности проведения расчетов по итогам платежного клиринга из-за отзыва лицензии у какого-либо Участника Оператором новые распоряжения взаимных выплат, являющиеся повторными требованиями соответствующего Участника к должнику, не формируются. В этом случае дальнейшие расчеты по требованиям к должнику должны осуществляться любым способом в соответствии с законодательством Российской Федерации, удовлетворяющим стороны, вне расчетов, осуществляемых в ПС «УЭК».

3. Новые распоряжения взаимных выплат (повторные требования к должнику) включаются вместе с другими распоряжениями, предъявленными Участниками, в платежном клиринге распоряжений, проводимым Оператором на следующий рабочий день (день D+1) после платежного клиринга распоряжений, в ходе которого выполнялись корректировочные действия.

4. Если по итогам платежного клиринга распоряжений следующего рабочего Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила дня (день D+1) у должника опять окажется недостаточно средств для урегулирования его обязательств, распоряжения, сформированные в соответствии с пунктом 1, будут рассматриваться в качестве кандидатов на исключение в ходе корректировочных действий, выполняемых Оператором в соответствии с Разделом 5.4.7.1 настоящего документа.

5. В случае повторного переноса расчетов по указанным распоряжениям Оператор делает не более 4 (четырех) попыток провести расчеты по требованиям, неурегулированным в результате выполнения корректировочных действий, путем повторения формирования требований к должнику в виде распоряжений взаимных выплат для включения во 2 (второй), 3 (третий) и 4 (четвертый) дни, следующие за днем платежного клиринга исходных распоряжений. Если после 4 (четвертой) попытки требование придется снова исключать из-за недостатка собственных средств Участника, дальнейшие расчеты по этим требованиям должны осуществляться любым способом в соответствии с законодательством Российской Федерации, удовлетворяющим стороны, вне расчетов, осуществляемых в ПС «УЭК».

6. В этом случае Оператор берет на себя обязательства в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты обращения к нему Участника-кредитора подготовить комплект документов для предоставления в суд с гарантией предоставления Оператором необходимых письменных пояснений в суд по вопросам, связанным со спецификой ПС «УЭК». При необходимости, по просьбе Участника-кредитора, Оператор за отдельную плату может представлять его интересы в суде.

5.4.8. Выполнение дополнительной процедуры платежного клиринга распоряжений

1. Дополнительная процедура платежного клиринга распоряжений выполняется в том случае, если проводились корректировочные действия, описанные в Разделе 5.4.7 настоящего документа.

2. В ходе дополнительной процедуры платежного клиринга распоряжений выполняется расчет новых итоговых величин требований и обязательств всех Участников по всем распоряжениям, участвовавшим в основной и дополнительной процедуре платежного клиринга.

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила 5.4.9. Подготовка и направление реестра платежей в Расчетный центр

1. Рассчитанные в ходе выполнения основной или дополнительной процедуры платежного клиринга распоряжений величины платежных клиринговых позиций всех Участников и Оператора включаются в реестр платежей и направляются в Расчетный центр для проведения расчетов по итогам платежного клиринга.

2. Порядок проведения Расчетным центром расчетов по итогам платежного клиринга по реестру платежей описан в Разделе 5.5 настоящего документа.

5.4.10. Формирование и направление Участникам входящих реестров сообщений

1. После направления в Расчетный центр реестра платежей Оператор направляет каждому Участнику, чьи распоряжения участвовали в платежном сообщений35, клиринге распоряжений, входящий реестр который содержит следующие данные:

– детализацию платежной клиринговой позиции по итогам расчетов по итогам платежного клиринга, которые должны быть проведены в Расчетном центре для этого Участника, на основании результатов платежного клиринга распоряжений Участников дня D;

– итоги приема к платежному клирингу распоряжений, полученных от Участника в составе исходящих реестров сообщений, и результаты расчетов каждого распоряжения, участвовавшего в платежном клиринге (включая суммы вознаграждений, рассчитанные Оператором) по итогам платежного клиринга распоряжений дня D, и (или) с информацией об отказе в приеме на обработку (на платежный клиринг распоряжений дня D) по каждому отвергнутому распоряжению;

– уведомления о распоряжениях, сформированных Оператором от имени Участников с результатами расчетов каждого распоряжения (включая суммы вознаграждений, рассчитанные Оператором) по итогам платежного клиринга распоряжений дня D;

Формат входящего реестра сообщений приведен в документе «Спецификация клирингового взаимодействия Участников»

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила

– входящие распоряжения и нефинансовые сообщения, адресованные Участнику, с результатами расчетов каждого распоряжения (включая суммы вознаграждений, рассчитанные Оператором) по итогам платежного клиринга распоряжений дня D.

2. Входящие реестры сообщений направляются Участникам, чьи распоряжения участвовали в платежном клиринге распоряжений дня D, до 17:00 дня D.

–  –  –

5.5. Расчеты по итогам платежного клиринга, выполняемые Расчетным центром 5.5.1. Общие сведения

1. Расчеты по итогам платежного клиринга по реестру платежей, принятому от Оператора, осуществляются Расчетным центром в день получения реестра платежей (день D – день платежного клиринга распоряжений) до 17:00 по московскому времени.

2. Урегулирование требований и обязательств Участников и Оператора, указанных в реестре платежей, осуществляется в ходе расчетов по итогам платежного клиринга в соответствии с порядком, приведенным в Разделе 5.5.3 настоящего документа.

3. Оператор указывает день расчетов по итогам платежного клиринга в заголовке входящего реестра сообщений, направляемых Участникам в соответствии с Разделом 5.4.10 настоящего документа. Участник обязан ко дню проведения расчетов по итогам платежного клиринга обеспечить наличие на корреспондентском счете денежных средств, достаточных для урегулирования в ходе выполнения расчетов по итогам платежного клиринга своих итоговых обязательств, указанных во входящем реестре сообщений и в отчетах, с учетом задолженности перед Расчетным центром.

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила 5.5.2. Использование гарантийных взносов Участников

1. Если при проведении расчетов по итогам платежного клиринга итоговая сумма обязательств Участника превышает остаток средств на его корреспондентском счете, Расчетный центр на недостающую сумму подкрепляет корреспондентский счет Участника, списывая эту сумму со счета гарантийного фонда ПС «УЭК» Участника.

2. При этом Расчетный центр перечисляет со счета гарантийного фонда ПС «УЭК» Участника на корреспондентский счет этого Участника сумму, которая дополнит остаток денежных средств на корреспондентском счете до величины, достаточной для урегулирования итоговых обязательств Участника, указанных в реестре платежей, и обязательств перед Расчетным центром.

3. Участник, чьи средства со счета гарантийного фонда ПС «УЭК» были использованы для подкрепления его корреспондентского счета, должен обеспечить пополнение счета гарантийного фонда ПС «УЭК» Участника до требуемого размера не позднее 12:00 часов следующего рабочего дня, следующего за днем списания средств со счета гарантийного фонда ПС «УЭК» Участника.

5.5.3. Урегулирование требований и обязательств Участников

1. Расчетный центр выполняет урегулирование требований и обязательств Участников и Оператора на основании реестра платежей, полученного от Оператора.

2. Итоговые требования Участников, указанные в принятом от Оператора реестре платежей, урегулируются путем зачисления соответствующих сумм средств на корреспондентские счета, открытые Участниками в Расчетном центре для расчетов в ПС «УЭК».

3. Итоговые требования Оператора, указанные в принятом от Оператора реестре платежей, урегулируются путем зачисления средств на открытый в Расчетном центре расчетный счет Оператора и на отдельный специальный банковский счет Оператора, открытый в Расчетном центре и используемый для размещения средств гарантийного фонда Оператора.

4. Итоговые обязательства Участников, указанные в принятом от Оператора реестре платежей, урегулируются путем списания средств с корреспондентских счетов, открытых Участниками в Расчетном центре для расчетов в ПС «УЭК».

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила

5. Итоговые обязательства Оператора, указанные в принятом от Оператора реестре платежей, урегулируются путем списания средств с отдельного специального банковского счета Оператора, открытого в Расчетном центре и используемого для размещения средств гарантийного фонда Оператора.

5.6. Проведение расчетов за рамками системы межбанковских расчетов в ПС «УЭК»

Если обязательства должника не урегулированы в соответствии с порядком, предусмотренным Разделом 5.4.7.9 настоящего документа, дальнейшие расчеты должны производиться вне системы межбанковских расчетов ПС «УЭК», т.е. через систему межбанковских расчетов Банка России или любым другим способом, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

Проведение расчетов за рамками системы межбанковских расчетов ПС «УЭК»

не освобождает должника от обязанности погашения собственных обязательств перед Оператором и Участниками.

Обязательства должника могут включать:

сумму непогашенных требований кредиторов;

суммы штрафов, предусмотренных Правилами ПС «УЭК»;

проценты, рассчитанные по действующей ставке рефинансирования Банка России за каждый день пользования средствами, считая с 5 (пятого) рабочего дня с даты неисполнения должником своих обязательств.

5.6.1. Возмещение обязательств должника перед Оператором

1. На 5 (пятый) рабочий день с даты урегулирования обязательств должника за счет средств гарантийного фонда Оператор подготавливает и направляет в адрес должника документы, подтверждающие размер обязательств должника перед Оператором по состоянию на 5 (пятый) рабочий день с момента исполнения обязательств должника Оператором.

2. Начиная с 5 (пятого) рабочего дня с даты урегулирования обязательств должника, должник обязан на основании полученных документов самостоятельно возместить Оператору указанную сумму средств с учетом штрафа и процентов, рассчитанных на сумму основного долга по ставке рефинансирования Банка России Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила за каждый день пользования средствами, начиная с 5 (пятого) рабочего дня от даты урегулирования обязательств должника по дату возмещения включительно.

3. Должник обязан направлять сумму возмещения своих обязательств перед Оператором на расчетный счет Оператора, указанный в реквизитах Договора присоединения к Правилам ЕПСС УЭК.

4. Из полученных таким образом денежных средств Оператор в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения на свой расчетный счет возвращает в гарантийный фонд Оператора сумму средств, направленных ранее в погашение обязательств должника из гарантийного фонда Оператора.

5. В том случае, если необходимая сумма возмещения не будет перечислена должником в адрес Оператора, последний вправе взыскать ее с должника в судебном порядке.

5.6.2. Возмещение обязательств должника перед Участниками

1. Участник, чьи требования не были погашены должником, имеет право в судебном порядке взыскать с должника сумму неурегулированных требований с учетом процентов за пользованием средствами.

2. Участник, имеющий права требования к должнику, может обратиться к Оператору с письменным запросом о подготовке комплекта документов для предоставления в суд.

3. Оператор в течение 5 (Пяти) рабочих дней даты получения письменного запроса от Участника предоставляет запрошенные документы и в случае необходимости осуществляет их заверение.

4. Дополнительно Участник, имеющий права требования к должнику, может обратиться к Оператору с тем, чтобы Оператор за отдельное вознаграждение, представлял интересы Участника в суде.

6. Урегулирование споров

6.1. Запрос копии документа 6.1.1. Запрос копии документа по операциям

1. После завершения процесса расчетов по распоряжению первичного представления Банк-эмитент имеет право запросить у Банка-эквайрера копию

–  –  –

первичного документа по операции, совершенной с использованием УЭК, эмитентом ЭБП которой он является, направив нефинансовое сообщение запроса копии36 документа Банку-эквайреру.

2. Банк-эквайрер обязан предоставить запрошенный документ Банкуэмитенту не позднее, чем на 20 (Двадцатый) календарный день с даты отправки документа запроса копии в составе исходящего реестра сообщений.

3. Перечень причин, по которым возможно формирование запроса копии документа, содержится в приложении (см. Приложение №9 9) к настоящему документу (перечень причин формирования запроса копии документа).

4. В ответ на запрос копии документа Банк-эквайрер должен предоставить

Банку-эмитенту:

по операции выдачи наличных, совершенной на банкомате, копию

– фрагмента контрольной ленты банкомата (согласно требованиям, изложенным в Разделе 3.6.2.1 настоящего документа);

– по операции выдачи наличных, совершенной в пункте выдачи наличных денежных средств (ПВН), копию чека платежного терминала (согласно требованиям, изложенным в Разделе 3.6.3.1 настоящего документа);

– по операции оплаты товаров (услуг), совершенной в пункте обслуживания с присутствием персонала, копию чека платежного терминала (согласно требованиям, изложенным в Разделе 3.7.3 настоящего документа);

– по операции оплаты товаров (услуг), совершенной в пункте обслуживания без присутствия персонала, копию фрагмента контрольной ленты терминального устройства, содержащего информацию об операции37 (согласно требованиям, изложенным в Разделе 3.7.2 настоящего документа);

– по операции возврата товара, - копию чека платежного терминала (согласно требованиям, изложенным в Разделе 3.8.2 настоящего документа).

5. Банк-эквайрер обязан обеспечить предоставление в ответ на запрос Банкаэмитента копии первичного документа надлежащего качества, позволяющей Направление нефинансового сообщения запроса копии осуществляется в составе исходящего клирингового файла.

В случае если используемое терминальное устройство не предусматривает использование контрольной ленты, должна быть предоставлена распечатки записи электронного журнала терминального устройства с данными по операции.

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила однозначно определить реквизиты операции.

6. В случае отсутствия возможности предоставления запрошенной копии документа, Банк-эквайрер должен направить Банку-эмитенту нефинансовое сообщение ответа на запрос копии документа с указанием причины отказа в предоставлении копии документа.

7. Нефинансовое сообщение ответа на запрос копии документа должно быть направлено Банком-эквайрером Банку-эмитенту в составе реестра сообщений и не позднее, чем на 20 (Двадцатый) календарный день с даты отправки Банкомэмитентом сообщения запроса копии документа.

8. Банк-эквайрер обязан направить копию первичного документа по операции Банку-эмитенту с использованием процедуры передачи документации, описанной в приложении (см. Приложение №3) к данному документу, через систему СЭД перед отправкой сообщения ответа на запрос копии документа.

9. В случае если Банк-эквайрер не может предоставить запрошенную копию документа и копия документа запрошена в связи с подготовкой Банком-эмитентом опротестования операции, Банк-эквайрер обязан сформировать и направить Банкуэмитенту распоряжение отмены первичного представления по операции.

6.1.2. Запрос копии документа по операциям электронной коммерции

1. После завершения процесса расчетов по распоряжению первичного представления по операции электронной коммерции Банк-эмитент имеет право запросить у Оператора копию первичного документа по операции, совершенной с копии38 использованием УЭК, направив нефинансовое сообщение запроса Оператору.

2. После получения сообщения запроса копии документа Оператор обязан предоставить запрошенный документ Банку-эмитенту не позднее, чем на 20 (Двадцатый) календарный день с даты получения сообщения запроса копии документа39.

Направление нефинансового сообщения запроса копии осуществляется через СЭД с использованием соответствующего бланка, форма которого приводится в Приложении №ПС-03 к Правилам ПС «УЭК» «Формы бланков».

Датой обработки нефинансовых сообщений (сообщения запроса копии и сообщения ответа на запрос копии) здесь и далее считается день пересылки нефинансового сообщения Оператором Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила

3. После получения от Банка-эмитента запроса копии документа Оператор проводит расследование по операции электронной коммерции и, в случае необходимости, запрашивает копию документа у других участников процесса.

4. В случае подтверждения Оператором факта совершения операции электронной коммерции он направляет Банку-эмитенту:

копию фрагмента собственного журнала обработки операции электронной коммерции с подтверждением факта совершения операции;

по операции электронной коммерции, совершенной в пункте обслуживания без обслуживающего персонала, – копию фрагмента контрольной ленты терминального устройства, на котором был инициирован заказ услуги, содержащего информацию об операции40 (согласно требованиям, изложенным в Разделе 3.7.2.

настоящего документа);

по операции электронной коммерции, совершенной в пункте обслуживания с обслуживающим персоналом, – копию чека терминального устройства, на котором инициирован заказ услуги, согласно требованиям, изложенным в Разделе 3.7.2.

настоящего документа.

5. Оператор направляет копию первичного документа по операции Банкуэмитенту с использованием процедуры передачи документации, описанной в приложении (см. Приложение №3) к настоящему документу.

6. В случае отсутствия возможности предоставления копии чека/фрагмента контрольной ленты Оператор одновременно с документами по ответу на запрос копии направляет Банку-эмитенту сообщение с указанием причины отказа в предоставлении копии первичного документа на бумажном носителе, оформленного при проведении операции.

7. В случае если операция электронной коммерции, по которой запрошена копия документа, была инициирована на терминальном устройстве Банка-эмитента, Оператор предоставляет только копию фрагмента собственного журнала обработки операции электронной коммерции с подтверждением факта совершения операции и Участнику – получателю и/или (для операций электронной коммерции) направления уведомления об этом Участнику – отправителю.

В случае если используемое терминальное устройство не предусматривает использование контрольной ленты, должна быть предоставлена распечатки записи электронного журнала терминального устройства с данными по операции.

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила указанием реквизитов операции, позволяющих Банку-эмитенту однозначно определить место совершения операции. В этом случае сообщение ответа на запрос копии документа должно быть предоставлено Оператором Банку-эмитенту не позднее, чем на 5 (Пятый) календарный день с даты отправки Банком-эмитентом41 сообщения запроса копии документа.

8. В том случае, если в результате проведенного расследования будет обнаружено, что распоряжение по операции электронной коммерции было представлено к оплате необоснованно, Оператор не позднее, чем на 30 (Тридцатый) календарный день с даты отправки сообщения запроса копии документа Банкомэмитентом обязан выполнить одно из следующих действий с целью возврата Банкуэмитенту денежных средств по операции электронной коммерции:

сформировать от имени Банка-эквайрера и включить в платежный клиринг

– распоряжение отмены распоряжения первичного представления по операции электронной коммерции;

сформировать и включить в платежный клиринг распоряжение взаимных

– выплат со стороны Оператора в пользу Банка-эмитента на сумму, равную сумме распоряжения первичного представления, а также сумму вознаграждения за услуги платежного клиринга, выплаченного Банком-эмитентом в пользу Оператора по распоряжению первичного представления.

6.2. Урегулирование споров в рамках осуществления платежного клиринга и расчета 6.2.1. Урегулирование споров по операциям 6.2.1.1. Общие вопросы урегулирования споров по оплате межбанковских операций

1. При возникновении спора между Участниками о правомерности списания средств по оплате межбанковской операции после завершения процесса расчетов Банк-эмитент может инициировать опротестование платежа в рамках процедуры претензионного урегулирования спорных ситуаций (процедуры опротестования платежа) либо путем направления запроса на рассмотрение спорной ситуации Дата отправки документа, содержащего запрос копии, фиксируется Оператором в СЭД.

–  –  –

в согласительную комиссию (в случае если опротестование платежа в рамках процедуры претензионного урегулирования спорных ситуаций невозможно).

2. Перечень спорных ситуаций, урегулирование которых возможно в рамках процедуры претензионного урегулирования спорных ситуаций, содержится в приложении (см. Приложение№2) к настоящему документу (перечень причин опротестования платежа).

3. Обмен сообщениями в рамках процедуры претензионного урегулирования спорных ситуаций (претензионными распоряжениями) осуществляется через Оператора.

4. Банк-эмитент имеет право инициировать дело о рассмотрении спорной ситуации в согласительной комиссии в порядке, установленном Разделом 6.3, только при одновременном выполнении следующих условий:

Банк-эмитент не признает обоснованным распоряжение первичного представления операции к оплате по причине, не входящей в перечень причин опротестования платежа;

Банк-эмитент несет финансовые потери по причине нарушения Банкомэквайрером Правил ПС «УЭК».

5. При отсутствии этих условий возбуждение дела о рассмотрении спорной ситуации в согласительной комиссии не допускается.

6.2.1.2. Процедура опротестования платежа

1. При возникновении спорной ситуации, включенной в перечень причин опротестования платежа, приведенный в приложении (Приложение №2), Банкэмитент имеет право инициировать процедуру опротестования платежа в рамках обмена распоряжениями в ходе осуществления платежного клиринга и расчета в соответствии с порядком, описанным в Разделе 6.2.1.3.

2. В случае если Банк-эквайрер не признает обоснованным предъявленное Банком-эмитентом распоряжение возврата платежа и выполняются условия, указанные в Разделе 6.2.1.3, он может направить Банку-эмитенту распоряжение повторного представления в соответствии с Разделом 6.2.1.4.

3. В случае если Банк-эмитент не признает обоснованным предъявленное Банком-эквайрером распоряжение повторного представления и выполняются

–  –  –

условия, указанные в пункте 4 Раздела 6.2.1.1, он может инициировать рассмотрение спорной ситуации в Согласительной комиссии в соответствии с требованиями Раздела 6.3.

6.2.1.3. Порядок направления Банком-эмитентом распоряжения возврата платежа

1. Распоряжение возврата платежа по операции должно быть сформировано Банком-эмитентом и обработано Оператором в сроки, указанные в Разделе 5.3.4.

2. Допускается формирование распоряжения возврата платежа на полную сумму операции, указанную в распоряжении первичного представления, или на ее часть, таким образом, сумма распоряжения возврата платежа, выраженная в валюте расчета Банка-эмитента, не должна превышать сумму средств, удержанных с Банкаэмитента по распоряжению первичного представления.

3. В результате проведения расчетов по распоряжению возврата платежа денежные средства удерживаются с Банка-эквайрера и возвращаются Банкуэмитенту.

4. Не позднее, чем на 5 (Пятый) рабочий день с даты платежного клиринга распоряжения возврата платежа Оператором, Банк-эмитент обязан предоставить (отправить получателю по СЭД)42 Банку-эквайреру сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа, если это требуется согласно описанию выбранного Банком-эмитентом кода опротестования платежа.

5. Для предоставления сопроводительной документации Банк-эмитент должен использовать процедуру передачи документации, описанную в приложении (см. Приложение №3) к настоящему документу.

6. После получения распоряжения возврата платежа Банк-эквайрер проводит внутреннее расследование.

7. Если по итогам внутреннего расследования Банк-эквайрер признает распоряжение возврата платежа обоснованным, спорная ситуация считается урегулированной.

8. Если по итогам внутреннего расследования Банк-эквайрер определяет, что Датой предоставления считается дата отправки сопроводительной документации через СЭД.

–  –  –

опротестование операции было необоснованным по одной из следующих причин:

– дата платежного клиринга распоряжения возврата платежа превышает срок, установленный Правилами ПС «УЭК»,

– требуемая по соответствующему коду причины опротестования сопроводительная документация к распоряжению возврата платежа не предоставлена Банку-эквайреру в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК»,

– Банк-эмитент не имел права на опротестование операции по причине, соответствующей указанному в распоряжении возврата платежа коду причины опротестования,

– указанная в распоряжении возврата платежа ссылка на распоряжение первичного представления неверна,

– распоряжение первичного представления, в ответ на которое было направлено распоряжение возврата платежа, ранее было отменено Банкомэквайрером, и Банку-эмитенту было предъявлено соответствующее распоряжение отмены распоряжения первичного представления, Банк-эквайрер имеет право сформировать распоряжение повторного представления и направить его Банку-эмитенту в соответствии с порядком, описанным в Разделе 6.2.1.4, за исключением случаев, когда первичное распоряжение по операции было опротестовано по причинам 4516 (не получена копия первичного документа) или 4517 (нечитаемый документ).

9. В случае если распоряжение возврата платежа, сформированное Банкомэмитентом по причине 4516 (не получена копия первичного документа) или 4517 (нечитаемый документ), признано Банком-эквайрером необоснованным по причинам, указанным в пункте 8 Раздела 6.2.1.3, Банк-эквайрер может инициировать дело о рассмотрении спора в Согласительной комиссии в соответствии с порядком, описанным в Разделе 6.3 настоящего документа.

6.2.1.4. Порядок направления Банком-эквайрером распоряжения повторного представления

1. Распоряжение повторного представления должно быть сформировано Банком-эквайрером и обработано Оператором не позднее, чем на 20 (Двадцатый) календарный день с даты платежного клиринга соответствующего распоряжения Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила возврата платежа Оператором.

2. Распоряжение повторного представления в ответ на предъявленное Банком-эмитентом распоряжение возврата платежа, содержащее информацию о направлении сопроводительной документации, в случае непредоставления такой документации Банку-эквайреру должно быть сформировано Банком-эквайрером не ранее, чем на 6 (шестой) рабочий день с даты платежного клиринга распоряжения возврата платежа.

3. Допускается формирование распоряжение повторного представления на полную сумму, указанную в распоряжении возврата платежа, или на ее часть. Таким образом, сумма распоряжения повторного представления, выраженная в валюте расчета Банка-эквайрера, не должна превышать сумму средств, удержанных с Банкаэквайрера по распоряжению возврата платежа.

4. В результате проведения расчетов по распоряжению повторного представления денежные средства удерживаются с Банка-эмитента и возвращаются Банку-эквайреру.

5. Не позднее, чем на 5 (Пятый) рабочий день с даты платежного клиринга распоряжения повторного представления Оператором, Банк-эквайрер обязан предоставить (отправить получателю по СЭД)43 Банку-эмитенту сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления, если это требуется согласно описанию выбранного Банком-эмитентом кода опротестования платежа.

6. Для предоставления сопроводительной документации Банк-эквайрер должен использовать процедуру передачи документации, описанную в приложении (см. Приложение №3) к настоящему документу.

7. После получения распоряжения повторного представления Банк-эмитент проводит внутреннее расследование.

8. Если по итогам внутреннего расследования Банк-эмитент признает распоряжение повторного представления обоснованным, спорная ситуация считается урегулированной.

9. Если по итогам внутреннего расследования Банк-эмитент определяет, что направление распоряжения повторного представления было необоснованным по Датой предоставления считается дата отправки сопроводительной документации через СЭД.

–  –  –

одной из следующих причин:

– дата платежного клиринга распоряжения повторного представления превышает срок, установленный Правилами ПС «УЭК»,

– сопроводительная документация к распоряжению повторного представления не предоставлена Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК»,

– Банк-эквайрер не имел права на повторное представление операции согласно описанию указанного Банком-эмитентом кода причины опротестования,

– указанная в распоряжении повторного представления ссылка на распоряжение возврата платежа неверна,

– распоряжение возврата платежа, в ответ на который был предъявлено распоряжение повторного представления, ранее было отменено Банком-эмитентом и Банку-эквайреру было направлено соответствующее распоряжение отмены распоряжения возврата платежа, Банк-эмитент имеет право инициировать рассмотрение спорной ситуации в Согласительной комиссии в соответствии с порядком, описанным в Разделе 6.3.

6.2.2. Урегулирование споров по операциям электронной коммерции 6.2.2.1. Процедура опротестования платежа по операции электронной коммерции

1. Процедура опротестования платежа по операции электронной коммерции инициируется Банком-эмитентом при возникновении спорной ситуации в случае, если Банк-эмитент несет финансовые потери по причине нарушения Правил ПС «УЭК» другим Участником или Оператором.

2. В целях опротестования платежа Банк-эмитент обязан направить Оператору нефинансовое сообщение претензии44.

3. Процедура обмена нефинансовыми сообщениями осуществляется в соответствии с порядком, изложенным в Разделе 6.4 настоящего документа.

4. Допускается формирование нефинансового сообщения претензии на Направление нефинансового сообщения претензии осуществляется через СЭД с использованием соответствующего бланка, форма которого приводится в Приложении №ПС-03 к Правилам ПС «УЭК» «Формы бланков».

–  –  –

сумму, не превышающую сумму операции, указанную в распоряжении первичного представления.

5. Нефинансовое сообщение претензии должно быть сформировано Банкомэмитентом и направлено Оператору не позднее чем на 70 (Семидесятый) календарный день с даты включения в платежный клиринг Оператором распоряжения первичного представления.

6. Не позднее 5 (Пятого) рабочего дня с даты отправки Банком-эмитентом нефинансового сообщения претензии Банк-эмитент обязан предоставить Оператору сопроводительную документацию к нефинансовому сообщению претензии, если это требуется для обоснования причины опротестования. Признак направления сопроводительной документации должен быть указан в соответствующем нефинансовом сообщении претензии. Сопроводительная документация к нефинансовому сообщению претензии предоставляется в соответствии с процедурой передачи документации, описанной в приложении (см. Приложение №3) к настоящему документу.

7. После получения нефинансового сообщения претензии Оператор проводит расследование по операции электронной коммерции и в случае необходимости запрашивает копию документа у Участника, на терминальном устройстве которого был инициирован заказ услуги по данной операции, и/или подтверждение предоставления заказанных услуг у данного Участника.

8. Оператор должен не позднее чем на 30 (Тридцатый) календарный день с даты отправки Банком-эмитентом нефинансового сообщения претензии сформировать и направить Банку-эмитенту нефинансовое сообщение ответа на претензию, если по итогам проведенного расследования установит, что опротестование операции было необоснованным и выполняется одно из следующих условий:

Оператор может предоставить документы, подтверждающие правомерность формирования распоряжения первичного представления по операции электронной коммерции;

сопроводительная документация к нефинансовому сообщению претензии не получена в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК»;

указанная в сообщении претензии ссылка на распоряжение первичного Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила представления неверна;

распоряжение первичного представления, по которому было получено нефинансовое сообщение претензии, ранее было отменено и Банку-эмитенту было направлено соответствующее распоряжение отмены расчетного документа первичного представления или распоряжение взаимных выплат.

9. Не позднее 5 (Пятого) рабочего дня с даты направления Банку-эмитенту нефинансового сообщения ответа на претензию Оператор обязан предоставить Банку-эмитенту сопроводительную документацию к сообщению ответа на претензию, если это требуется согласно выбранной Оператором причине направления нефинансового сообщения ответа на претензию.

10. Если по итогам проведенного расследования Оператор признает, что нефинансовое сообщение претензии было обоснованным, Оператор не позднее чем на 30 (Тридцатый) календарный день с даты отправки Банком-эмитентом нефинансового сообщения претензии обязан выполнить одно из следующих действий с целью возврата Банку-эмитенту денежных средств по операции электронной коммерции:

сформировать от имени Банка-эквайрера и включить в платежный клиринг распоряжение отмены распоряжения первичного представления по операции электронной коммерции;

сформировать и включить в платежный клиринг распоряжение взаимных выплат со стороны Оператора в пользу Банка-эмитента на сумму, равную сумме распоряжения первичного представления и сумме вознаграждения за осуществление платежного клиринга, выплаченного Банком-эмитентом в пользу Оператора по распоряжению первичного представления.

11. В случае если в ходе выполнения указанной процедуры спорная ситуация не урегулирована, Банк-эмитент получает право сформировать и направить запрос в согласительную комиссию в соответствии с порядком, изложенным в Разделе 6.3.2 настоящего документа.

6.3. Согласительная комиссия

1. Согласительная комиссия формируется в ПС «УЭК» для урегулирования споров, возникающих между Участниками.

–  –  –

2. Председателем согласительной комиссии (председателем) является руководитель организации, выполняющей функции Оператора.

3. Участник имеет право инициировать дело о рассмотрении спорной ситуации в согласительной комиссии в случае, если урегулирование спора между Участниками согласно Правилам ПС «УЭК» невозможно в рамках процедуры претензионного урегулирования спорных ситуаций и Участник несет финансовые потери по причине нарушения Правил ПС «УЭК» другим Участником.

4. По результатам рассмотрения спорной ситуации согласительная комиссия составляет и направляет сторонам спора заключение, которое признается окончательным решением и выполняется сторонами спора в безусловном порядке не позднее чем через 10 (Десять) рабочих дней с даты получения заключения. Порядок взаиморасчетов устанавливается Согласительной комиссией, при этом, в необходимых случаях, формируются распоряжения взаимных выплат.

6.3.1. Обращение в согласительную комиссию

1. Перед направлением запроса в согласительную комиссию Участник (инициатор) должен направить письмо Участнику (ответчику), являющемуся противоположной стороной спора, с описанием спорной ситуации и приложением необходимых подтверждающих документов. Соответствующий текст должен быть направлен Участнику (ответчику) посредством заказного письма с уведомлением о вручении либо иным способом, гарантирующим доставку и защищенность содержимого.

2. После получения письма Участник-ответчик должен в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней:

– сформировать и направить Участнику – инициатору через Оператора распоряжение, кредитующее получателя на сумму, указанную в письме, либо

– направить Участнику-инициатору письмо с описанием причины отказа в возврате оспариваемой суммы средств и приложением подтверждающих документов.

3. Участник должен представить запрос в согласительную комиссию, направив его Оператору, не позднее чем на 60 (Шестидесятый) календарный день с даты платежного клиринга Оператором распоряжения, которое он считает Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила необоснованным, но не ранее получения от Участника-ответчика уведомления об отказе в возврате оспариваемой суммы или истечения срока, отведенного Правилами ПС «УЭК» для ответа Участника - ответчика согласно пункту 2 настоящего Раздела.

4. В случае если по истечении 60 (Шестидесяти) календарных дней с даты платежного клиринга Оператором распоряжения, опротестование которого согласно Правилам ПС «УЭК» в рамках процедуры претензионного урегулирования спорных ситуаций невозможно, соответствующий запрос от Участника-инициатора в согласительную комиссию не поступил, расчеты по межбанковской операции считаются окончательными и оспариванию не подлежат.

5. Для обращения в согласительную комиссию Участник-инициатор должен оформить запрос в виде письма в свободной форме, содержащего описание спорной ситуации и подписанного уполномоченным представителем Участника, с приложением к нему следующих документов:

– документ, содержащий описание в хронологическом порядке процесса осуществления платежного клиринга и расчетов, в ходе выполнения которого возникла спорная ситуация;

– всю представленную при осуществлении платежного клиринга и расчетов сопроводительную документацию;

– копию письма, направленного Участнику-ответчику согласно пункту 1 настоящего Раздела.

6. Согласительная комиссия не позднее чем через 10 (Десять) рабочих дней с даты получения запроса:

– направляет Участникам, участвующим в споре (сторонам спора), извещение о приеме к рассмотрению запроса, в котором излагается, в том числе, существо спора;

– либо направляет Участнику, сформировавшему запрос, уведомление об отказе в приеме запроса к рассмотрению с указанием причин отказа.

7. Не позднее чем через 3 (Три) рабочих дня с даты получения извещения о приеме запроса к рассмотрению стороны спора обязаны назначить своих представителей в согласительную комиссию и передать данные этих представителей в согласительную комиссию. Каждая сторона спора имеет право назначить одного представителя либо, по согласованию с Председателем согласительной комиссии, Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила каждая сторона спора может назначить более одного представителя. Председатель может включить в состав согласительной комиссии дополнительных представителей из числа сотрудников Оператора, поставщиков решений, разрешенных к использованию в ПС «УЭК», и провайдеров сторон спора.

8. Не позднее чем через 1 (Один) рабочий день с даты получения данных о представителях сторон спора Оператор составляет список членов согласительной комиссии, который доводится до сведения сторон спора с указанием даты формирования согласительной комиссии.

9. В целях урегулирования спорной ситуации согласительная комиссия имеет право запрашивать у сторон спора документы и материалы, необходимые, по решению согласительной комиссии, для разрешения спора.

10. Стороны спора имеют право:

– требовать, чтобы исследование материалов, имеющих, по мнению стороны спора, конфиденциальный характер, осуществлялось на территории этой стороны спора (без передачи копий конфиденциальных материалов);

– участвовать в лице своих представителей в расследовании, проводимом согласительной комиссией, включая исследование конфиденциальных материалов на территории другой стороны спора.

11. Стороны спора обязаны:

– предоставить согласительной комиссии документы и материалы, запрошенные согласительной комиссией для урегулирования спорной ситуации, в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения запроса;

– принять к исполнению заключение согласительной комиссии.

6.3.2. Обращение в согласительную комиссию по операциям электронной коммерции

1. Банк-эмитент должен представить запрос в согласительную комиссию, направив его Оператору не позднее чем на 60 (Шестидесятый) календарный день с даты отправки Оператором нефинансового сообщения ответа на претензию.

2. В случае если по истечении 60 (Шестидесяти) календарных дней с даты отправки Оператором нефинансового сообщения ответа на претензию по операции электронной коммерции соответствующий запрос от Банка-эмитента в согласительную комиссию не поступил, расчеты по операции электронной

–  –  –

коммерции считаются окончательными и оспариванию не подлежат.

3. Для обращения в согласительную комиссию Банк-эмитент должен оформить запрос в виде письма в свободной форме, содержащего описание спорной ситуации и подписанного уполномоченным представителем Банка-участника, с приложением к нему следующих документов:

документы, содержащие описание и подтверждающие обоснованность причины обращения в согласительную комиссию;

копию заявления Пользователя УЭК с отказом в совершении операции электронной коммерции, если опротестование связано с получением от Пользователя УЭК заявления о спорной операции.

4. Соответствующее письмо должно быть направлено Оператору посредством заказного письма с уведомлением о вручении либо иным способом, гарантирующим доставку и защищенность содержимого.

5. Согласительная комиссия не позднее чем через 10 (Десять) рабочих дней с даты получения запроса направляет Банку-эмитенту извещение о приеме к рассмотрению запроса либо уведомление об отказе в приеме запроса к рассмотрению с указанием причин отказа.

6. Не позднее чем через 3 (Три) рабочих дня с даты получения извещения о приеме запроса к рассмотрению Банк-эмитент обязан назначить своих представителей в согласительную комиссию и передать данные этих представителей в согласительную комиссию.

7. Не позднее чем через 1 (Один) рабочий день с даты получения данных о представителях Банка-эмитента Оператор составляет список членов согласительной комиссии, в который в обязательном порядке включает представителей всех Участников, принимавших участие в совершении спорной операции и расчетах по ней. По соглашению сторон к участию в работе согласительной комиссии могут быть привлечены представители других организаций. Список членов согласительной комиссии доводится до сведения Банкаэмитента с указанием даты формирования согласительной комиссии.

8. В целях урегулирования спорной ситуации согласительная комиссия имеет право запрашивать у любых Участников, связанных с оспариваемой операцией электронной коммерции, материалы, необходимые, по решению согласительной

–  –  –

комиссии, для разрешения спора. Данные материалы должны быть предоставлены такими Участниками в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения запроса.

7. Работа с общесистемными справочниками

7.1. Общие положения

1. Общесистемные справочники – это информационная база данных, содержащая коды и значения различных параметров, используемых в ПС «УЭК».

2. Общесистемные справочники включают:

– справочник идентификационных кодов ПС «УЭК» (включающий информацию о БИН, используемых Банками-эмитентами);

– справочник режимов обслуживания;

– Стоп-лист;

– иные справочные документы.

7.2. Управление общесистемными справочниками

1. Ведение общесистемных справочников осуществляется Оператором.

2. Новые версии справочников формируются Оператором по мере необходимости. Распространение справочников осуществляется Оператором путем опубликования на портале Оператора для дальнейшего использования Участниками или рассылкой Участникам с использованием СЭД. Информация о выпуске новой версии справочника рассылается всем Участникам, для которых требуется его использование в день публикации.

3. Опубликованные новые версии общесистемных справочников должны быть загружены для использования в программно-технические комплексы соответствующих Участников в течение 1 (одного) рабочего дня с даты их публикации Оператором на своем портале.

8. Отчетность

8.1. Общие положения

1. В целях создания информационной базы для оптимизации работы ПС «УЭК» и планирования ее дальнейшего развития, а также в целях управления рисками, связанными с обеспечением расчетов, Оператор определяет виды отчетных форм, порядок составления и сроки их представления Участниками.

2. Участник предоставляет Оператору следующие отчетные формы:

–  –  –

– сведения об операциях с использованием УЭК и инфраструктуре, предназначенной для совершения с использованием и без использования УЭК операций выдачи (приема) наличных денежных средств и платежей за товары (работы, услуги);

– информация об эмиссии УЭК.

3. Отчетные формы предоставляются Участниками в электронном виде в текстовом формате (кодовая страница – MS-DOS 866), или с согласия Оператора в иных форматах.

4. Информация, представляемая Участником в отчетных формах, может по согласованию с Участником, если не определено иное, использоваться Оператором для опубликования, в том числе путем размещения на общедоступных информационных ресурсах.

5. По согласованию с Оператором для Участника могут быть изменены перечень, содержание и сроки представления отчетных форм.

8.2. Сведения об операциях с использованием УЭК и инфраструктуре, предназначенной для совершения с использованием и без использования УЭК операций выдачи (приема) наличных денежных средств и платежей за товары (работы, услуги)

1. С момента присоединения к Правилам ЕПСС УЭК в соответствующей роли, определяемой ПС «УЭК», Участник представляет Оператору отчетность по форме № 0409250 «Сведения об операциях с использованием УЭК и инфраструктуре, предназначенной для совершения с использованием и без использования УЭК операций выдачи (приема) наличных денежных средств и платежей за товары (работы, услуги)», порядок составления которой определяется соответствующим нормативным документом Банка России.

2. Сроки представления отчетности по форме № 0409250 Оператору соответствуют срокам представления указанной отчетности Банку России. С согласия Оператора допускается предоставление отчетности по форме № 0409250 Оператору в более поздние сроки. Представление формы № 0409250 допускается с усеченными данными (с исключением из нее информации о других платежных системах).

8.3. Информация об эмиссии УЭК Участник формирует и предоставляет Оператору отчет «Информация об

–  –  –

Дублированное распоряжение по операции (4512) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4512 (Дублированное распоряжение по операции) в случае, если Банк-эквайрер предъявил по одной операции более одного распоряжение первичного представления.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право сформировать и направить Банку-эквайреру распоряжение возврата платежа по причине 4512, если:

Банк-эквайрер предъявил по одной операции более одного распоряжение Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила первичного представления.

При формировании распоряжения возврата платежа Банк-эмитент обязан указать в текстовом комментарии значение уникального идентификатора транзакции Банка-эквайрера (AcquirerReferenceData) из распоряжения первичного представления, с которым Банк-эмитент согласен.

Банк-эмитент не обязан направлять Банку-эквайреру сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления В случае если Банк-эквайрер по итогам внутреннего расследования признает выполненный Банком-эмитентом возврат платежа необоснованным, он имеет право сформировать и направить Банку-эмитенту распоряжение повторного представления при выполнении любого из следующих условий:

1) Банк-эквайрер может подтвердить, что распоряжения первичного представления были сформированы по реально имевшим место нескольким различным операциям;

2) выполняется одно из условий формирования распоряжения повторного представления, указанное в пункте 8 Раздела 6.2.1.3.

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 1 копии первичных документов, подтверждающих факт совершения нескольких различных операций;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 2 копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения повторного представления.

Не получено кредитовое распоряжение по операции возврата товара (4513) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4513 (не Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила получено кредитовое распоряжение по операции возврата товара) в случае, если выполняются следующие условия:

Пользователь УЭК заявляет о том, что совершил в ТСП операцию возврата товара и при этом был оформлен первичный документ с использованием его УЭК;

Пользователь УЭК может предоставить первичный документ по операции возврата товара, оформленного с использованием его УЭК;

Банк-эмитент не получил распоряжение первичного представления по указанной в заявлении Пользователя УЭК операции возврата товара.

Банк-эмитент получает право на опротестование только по истечении срока предъявления Банком-эквайрером к оплате операции возврата товара, установленного Правилами ПС «УЭК» и исчисляемого с даты, указанной на первичном документе Пользователя УЭК в качестве даты совершения операции возврата товара.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право сформировать и направить Банку-эквайреру распоряжение возврата платежа по причине 4513 в случае, если выполняются следующие условия:

1) Пользователь УЭК заявляет о том, что совершил в ТСП операцию возврата товара и при этом был оформлен первичный документ с использованием его УЭК;

2) Пользователь УЭК может предоставить первичный документ по операции возврата товара, оформленного с использованием его УЭК;

3) Банк-эмитент не получил распоряжение первичного представления по указанной в заявлении Пользователя УЭК операции возврата товара.

Банк-эмитент обязан направить Банку-эквайреру сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

копия заявления Пользователя УЭК;

копия первичного документа Пользователя УЭК по операции возврата товара, оформленного с использованием его УЭК.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила В случае если Банк-эквайрер по итогам внутреннего расследования признает претензию Банка-эмитента необоснованной, он имеет право сформировать и направить Банку-эмитенту распоряжение повторного представления при выполнении любого из следующих условий:

– Банк-эквайрер сформировал и направил Банку-эмитенту распоряжение первичного представления по оспариваемой Банком-эмитентом операции возврата товара;

– ТСП не оформляло оспариваемую Банком-эмитентом операцию возврата товара, а также не получало товар обратно (услуга отменена не была);

– выполняется одно из условий формирования распоряжения повторного представления, указанное в пункте 8 Раздела 6.2.1.3.

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 1 копия письма Банка-эквайрера;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 2 копия письма ТСП;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 3 копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения повторного представления.

Операция не санкционирована Пользователем УЭК (4514) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Проверка криптограммы приложения, содержащейся в распоряжении первичного представления по операции, совершенной с использованием микропроцессора в режиме off-line, дала отрицательный результат Требования к Банк-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4514, если операция была совершена с использованием микропроцессора, проверка криптограммы приложения по операции, содержащейся в распоряжении первичного Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила представления по этой операции, выполненной в режиме off-line, дала отрицательный результат (т.е.

проверка этой криптограммы Банком-эмитентом дала отрицательный результат) и было выполнено любое из следующих условий:

1) имеется письменное заявления Пользователя УЭК о том, что он не совершал указанную операцию и УЭК находилась у него в момент совершения операции;

2) УЭК с номером, указанным в распоряжении первого представления, на момент осуществления операции была возвращена Эмитенту карт.

Банк-эмитент обязан направить Банку-эквайреру сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

при выполнении условия 1 – копия письма Банка-эмитента и копия письма Пользователя УЭК.

при выполнении условия 2 – копия письма Банка-эмитента с указанием того, когда УЭК была возвращена Эмитенту карт.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления В случае если Банк-эквайрер по итогам внутреннего расследования признает претензию Банка-эмитента необоснованной, он имеет право сформировать и направить Банку-эмитенту распоряжение повторного представления при выполнении любого из следующих условий:

3) выполняется одно из условий формирования распоряжения повторного представления, указанное в пункте 8 Раздела 6.2.1.3.

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного

–  –  –

представления. В состав сопроводительной документации должны быть включены:

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 1 – копия протокола авторизации операции из базы данных программно-технического комплекса Банка-эквайрера и копия первичного документа Банка-эквайрера;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 2 – копия первичного документа Банка-эквайрера, подтверждающего корректность всех параметров распоряжения первичного представления, и копия письма Банка-эквайрера, подтверждающего, что в направленное Банку-эмитенту распоряжение первичного представления по операции была корректно помещена криптограмма приложения, сформированная ЭБП Банкаэмитента в ходе осуществления офлайновой операции;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 3 – копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения повторного представления.

Не получена копия первичного документа (4516) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4516 (не получена копия первичного документа) в случае, если он запросил копию первичного документа у Банка-эквайрера в порядке, предусмотренном Правилами ПС «УЭК», и выполняется любое из следующих условий:

1) Банком-эмитентом получено сообщение ответа на запрос копии, содержащее уведомление об отказе в предоставлении копии первичного документа, при этом распоряжение отмены соответствующего распоряжения первичного представления не получен Банком-эмитентом;

2) запрошенная копия первичного документа не предоставлена Банкомэмитентом и срок предоставления, установленный Правилами ПС «УЭК», истек46.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата Датой предоставления копии первичного документа считается дата отправки файла, содержащего соответствующий документ, в адрес соответствующего Участника, инициировавшего запрос копии, через СЭД.

–  –  –

платежа Банк-эмитент имеет право сформировать и направить Банку-эквайреру распоряжение возврата платежа по причине 4516 в случае, если Банк-эмитент запросил копию первичного документа у Банка-эквайрера в порядке, предусмотренном Правилами ПС «УЭК», и выполняется любое из следующих условий:

Банком-эмитентом получено сообщение ответа на запрос копии, содержащее уведомление об отказе в предоставлении копии первичного документа, при этом распоряжение отмены соответствующего распоряжения первичного представления не получено Банком-эмитентом;

запрошенная копия первичного документа не получена Банком-эмитентом и срок предоставления, установленный Правилами ПС «УЭК», истек.

Банк-эмитент имеет право на формирование распоряжения возврата платежа с кодом опротестования 4516 только в случае, если сообщение запроса копии было обработано Оператором не позднее 50 (Пятидесятого) календарного дня с даты платежного клиринга Оператором соответствующего распоряжения первичного представления.

Банк-эмитент не имеет права на формирование распоряжения возврата платежа с кодом опротестования 4516 при выполнении любого из следующих условий:

1) на момент формирования запрошенная копия платежного документа получена Банком-эмитентом;

2) на момент формирования оспариваемое Банком-эмитентом распоряжение первичного представления отменено Банком-эквайрером;

3) в запросе копии было указано некорректное (несуществующее) значение параметра AcquirerReferenceNumber (уникальный идентификатор транзакции Банкаэквайрера).

Банк-эмитент не обязан направлять Банку-эквайреру сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления Банк-эквайрер не имеет права на формирование распоряжения повторного Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила представления.

Нечитаемый документ (4517) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4517 (нечитаемый документ) в случае, если полученная от Банка-эквайрера в ответ на запрос первичного документа по операции копия документа содержит нечитаемый номер ЭБП УЭК или сумму операции.

Данные считаются нечитаемыми, если невозможно прочитать или однозначно интерпретировать хотя бы одну цифру или букву в номере карты или суммы операции.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право сформировать и направить Банку-эквайреру распоряжение возврата платежа по причине 4517 в случае, если Банк-эмитент запросил копию первичного документа у Банка-эквайрера в порядке, предусмотренном Правилами ПС «УЭК», и получил от него копию первичного документа, однако в этой копии не читаются данные по номеру ЭБП УЭК и (или) сумме операции.

Банк-эмитент не имеет права на формирование распоряжения возврата платежа с кодом опротестования 4517, если на момент формирования оспариваемое Банком-эмитентом распоряжение первичного представления отменено Банкомэквайрером.

Банк-эмитент не обязан направлять Банку-эквайреру сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления Банк-эквайрер не имеет права на формирование распоряжения повторного представления.

Несуществующий номер ЭБП УЭК (4523) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4523 (несуществующий номер ЭБП УЭК) в случае, если Банком-эмитентом получено распоряжение первичного представления с номером ЭБП УЭК, который отсутствует в его базе данных.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право сформировать и направить Банку-эквайреру распоряжение возврата платежа по причине 4523 в случае, если Банком-эмитентом получено распоряжение первичного представления с номером ЭБП УЭК, который отсутствует в его базе данных, т.е. Банк-эмитент никогда не участвовал выпуске ЭБП УЭК с таким номером.

Банк-эмитент не имеет права на опротестование платежа по причине 4523 при выполнении любого из следующих условий:

–  –  –

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 1 – копия протокола авторизации операции из базы данных программно-технического комплекса Банка-эквайрера и копия первичного документа Банка-эквайрера;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 2 – копия первичного документа Банка-эквайрера и копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения повторного представления;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 3 – копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения повторного представления.

УЭК находится в Стоп-листе для операций (4535) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4535 (УЭК находится в Стоп-листе) в случае, если выполняются следующие условия:

УЭК, с использованием которой проводилась операция, на дату совершения операции находилась в Стоп-листе;

согласно Разделу 4.5 Банк-эмитент не несет ответственность за оплату операции, совершенной с использованием УЭК, включенной в Стоп-лист;

Банком-эмитентом не была предоставлена авторизация операции в онлайновом режиме.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право сформировать и направить Банку-эквайреру распоряжения возврата платежа по причине 4535 в случае, если выполняются следующие условия:

1) УЭК, с использованием которой проводилась операция, на дату совершения операции находилась в Стоп-листе;

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила

2) согласно Разделу 4.5 Банк-эмитент не несет ответственность за оплату операции, совершенной с использованием УЭК, включенной в Стоп-лист;

3) Банком-эмитентом не была предоставлена авторизация операции в онлайновом режиме.

Банк-эмитент не обязан направлять Банку-эквайреру сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления В случае если Банк-эквайрер по итогам внутреннего расследования признает выполненный Банком-эмитентом возврат платежа необоснованным, он имеет право сформировать и направить Банку-эмитенту распоряжение повторного представления при выполнении любого из следующих условий:

1) УЭК, с использованием которой проводилась операция, на дату совершения операции не находилась в Стоп-листе;

2) согласно Разделу 4.5 ответственность за оплату операции, совершенной с использованием УЭК, включенной в Стоп-лист, несет Банк-эмитент;

3) Банком-эмитентом была предоставлена авторизация операции в онлайновом режиме;

4) выполняется одно из условий формирования распоряжения повторного представления, указанное в пункте 8 Раздела 6.2.1.3.

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 1 копия письма Банка-эквайрера, уточняющего дату осуществления операции и содержащего указание на то, что на эту дату УЭК не находилась в Стоп-листе (со ссылкой на соответствующую версию соответствующего системного справочника);

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 2 копия письма Банка-эквайрера, уточняющего дату осуществления операции и содержащего указание на то, что на эту дату ответственность за совершение операции с использованием УЭК, включенной в СтопРед. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила лист, несет Банк-эмитент (со ссылкой на соответствующую версию соответствующего системного справочника);

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 3 копия протокола авторизации операции из базы данных программно-технического комплекса Банка-эквайрера и копия платежного документа Банка-эквайрера;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 4 копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения повторного представления.

Позднее представление (4536) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4536 (позднее представление) в случае, если операция представлена к оплате по истечении срока, установленного Правилами ПС «УЭК» для представления операций к оплате, и выполняется любое из следующих условий:

Банковский счет Пользователя УЭК закрыт;

Размер средств на банковском счете Пользователя УЭК недостаточен для оплаты операции;

Операции по банковскому счету Пользователя УЭК приостановлены в соответствии с законодательством Российской Федерации;

На банковский счет Пользователя УЭК наложен арест, и суммы средств, на которую не наложен арест, недостаточно для оплаты операции.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право сформировать и направить Банку-эквайреру распоряжение возврата платежа по причине 4536 в случае, если операция представлена Банком-эквайрером к оплате по истечении срока, установленного

Правилами ПС «УЭК», и выполняется любое из следующих условий:

банковский счет Пользователя УЭК закрыт;

размер средств на банковском счете Пользователя УЭК недостаточен для оплаты операции;

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила операции по банковскому счету Пользователя УЭК приостановлены в соответствии с законодательством Российской Федерации;

на банковский счет Пользователя УЭК наложен арест, и суммы средств, на которую не наложен арест, недостаточно для оплаты операции.

Банк-эмитент обязан указать в текстовом комментарии условие (из приведенного списка), на основании выполнения которого он оспаривает распоряжение первичного представления по причине 4536.

Банк-эмитент не обязан направлять Банку-эквайреру сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления В случае если Банк-эквайрер по итогам внутреннего расследования признает выполненный Банком-эмитентом возврат платежа необоснованным, он имеет право сформировать и направить Банку-эмитенту распоряжение повторного представления при выполнении любого из следующих условий:

Дата совершения операции отстоит от даты платежного клиринга распоряжения первичного представления по операции Оператором не больше, чем на срок представления, указанный в Правилах ПС «УЭК»;

выполняется одно из условий формирования распоряжения повторного представления, указанное в пункте 8 Раздела 6.2.1.3.

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления. В состав сопроводительной документации должна быть включена копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения повторного представления.

Услуга не оказана (4555) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4555 (Услуга не оказана) при выполнении любого из следующих условий:

Пользователь УЭК заявляет о том, что с его счета списана сумма по операции выдачи наличных, совершенной с использованием банкомата, однако он не Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила получил наличные денежные средства при проведении этой операции или получил не всю сумму запрошенных им и списанных с его счета денежных средств;

Пользователь УЭК заявляет о том, что с его счета списана сумма по операции оплаты товаров (услуг), однако он оплатил товары (услуги), полученные по этой операции, другим способом (например, наличными денежными средствами);

Пользователь УЭК заявляет о том, что с его счета списана сумма по операции оплаты товаров (услуг), однако оплаченные с использованием УЭК товары (услуги) не были предоставлены торгово-сервисным предприятием, и Пользователю УЭК не удалось урегулировать спорную ситуацию с ТСП.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право сформировать и направить Банку-эквайреру распоряжение возврата платежа по причине 4555 в случае, если выполняется любое из следующих условий:

1) Пользователь УЭК заявляет о том, что с его счета списана сумма по операции выдачи наличных, совершенной с использованием банкомата, однако он не получил наличные денежные средства при проведении этой операции или получил не всю сумму запрошенных им и списанных с его счета денежных средств;

2) со счета Пользователя УЭК списана сумма по операции оплаты товаров (услуг), однако Пользователь УЭК утверждает, что он оплатил товары (услуги), полученные по этой операции, другим способом (например, наличными денежными средствами);

3) Пользователь УЭК заявляет о том, что с его счета списана сумма по операции оплаты товаров (услуг), однако оплаченные с использованием УЭК товары (услуги) не были предоставлены торгово-сервисным предприятием, и Пользователю УЭК не удалось урегулировать спорную ситуацию с ТСП;

4) Пользователь УЭК заявляет о том, что с его счета списана сумма по операции, при совершении которой произошел технический сбой, в результате чего ему было отказано в обслуживании, и он может предъявить чек технического сбоя.

Банк-эмитент обязан направить Банку-эквайреру сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила при формировании распоряжения возврата платежа на основании выполнения условия 1 – копия заявления Пользователя УЭК;

при формировании распоряжения возврата платежа на основании выполнения условия 2 – копия заявления Пользователя УЭК и копия документа, подтверждающего факт оплаты полученных по операции товаров (услуг) другим способом;

при формировании распоряжения возврата платежа на основании выполнения условия 3 – копия заявления Пользователя УЭК и копия первичного документа по операции Пользователя УЭК;

при формировании распоряжения возврата платежа на основании выполнения условия 4 – копия первичного документа по операции, копия заявления Пользователя УЭК с описанием предложенных ТСП товаров (услуг) и обстоятельств, связанных с невозможностью их получения, описанием результата взаимодействия Пользователя УЭК с ТСП в целях урегулирования спорной ситуации, а также комментариями информации в письме ТСП, поступившем в поддержку сообщения предыдущего цикла.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления В случае если Банк-эквайрер по итогам внутреннего расследования признает претензию Банка-эмитента необоснованной, он имеет право сформировать и направить Банку-эмитенту распоряжения повторного представления при выполнении одного из следующих условий:

1) при проведении операции, оспариваемой Банком-эмитентом на основании выполнения условия 1, Пользователь УЭК получил денежные средства в размере суммы, представленной Банком-эквайрером к оплате, и Банк-эквайрер может предоставить копии документов, подтверждающих этот факт;

2) операция, оспариваемая Банком-эмитентом на основании выполнения условия 2, оплачена Пользователем УЭК с использованием его УЭК, параметры которой указаны в соответствующем распоряжении первичного представления, и Банк-эквайрер может предоставить документы, подтверждающие этот факт;

3) при проведении операции, оспариваемой Банком-эмитентом на основании выполнения условия 3, денежные средства в размере суммы, представленной Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила Банком-эквайрером к оплате, были переведены на счет получателя, и Банк-эквайрер может предоставить копии документов, подтверждающих этот факт;

4) товары (услуги), оплаченные при проведении операции, оспариваемой Банком-эмитентом на основании выполнения условия 4, были предоставлены Пользователю УЭК, и Банк-эквайрер может предоставить документы, подтверждающие этот факт;

5) операция, оспариваемая Банком-эмитентом на основании выполнения условия 5, была осуществлена корректно и у Банка-эквайрера имеются подтверждающие это документы;

6) выполняется одно из условий формирования распоряжения повторного представления, указанное в пункте 8 Раздела 6.2.1.3.

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 1 – копия первичного документа по операции, представляющая собой копию фрагмента контрольной ленты банкомата, который содержит информацию об оспариваемой операции, а также непосредственно предшествующую ей и последующую за ней записи о совершении других операций или иных действиях банкомата;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 2 – копия первичного документа по операции, копия пояснительного письма владельца пункта обслуживания (ТСП или Банка-эквайрера);

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 3 – копия письма Банка-эквайрера и копия первичного документа по операции (копия экземпляра ТСП или Банка-эквайрера);

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 4 документы, подтверждающие факт получения оплаченных товаров (услуг), и копия письма ТСП с опровержением информации, указанной в заявлении Пользователя УЭК, поступившем в поддержку сообщения предыдущего цикла;

при формировании распоряжения повторного представления на основании Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила выполнения условия 5 – копия первичного документа по операции и копия письма Банка-эквайрера, содержащего объяснение ситуации;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 6 – копия письма Банка-эквайрера с описанием причины формирования распоряжения повторного представления.

Неверная сумма операции (4752) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4752 (неверная сумма операции) в случае, если Пользователь УЭК утверждает, что с его счета списана неверная сумма по операции оплаты товаров (услуг).

Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4752 только на разницу между суммой операции, указанной в первичном документе, и стоимостью товаров (услуг), подтвержденной другими документами.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право сформировать и направить Банку-эквайреру распоряжение возврата платежа по причине 4524 в случае, если выполняется следующее условие:

Пользователь УЭК утверждает, что с его счета списана неверная сумма по операции оплаты товаров (услуг) с использованием его УЭК.

Банк-эмитент обязан направить Банку-эквайреру в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

копия заявления Пользователя УЭК;

копия первичного документа Пользователя УЭК;

копии других документов, подтверждающих, что при оформлении операции оплаты в первичном документе была указана неверная сумма операции.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления В случае если Банк-эквайрер по итогам внутреннего расследования признает претензию Банка-эмитента необоснованной, он имеет право сформировать и Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила направить Банку-эмитенту распоряжение повторного представления при выполнении одного из следующих условий:

1) в первичном документе по операции указана правильная сумма операции, и Банк-эквайрер может подтвердить этот факт;

2) выполняется одно из условий формирования распоряжения повторного представления, указанное в пункте 8 Раздела 6.2.1.3.

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 1 – копия пояснительного письма владельца пункта обслуживания (ТСП или Банка-эквайрера), содержащего комментарии по поводу отличия суммы, указанной в альтернативном документе, оформленном на другую сумму и предоставленном Банком-эмитентом в составе сопроводительной документации к распоряжению возврата платежа, от суммы, указанной в распоряжении первичного представления, а также копия первичного документа и копии других документов, подтверждающих, что при оформлении операции была указана правильная сумма операции;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 2 копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения повторного представления.

Операция с превышением ограничений (4753) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4753 (Операция с превышением ограничений) в ситуации, когда при осуществлении операции были превышены установленные Правилами ПС «УЭК» ограничения.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4753 (операция с превышением ограничений) в случае, если с Пользователя УЭК при совершении операции выдачи наличных денежных средств в банкомате удержано Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила эквайринговое вознаграждение, превышающее максимальный размер, установленный Правилами ПС «УЭК», и данный факт подтверждается:

1) значениями параметров, указывающих сумму операции и сумму эквайрингового вознаграждения, в распоряжении первичного представления по операции, и (или)

2) данными, указанными в первичном документе, предъявленном Пользователем УЭК.

Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа только на разницу между суммой операции, указанной в распоряжении первичного представления, и суммой, которая должна была бы быть указана в первичном документе в случае расчета эквайрингового вознаграждения на основании максимального тарифа, разрешенного Правилами ПС «УЭК».

Банк-эмитент обязан направить Банку-эквайреру в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

при формировании распоряжения возврата платежа на основании выполнения условия 2 – копия первичного документа по операции, представленного Пользователем УЭК.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления В случае если Банк-эквайрер по итогам внутреннего расследования признает претензию Банка-эмитента необоснованной, он имеет право сформировать и направить Банку-эмитенту распоряжение повторного представления при выполнении одного из следующих условий:

1) сумма эквайрингового вознаграждения не превышала размер, установленный для нее Правилами ПС «УЭК»;

2) выполняется одно из условий формирования распоряжения повторного представления, указанное в пункте 8 Раздела 6.2.1.3.

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления. В состав сопроводительной документации должна быть включена копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила повторного представления.

Отсутствие авторизации (4754) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4754 (Отсутствие авторизации) в ситуации, когда операция совершена без авторизации операции Банком-эмитентом Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4754 при выполнении любого из следующих условий:

1) операция была совершена с использованием магнитной полосы УЭК, но онлайновая авторизация операции не была выполнена Банком-эквайрером;

2) авторизация операции в режиме on-line была получена на сумму, меньшую, нежели указана в распоряжении первичного представления, содержащем соответствующий код авторизации;

–  –  –

4) операция была совершена в режиме off-line с использованием микропроцессора ЭБП УЭК, но распоряжение по операции содержит некорректную криптограмму приложения (т.е. проверка этой криптограммы Банком-эмитентом дала отрицательный результат).

В остальных случаях Банк-эмитент не имеет права на опротестование платежа по причине 4754.

В том случае, если авторизация была получена на сумму меньшую, нежели сумма операции, указанная в распоряжении первичного представления, Банкэмитент имеет право на опротестование платежа только на разницу между суммой операции, указанной в распоряжении первичного представления, и суммой авторизации операции.

Банк-эмитент не обязан направлять Банку-эквайреру сопроводительную Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила документацию к распоряжению возврата платежа.

Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления В случае если Банк-эквайрер по итогам внутреннего расследования признает претензию Банка-эмитента необоснованной, он имеет право сформировать и направить Банку-эмитенту распоряжение повторного представления при выполнении любого из следующих условий:

операция была корректно авторизована Банком-эмитентом в онлайновом режиме (от Банка-эмитента был получен код авторизации) и сумма операции, указанная в распоряжении первичного представления, равна сумме операции, указанной в авторизационном сообщении;

операция была осуществлена в режиме off-line, при этом в сформированное Банком-эквайрером и направленное Банку-эмитенту распоряжение первичного представления по операции были корректно помещены параметры операции и криптограмма приложения, сформированная ЭБП УЭК в ходе осуществления операции;

выполняется одно из условий формирования распоряжения повторного представления, указанное в пункте 8 Раздела 6.2.1.3.

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления.

В состав сопроводительной документации должны быть включены:

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 1 – копия протокола авторизации операции из базы данных хоста Банка-эквайрера и копия платежного документа Банка-эквайрера;

при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 2 – копия первичного документа Банка-эквайрера, подтверждающего корректность всех параметров распоряжения первичного представления, и копия письма Банка-эквайрера, подтверждающего, что в направленное Банку-эмитенту распоряжение первичного представления по операции была корректно помещена криптограмма приложения, сформированная ЭБП УЭК Банка-эмитента в ходе осуществления офлайновой операции;

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила при формировании распоряжения повторного представления на основании выполнения условия 3 – копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения повторного представления.

Перенос ответственности (4755) Описание ситуации, при возникновении которой Банк-эмитент получает право на опротестование платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4755 (перенос ответственности), если операция совершена с использованием магнитной полосы УЭК на терминальном устройстве, позволяющем принимать к обслуживанию

УЭК, имеющие магнитную полосу, и выполнено любое из следующих условий:

имеется письменное заявления Пользователя УЭК о том, что он не совершал указанную операцию и УЭК находилась у него в момент совершения операции;

УЭК с номером, указанным в распоряжении первичного представления, на момент совершения операции была возвращена Эмитенту карт.

Требования к Банку-эмитенту по формированию распоряжения возврата платежа Банк-эмитент имеет право на опротестование платежа по причине 4755 (перенос ответственности), если операция совершена с использованием магнитной полосы УЭК на терминальном устройстве, позволяющем принимать к обслуживанию

УЭК, имеющие магнитную полосу, и выполнено любое из следующих условий:

1) имеется письменное заявление Пользователя УЭК о том, что он не совершал указанную операцию и УЭК находилась у него в момент совершения операции;

2) УЭК с номером, указанным в распоряжении первичного представления, на момент совершения операции была возвращена Эмитенту карт.

При формировании распоряжения возврата платежа Банк-эмитент обязан указать в поле TextMessage (текстовый комментарий к сообщению) номер условия, по причине выполнения которого опротестовано распоряжение первичного представления: 1 или 2.

Банк-эмитент не обязан направлять Банку-эквайреру сопроводительную документацию к распоряжению возврата платежа.

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила Требования к Банку-эквайреру по формированию распоряжения повторного представления В случае если Банк-эквайрер по итогам внутреннего расследования признает претензию Банка-эмитента необоснованной, он имеет право сформировать и направить Банку-эмитенту распоряжение повторного представления при выполнении любого из следующих условий:

1) операция была совершена с использованием микропроцессора ЭБП УЭК;

2) выполняется одно из условий формирования распоряжения повторного представления, указанное в пункте 8 Раздела 6.2.1.3.

Банк-эквайрер обязан направить Банку-эмитенту в сроки, установленные Правилами ПС «УЭК», сопроводительную документацию к распоряжению повторного представления. В состав сопроводительной документации должна быть включена копия письма Банка-эквайрера с описанием причин формирования распоряжения повторного представления.

–  –  –

Процедура передачи документации, используемая для предоставления копий документов в ответ на запрос копии документа, а также для передачи сопроводительной документации в рамках процедуры урегулирования спорных ситуаций, основана на обмене документами по системе электронного документооборота напрямую от Участника-отправителя к Участнику-получателю.

Участник должен направлять сопроводительную документацию к претензионным сообщениям и (или) копии первичных документов в виде файлов формата TIFF (TaggedImageFileFormat). Каждый файл должен содержать читаемый электронный образ документов размера, не превышающего формат А4.

Рекомендуемые параметры сканирования:

200 пикселей/дюйм, черно-белый режим, отсутствие сжатия.

Файлу присваивается имя, удовлетворяющее шаблону ss__rr_yyyyMMdd_nn.tif, где:

ss – код Участника – отправителя;

“_” – разделитель;

rr – код Участника – получателя;

“_” – разделитель;

yyyyMMdd – календарная дата формирования файла, “_” – разделитель;

nn – номер файла данного типа, сформированный отправителем mm в день ddd.

Пакет с сопроводительной документацией к претензионному сообщению и (или) копией первичного документа должен направляться в сопровождении титульного бланка. Титульный бланк должен быть оформлен в формате RTF с именем, удовлетворяющим шаблону ss__rr_yyyyMMdd_nn.rtf (где ss – код Участника

– отправителя, rr - код Участника - получателя, yyyyMMdd – календарная дата формирования файла, nn – номер файла данного типа, сформированный Участником ss в день yyyyMMdd, “_” – разделитель).

Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила Титульный бланк сопроводительной документации Код отправителя документации Код получателя документации Наименование сообщения47 Уникальный идентификатор транзакции Банка-эквайрера Уникальный идентификатор транзакции Банка-эмитента Количество файлов в пакете документации (с учетом титульного бланка) и количество страниц сопроводительной документации ФИО ответственного исполнителя Контактный телефон ответственного исполнителя Должность ответственного исполнителя Файлы, содержащие сопроводительную документацию к одному сообщению или документацию ответа на одно сообщение запроса копии документа, и файл, содержащий соответствующий титульный бланк, должны быть направлены в составе архивного файла формата ZIP через СЭД.

Наименование сообщения, к которому прилагается документация. Возможные значения включают:

Распоряжение возврата платежа, Распоряжение повторного представления, Сообщение ответа на запрос копии.

–  –  –

2. Расчет величины резерва для Банка-эмитента Величина резерва для Банка-эмитента, планирующего участвовать в выпуске УЭК, соответствующих только тем платежным продуктам, которые не допускают совершение операций в режиме off-line, принимается равной нулю: ДЭМ =0.

Величина резерва для Банка-эмитента, планирующего участвовать в выпуске УЭК, соответствующих платежным продуктам, допускающим совершение офлайновых операций, рассчитывается по следующей формуле:

ДЭМ = ДМИН.ЭМ * КП, где:

ДМИН.ЭМ – минимальная величина резерва, устанавливаемая в зависимости от объема эмиссии УЭК, соответствующих платежным продуктам, допускающим совершение операций в режиме off-line (см. таблицу ниже);

КП – поправочный коэффициент, установленный Оператором для Участника в диапазоне от 1,0 до 1,5.

–  –  –

Объем эмиссии УЭК определяется как суммарное количество УЭК, в выпуске которых принял участие Участник, соответствующих платежным продуктам, допускающим совершение операций в режиме off-line48. Для расчета первоначальной требуемого размера гарантийного взноса Оператор определяет объем эмиссии Участника исходя из планируемого объема эмиссии УЭК.

3. Расчет величины резерва для Банка-эквайрера Для Участника, планирующего выполнять или выполняющего в ПС «УЭК» роль Банка-эквайрера, рассчитывается величина резерва для Банка-эквайрера (ДЭКВ).

Величина ДЭКВ рассчитывается по следующей формуле:

ДЭКВ = ДМИН.ЭКВ * КП, где:

ДМИН.ЭКВ – минимальная величина резерва, устанавливаемая в зависимости от масштаба эквайринга.

В настоящее время независимо от масштаба эквайринга составляющая минимальной величина резерва ДМИН.ЭКВ для Банков-эквайреров устанавливается равной 100 000 руб.

4. Расчет суммарной величины предполагаемых обязательств Участника по оплате требований по межбанковским операциям Платежное приложение таких УЭК должно идентифицироваться номером, начинающимся с BIN’а, зарегистрированного Оператором за платежным продуктом, допускающим не только онлайновые операции.

–  –  –

Величина предполагаемых обязательств Участника по оплате требований по межбанковским операциям (СО) рассчитывается следующим образом:

СО = ФО + ПО + ДО, где:

ФО – сумма фактических обязательств Участника по оплате требований, принятых Оператором к оплате, но по которым еще не проведены расчеты по итогам платежного клиринга;

ПО – сумма потенциальных обязательств Участника по оплате межбанковских операций, на которые Оператором в процессе авторизации выданы подтверждения, но распоряжения Участников по которым еще не предъявлены Оператору для проведения расчетов;

ДО – прогнозируемая величина дополнительных обязательств Участника, которые могут возникнуть у него в связи с предъявлением к нему прочих требований (требований по долимитным операциям, требований, связанных с претензионным циклом, и др.).

–  –  –

Значение кодов данной категории устанавливается только по согласованию с Оператором.

Вместо **** может указываться любой код, не совпадающий ни с одним из других кодов, перечисленных выше в данной таблице.

–  –  –

УЭК, имеющие только микропроцессор (на которых отсутствует магнитная полоса).

УЭК, имеющие как магнитную полосу, так и микропроцессор.

Т.н. кобрэндовые (ко-бейджевые) УЭК.

–  –  –

Приложение №8. Требования к договорам

1. Требования к договору корреспондентского счета Договор заключается между Расчетным центром и Участником.

Основные положения договора:

Расчетный центр открывает и ведет корреспондентский счет Участника для осуществления расчетов по итогам платежного клиринга в ПС «УЭК».

Участник обязуется предоставить Расчетному центру документы, необходимые для открытия счета, и оплачивать стоимость услуг по ведению счета (если данное условие предусмотрено договором).

Участник дает согласие Расчетному центру на предоставление Оператору информации о состоянии корреспондентского счета и проводимых по нему операциях.

Участник предоставляет Расчетному центру право, а Расчетный центр обязуется осуществлять списание с корреспондентского счета и зачисление на корреспондентский счет денежных средств в соответствии с условиями заранее данного акцепта Участника по реестру платежей, предоставляемому Оператором в Расчетный центр.

В случае недостаточности на корреспондентском счете Участника средств для проведения расчетов Расчетный центр имеет право осуществлять списание денежных средств в необходимом объеме в соответствии с условиями заранее данного акцепта Участника за счет средств гарантийного взноса данного Участника.

Расторжение договора корреспондентского счета допускается только в случае прекращения участия Участника в ЕПСС УЭК в роли, определенной Правилами ПС «УЭК», с соблюдением процедуры прекращения участия.

2. Требования к Договору об открытии счета гарантийного фонда ПС «УЭК» Участника Договор заключается между Расчетным центром и Участником.

Основные положения договора:

Расчетный центр обязуется открыть и вести счет гарантийного фонда ПС «УЭК» Участника, а также выплачивать проценты по размещенным средствам (если данное условие предусмотрено договором) в размере, определенном договором;

Участник размещает гарантийный взнос и поручает Расчетному центру производить списание средств со своего счета гарантийного взноса ПС «УЭК» и их перечисление на свой корреспондентский счет для использования в целях погашения

–  –  –

своих обязательств, возникающих у него в связи с расчетами по операциям этого Участника, а также своих обязательств по оплате услуг Расчетного центра, оказываемых в соответствии с договором корреспондентского счета.

Участник поручает Расчетному центру предоставлять Оператору информацию о состоянии счета гарантийного фонда ПС «УЭК» и проводимых по нему операциях.

Участник принимает на себя обязательства своевременно пополнять гарантийный взнос до размера, определенного Оператором.

Расторжение договора гарантийного фонда ПС «УЭК» Участника допускается только в случае прекращения участия Участника в ЕПСС УЭК в соответствующей роли, определенной Правилами ПС «УЭК», с соблюдением процедуры прекращения участия.

3. Требования к договору Банка-эквайрера с ТСП Предметом договора являются взаимоотношения между Банком-эквайрером и ТСП по порядку торгово-сервисного обслуживания Пользователей УЭК.

Обязательные положения договора:

гарантии возмещения Банком-эквайрером ТСП средств за товары и услуги, предоставленные Пользователям УЭК и оплаченные с использованием УЭК;

право Банка-эквайрера приостановить обслуживание производимых торговосервисным предприятием операций по УЭК в случае, если ТСП нарушает требования Правил ПС «УЭК» или нормативные правовые акты Российской Федерации, до устранения таких нарушений;

право Банка-эквайрера расторгнуть договор с ТСП в случае, если его деятельность создает угрозу финансовой или организационной целостности ПС «УЭК»;

финансовая ответственность ТСП в случаях, когда им был причинен прямой ущерб какому-либо Участнику, и обязанность ТСП возместить этот ущерб;

условие о недопустимости каких-либо форм дискриминации УЭК по отношению к иным инструментам осуществления платежей, и, в частности, об установлении в ТСП цен на товары (работы, услуги) при оплате с использованием УЭК на уровне, не превышающем уровень цен на эти товары (работы, услуги) при оплате наличными денежными средствами;

условие осуществления операций в пунктах обслуживания ТСП с использованием УЭК, связанных с любым Банком-эмитентом, в соответствии с требованиями Правил ПС «УЭК»;

требования к оформлению операций с использованием УЭК в пунктах Ред. 2.1.01 Правила Платежной системы «Универсальная электронная карта»

Операционные правила обслуживания ТСП и срокам представления информации с терминалов для осуществления расчетов по операциям, за исключением Интернет-магазинов;

условие нанесения в предусмотренных для этого местах ТСП логотипов (художественных изображений) ПС «УЭК»;

требование о размещении в пунктах обслуживания ТСП и сайтах Интернетмагазинов информации о том, каким Банком-эквайрером осуществляется обслуживание ТСП, и указания на то, по каким реквизитам Пользователю УЭК следует обращаться к соответствующим службам Банка-эквайрера в случае возникновения проблем с обслуживанием УЭК в данном ТСП;

условие того, что ТСП не имеет права отказать в приеме к обслуживанию УЭК, кроме случаев, предусмотренных Правилами ПС «УЭК»;

требования к обеспечению безопасности при совершении операций с использованием УЭК.

4. Требования к Договору Банка-эмитента с Пользователем УЭК Предметом договора являются взаимоотношения между Банком-эмитентом и Пользователем УЭК, связанные с банковским обслуживанием Пользователя УЭК и правилами использования УЭК.

Обязательные положения договора:

ответственность Пользователя УЭК перед Банком-эмитентом по оплате операций, совершенных с использованием УЭК;

условие о том, что в связи с тем, что ПИН известен только Пользователю УЭК и не содержится в других информационных базах, Банк-эмитент не несет финансовой ответственности перед Пользователем УЭК по операциям, совершенным по УЭК с предъявлением ПИН;

требования к обеспечению безопасности при использовании УЭК.

–  –  –

Заголовок:

ОАО «УЭК»

Документ по операции с использованием УЭК в сети Интернет

Реквизиты:

ИД операции Дата операции Время операции Номер операции Код авторизации Сумма комиссии Сумма платежа Сумма всего Номер карты Получатель платежа Название услуги ИД услуги

Pages:     | 1 ||
Похожие работы:

«"1С:Инвентаризация и управление имуществом" Релиз 2.0.7. 2016 год 1С:Инвентаризация и управление имуществом Тема презентации Содержание: О компании AXELOT ПТК "1С:ИУИ" Варианты реализации Ключевые возможности Обмен данными Технология RFID Мобильный кли...»

«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАУК Институт лингвистических исследований RUSSIAN ACADEMY OF SCIENCES Institute for Linguistic Studies ACTA LINGUISTICA PETROPOLITANA TRANSACTIONS OF THE INSTITUTE FOR LINGUISTIC STUDIES Vol. XI, part...»

«ОКТЯБРЬ 2014 ТОМ ТРИДЦАТЬ ОДИН НОМЕР ЧЕТЫРЕ Исцеление и возмещение • 36я Всемирная Конвенция: Рио-де-Жанейро, Бразилия! Проект книги о Традициях От редактора Я смотрю на собранные фотографии за много лет, и думаю о пословице "лучше один раз увидет...»

«Azrbaycan razisind seysmoproqnoz mahidlrin kataloqu, 2011, sh. 381-385 ВАРИАЦИИ СЕЙСМИЧЕСКИХ ДВИЖЕНИЙ ГРУНТА В УСЛОВИЯХ ОСАДОЧНОГО БАССЕЙНА г.АЛМАТЫ С.В.Силачева, У.К.Кулбаева Достаточно хорошая сейсмотектоническая, инженерно-геологическая, геофизическая изуч...»

«ПРОБЛЕМЫ СОХРАНЕНИЯ ПОПУЛЯЦИЙ КАШТАНА ПОСЕВНОГО Н.П. Алентьев, О.Н. Алентьев Центр защиты леса Республики Адыгея, Майкоп, Россия; E-mail: czl01@yandex.ru THE PROBLEMS OF CONSERVATION OF CASTANEA SATIVA MELL. POPULATIONS N.P. Alentiev, O.N. Alentiev Russian Center of Forest Protection – Center of Fore...»

«григорий богослов святитель de vita sua святитель григорий богослов de vita sua СТИХОТВОРЕНИЕ, В КОТОРОМ СВЯТОЙ ГРИГОРИЙ ПЕРЕСКАЗЫВАЕТ СВОЮ ЖИЗНЬ МОСКВА ГРИГОРИЙ БОГОСЛОВ СВЯТИТЕЛЬ ФРЕСКА В АЛТАРНОЙ АПСИДЕ ЦЕРКВИ ГЮМИШЛЕР, КАППАДОКИЯ, XII–XIII В.В МОНАСТЫРСКОМ КОМПЛЕКСЕ иЗдАние осуществлено при финАнсовой поддержке григор...»

«Серия "Социально-гуманитарные науки". 3/2016 ТЕОЛОГИЯ УДК 2.23/28 Л. К. Кузнецова ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОБРАЩЕНИЯ В БОГОСЛОВСКОМ ДИСКУРСЕ В статье исследуются особенности функционирования обращения в богословском д...»

«80 Борисов Сергей К. собой и перед миром, нравственный максимализм, эстетическая оппозиция быту. Коэффициент присутствия: 0,2 ПоПытКа автоБиограФии Изложение собственного жизненного пути на бумаге – задача весьма непростая, противоречивая и ответственная. Кривить душой в данном случае глупо и предосудительно. Однако осмелюсь – с...»

«Содержание Введение Предварительные условия Требования Используемые компоненты Условные обозначения Описание и использование продукта BSE342 BSM342 Режимы работы и описания Конфигурация через Base Station Client Utility Установите BSCU...»

«УДК 323.1/.396(470.6) Гаджиев Магомедэмин Магомедрасулович Gadzhiev Magomedemin Magomedrasulovich кандидат политических наук, PhD in Political Science, доцент кафедры философии Assistant Professor, Philosophy, Social и...»

«Руководство по эпидемиологическому надзору корью, краснухой и синдромом врожденной краснухи в Европейском регионе ВОЗ Обновленное издание, 2012 г.КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ В 1998 г. Европейским региональным комитетом ВОЗ была официально поставлена цель элиминации местной перед...»

«А.Крылов ПРОИЗВОДСТВО И ЭКСПЛУАТАЦИЯ СПУТНИКОВ СВЯЗИ И ВЕЩАНИЯ МОСКВА 2014 В рамках настоящего обзора автором проведен анализ производства и запусков коммерческих геостационарных спу...»

«MP623/MP624 Digital Projector Руководство пользователя Добро пожаловать! Содержание Правила техники Скрывание изображения. 37 Блокировка кнопок управления. 38 безопасности Стоп-кадр Введение Использование на Функциональные больших высотах возможности проектора Регулировка звука Комплектация Наст...»

«Утверждено решением Правления АО АКБ "ЦентроКредит" (Протокол от 29.02.2016 № 06/16) ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ АО АКБ "ЦЕНТРОКРЕДИТ" г. Москва 2016 год СОДЕРЖАНИЕ I. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ II. ОБЩИЕ ПО...»

«А.В.Карпенко Новая подводная лодка музей в Санкт-Петербурге 3 августа 2007 года по инициативе ветеранских организаций моряков-подводников г.Санкт-Петербурга состоялось открытие плавучего памятника-музея подводной лодки С-189. Координатором и руководителем работ по воплощению проекта...»

«Межрегиональная (территориальная) Санкт-Петербурга и Ленинградской области организация Профсоюза работников государственных учреждений и общественного обслуживания РФ Дата образования 13 марта 1931 года 190098, г. Санкт-Петербург пл.Труда д.4 комн.142 Тел/факс.:(81...»

«Содержание Исследование рынка серы и серной кислоты в РФ ООО "АТ Консалтинг" Россия, 119517, Москва, ул. Нежинская, дом 8 корпус 2, офис 6 Тел.:.7 (495) 783-20-62 e-mail: mail@atconsult.ru www.atconsult.ru Российская Федерация 2013-2014 гг. Объем и динамик...»

«ПреДисловие Мы часто слышим и сами говорим, что очень важно "оказаться в правильное время в правильном месте". Но как узнать, когда наступает это "правильное время"? Собственно говоря, ответу на этот, казалось бы, риторический вопрос и посвящена эта книга. Правильное время для важных действий и событий выбирать м...»

«МИНОБРНАУКИ РОССИИ ИЗВЕСТИЯ Юго-Западного государственного университета № 5 (62) Курск ИЗВЕСТИЯ ЮГО-ЗАПАДНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА 2015. № 5 (62) Научный рецензируемый журнал Основан в 1997 г. СОДЕРЖАНИЕ Выходит один раз в два месяца Уважаемые коллеги! Учредитель: ФГБОУ ВО "Юго-Западный государс...»

«КОМИТЕТ ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ АДМИНИСТРАЦИИ г. НОВОКУЗНЕЦКА Муниципальное бюджетное нетиповое общеобразовательное учреждение "Гимназия № 62" МБ НОУ "Гимназия № 62".УТВЕРЖДАЮ: директор МБНОУ "Гимназия №62" _О.В.Колесникова " " 20_г Основная образовател...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.