WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные материалы
 

«Договор № _ от «» _ 2016 г. между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар» Договор № _ Московская область, г. Химки «» _ 2016 г. ...»

Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

Договор № _____________

Московская область, г. Химки «__» _____ 2016 г.

ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр», именуемое в дальнейшем «Авиакомпания», в лице

Президента «ЮТэйр» - Пассажирские авиалинии» Будника Алексея Николаевича,

действующего на основании Доверенности № Д-98/16 от 01.01.2016г., с одной стороны, и

Закрытое акционерное общество «Аэромар», именуемое в дальнейшем «Аэромар», в лице генерального директора Джао Владимира Юнь-Дзэновича, действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем (далее «Договор»):

Термины и сокращения:

аэропорт с присутствием Аэромар - аэропорты городов, где присутствует филиал Аэромар или представлены его интересы (агент, представитель и пр.);

базовый аэропорт – аэропорт условного базирования самолетного авиапарка Авиакомпании с присутствием Аэромар;

ВС – воздушное судно Авиакомпании;

бортпроводник – член кабинного экипажа;

бортовое питание – продукты питания и напитки, предназначенные для реализации пассажирам на борту ВС за наличный/безналичный расчет;

ВВЛ – внутренние воздушные линии Авиакомпании;

внебазовый аэропорт – все аэропорты, кроме базового аэропорта;

внебазовый кейтеринг – контрагент Авиакомпании, оказывающий Авиакомпании услуги по обеспечению бортпитанием (услуги, предоставляемые при обеспечении ВС бортпитанием, включая прием и выгрузку с борта ВС съемного оборудования и бортовой посуды; их загрузку на транспортные средства, доставку в комплекс (цех) бортпитания и выгрузку; утилизацию отходов и санитарную обработку съемного оборудования и бортовой посуды; погрузку бортпитания на транспортные средства в комплексе (цехе) бортпитания; доставку бортпитания к ВС; передачу и погрузку бортпитания на борт ВС) в аэропорту, не являющимся аэропортом с присутствием Аэромар;

диаграмма загрузки ВС – схема размещения ТО на штатных местах конкретного ВС, для конкретного рейса (группы рейсов), разработанная с учетом технических требований завода-изготовителя и безопасности полета;

дополнительный рейс – рейс, введенный дополнительно к регулярным рейсам;

задание на полет - задание на полет кабинному экипажу/Cabin Crew Flight Order Form;

каталог – полиграфический журнал, содержащий описательные и стоимостные характеристики Товара, предназначенный для размещения на борту ВС Авиакомпании;

кейтеринг – контрагент Авиакомпании, оказывающий Авиакомпании услуги по обеспечению бортпитанием (услуги, предоставляемые при обеспечении ВС бортпитанием, включая прием и выгрузку с борта ВС съемного оборудования и бортовой посуды; их

–  –  –

КВС – командир воздушного судна;

МВЛ – международные воздушные линии Авиакомпании;

меню – перечень продуктов питания и напитков, предназначенных для реализации пассажирам на борту ВС Авиакомпании по ценам, установленным Аэромар;

обратный рейс – рейс, выполняемый из аэропорта назначения в базовый аэропорт;

порча торгового оборудования - значительное повреждение(я) ТО в результате которого невозможна дальнейшая эксплуатация данного ТО;

прямой рейс – рейс из базового аэропорта в аэропорт назначения;

расписание – расписание рейсов Авиакомпании;

регулярный рейс – рейс, выполняемый по маршруту в соответствии с установленным расписанием;





СБ – старший бортпроводник кабинного экипажа;

товары для торговли на борту ВС (далее Товары, Товар) – украшения, парфюмерия, косметика, аксессуары, очки, часы, электроника, товары для путешествий, кондитерские изделия, игрушки и сувениры, предназначенные для реализации пассажирам на рейсах Авиакомпании;

торговый инвентарь – детектор валют, терминал для приема кредитных карт (POSтерминал), калькулятор и т.д.;

ТО – торговое оборудование - стандартное буфетно-кухонное оборудование (полутележка, контейнер, полуконтейнер), предназначенное для размещения, доставки и хранения на борту ВС бортового питания и Товаров;

ТТН – товарно-транспортная накладная;

ТТН-1 – товарно-транспортная накладная на бортовое питание;

ТТН-2 – товарно-транспортная накладная на товары для торговли на борту ВС;

экспедитор – работник кейтеринга или иное уполномоченное лицо, ответственное за хранение, погрузку/разгрузку, транспортировку торгового оборудования, а также совместную (с бортпроводником) проверку Товаров на предмет боя/порчи.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА1.

1.1. В целях повышения качества обслуживания авиапассажиров, Авиакомпания (Агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению Аэромара (Принципала) юридические и иные действия, предусмотренные п.1.2 Договора.

1.2. Авиакомпания обязуется по поручению Аэромара реализовывать на бортах ВС, эксплуатируемых Авиакомпанией на маршрутах МВЛ и ВВЛ, бортовое питание и Товары, принадлежащие Аэромару, от имени и за счет Аэромара по ценам, установленным Аэромаром, в соответствии с «Технологией оказания услуг по предоставлению бортового питания и торгового сервиса на бортах ВС Авиакомпании (Приложение 7 к Договору, далее по тексту – «Технология»), а также совершать иные действия, связанные с выполнением поручения.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН2.

2.1. Авиакомпания обязуется:

2.1.1. Реализовывать на бортах ВС бортовое питание и Товары, принадлежащие Аэромару, по ценам, определяемым Аэромаром, в соответствии с Технологией.

2.1.2. Не осуществлять реализацию Товаров иных лиц на бортах ВС Авиакомпании.

2.1.3. Своевременно, не позднее 30 календарных дней до вступления в силу, предоставлять Аэромару проект регулярного расписания на зимний и летний периоды.

Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

2.1.4. Оперативно, но не позднее, чем за 5 часов до вылета ВС, предоставлять Аэромару информацию о внесении изменений в расписании рейсов, о совмещении и отмене рейсов и т.д.

2.1.5. Создать условия для размещения стандартного съемного торгового оборудования на борту ВС в соответствии с диаграммой загрузки ВС.

2.1.6. Обеспечить своевременное получение бортпроводником на борту ВС в базовом аэропорту торгового оборудования в соответствии с Технологией.

2.1.7. Осуществлять прием/передачу ТО с бортовым питанием и Товарами в базовом аэропорту с учетом «Технологического графика обслуживания ВС».

2.1.8. Обеспечить проверку бортового питания и Товаров на предмет боя и порчи.

Прием/передача ТО оформляется документально в соответствии с Технологией.

2.1.9. Обеспечить сохранность на борту ВС во время выполнения рейса и стоянки ВС принятого ТО, торгового инвентаря, бортового питания, Товаров, выручки, полученной в результате реализации Товаров и разменных денежных средств.

2.1.10. Проводить внутреннее расследование по случаям недостач бортового питания, Товаров и недостач выручки за реализованные в рейсе Товары. По запросу предоставлять результаты расследования в Аэромар.

2.1.11. Своевременно информировать Аэромар о замечаниях и предложениях пассажиров относительно ассортимента и качества бортового питания и Товаров.

2.1.12. Осуществлять контроль соблюдения бортпроводниками Технологии.

2.1.13. Обеспечить сохранность ТО Аэромар во внебазовом аэропорту в порядке, предусмотренном Технологией. Нести материальную ответственность за утерю, порчу торгового оборудования, бортового питания и Товаров во внебазовых аэропортах.

2.1.14. Организовывать погрузку/разгрузку ТО во внебазовых кейтерингах на/с борта ВС и транспортировку от/до ВС с оформлением соответствующих документов.

2.1.15. Обеспечить после окончания торговли возврат разменных денежных средств и выручки за реализацию бортового питания и Товаров в полном объеме в Аэромар в соответствии с Технологией.

2.1.16. Организовать передачу ТО, торгового инвентаря, документации, выручки за реализацию бортового питания, Товаров, разменных денежных средств, Аэромар в базовом аэропорту в соответствии с Технологией.

2.1.17. Обеспечить своевременную доставку действующих каталогов и меню на борт ВС и экипировку ВС по схеме, согласованной с ЗАО «Аэромар».

2.1.18. Своевременно доводить до Аэромар изменения схемы раскладки действующих каталогов Товаров и меню, в рабочем порядке по электронной почте.

2.1.19. При выполнении рейсов МВЛ по вылету/прилету из/в базовый аэропорт предоставлять сотруднику таможни ТТН для соответствующего оформления в соответствии с таможенными требованиями.

2.1.20. Обеспечить работникам Аэромар доступ в служебное помещение Авиакомпании для обучения бортпроводников – инструкторов торговому обслуживанию на борту ВС.

2.1.21. Организовывать первоначальное и периодическое обучение бортпроводников торговому обслуживанию пассажиров на борту ВС силами сотрудников Авиакомпании.

2.1.22. Своевременно информировать Аэромар в рабочем порядке по электронной почте обо всех изменениях во внутренних технологиях Авиакомпании, РПП и других руководящих документах, имеющих отношение к торговому обслуживанию пассажиров.

2.1.23. Обеспечить размещение информационных материалов об Аэромар как о продавце ботового питания и Товаров на корпоративном сайте.

2.1.24. Для осуществления контроля за выполнением обязательств по настоящему Договору определить лиц, ответственных за координацию взаимодействия служб Авиакомпании и Аэромар в рамках выполнения условий настоящего Договора. Информацию об ответственных Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

за ведение настоящего Договора лицах, включая контактные телефоны и электронные адреса, направить в течение 10 рабочих дней после заключения настоящего Договора.

Аэромар обязуется:

2.2.

2.2.1. Предоставлять бортовое питание и Товары с соблюдением требований законодательства РФ (технических регламентов, санитарных правил, Закона РФ «О защите прав потребителей» и др.) и условий настоящего Договора.

2.2.2. Обеспечить соблюдение прав правообладателя в отношении Товаров, продаваемых на борту ВС.

2.2.3. Указывать в ТТН перечень сертификатов, деклараций на реализуемые Товары с номерами и сроками их действия и предоставлять (по запросу Авиакомпании) копии всех необходимых сертификатов, деклараций. Обеспечить бортовым питанием, Товарами, ТО, торговым инвентарем, разменными денежными средствами и необходимой документацией для организации торгового обслуживания пассажиров на борту ВС в соответствии с планом вылета ВС.

2.2.4. Предоставлять разменные денежные средства купюрами и монетами разного достоинства.

2.2.5. Организовывать доставку ТО на борт ВС в базовом аэропорту в соответствии с «Технологическим графиком обслуживания ВС».

2.2.6. Организовать снятие ТО с борта ВС в базовом аэропорту в соответствии с «Технологическим графиком обслуживания ВС».

2.2.7. Обеспечить на борту ВС:

Бортовым питанием в соответствии Ассортиментным перечнем бортового 2.2.7.1.

питания (далее «Ассортиментный перечень», Приложение № 1 к Договору);

Товарами следующих категорий:

2.2.7.2.

украшения;

парфюмерия;

косметика;

аксессуары;

очки;

часы;

электроника;

товары для путешествий;

кондитерские изделия;

игрушки и сувениры.

Указанный ассортимент бортового питания и Товаров может изменяться.

2.2.8. В случае изменения ассортимента бортового питания и Товаров Аэромар информирует Авиакомпанию в 15-дневный срок до даты вступления данных изменений в действие.

2.2.9. Обеспечить наличие бортового питания в соответствии с Ассортиментным перечнем и представленными категориями Товаров на всех рейсах, где предусмотрены услуги по предоставлению бортового питания и торговое обслуживание пассажиров.

2.2.10. Комплектовать и загружать ТО на ВС в соответствии с диаграммой загрузки.

2.2.11. Доставлять на борт ВС и передавать ТО в соответствии с типом ВС в технически исправном состоянии с соблюдением всех необходимых санитарно-гигиенических требований.

2.2.12. Принимать на свой счет убытки, возникшие вследствие обнаружения в течение рейса испорченных или бракованных Товаров по вине производителя и/или бортового питания, при наличии Актов, оформленных в соответствии с Приложением №13.

2.2.13. Обеспечить предоставление платежных терминалов в составе торгового инвентаря с возможностью оплаты Товаров банковскими картами.

Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

2.2.14. Обеспечить Авиакомпанию каталогом и меню с полным ассортиментом бортового питания, Товаров и указанием их цены в необходимых количествах.

2.2.15. Указывать цены на бортовое питание в меню, а на Товары - в каталоге.

2.2.16. Обеспечить своевременную замену каталогов и меню при обновлении тиража.

2.2.17. Обеспечить Авиакомпанию дополнительными информационными носителями (листовки, наклейки) для каталога и меню в случае изменения цен на Товары.

2.2.18. Не вводить в продажу новый ассортимент бортового питания и Товаров до момента смены каталогов и меню.

2.2.19. Обеспечить соответствие цены бортового питания и Товаров в товарно-транспортных накладных (далее – ТТН) ценам, указанным в каталогах и меню. В случае расхождения цен на бортовое питание, бортпроводник руководствуется ценой, указанной в меню. В случае расхождения цен на Товары, бортпроводник руководствуется ценой, указанной в каталоге.

2.2.20. Обеспечить организацию первоначального обучения Технологии бортпроводников инструкторов.

2.2.21. Информировать Авиакомпанию обо всех изменениях в части Технологии предоставления торгового сервиса.

2.2.22. Предоставлять в Авиакомпанию списки рейсов, по которым зафиксированы недостачи денежных средств или Товара/бортового питания, с указанием ФИО ответственного бортпроводника.

2.2.23. Предоставлять в Авиакомпанию списки рейсов, на которых сумма торговли составила ноль.

2.2.24. Обеспечить возможность предварительного заказа пассажирами Товаров с предоставлением скидки в размере не менее 5% от стоимости Товаров.

2.2.25. По согласованию с Авиакомпанией проводить различные маркетинговые акции в целях улучшения качества торговли на борту ВС.

2.2.26. Своевременно выплачивать вознаграждения за реализацию бортового питания и Товаров на рейсах Авиакомпании.

2.2.27. Для осуществления контроля за выполнением обязательств по настоящему Договору определить ответственных лиц за координацию взаимодействия со службами Авиакомпании в рамках настоящего Договора. Информацию об ответственных лицах по ведению настоящего Договора, включая контактные телефоны и электронные адреса, направить в течение 10 рабочих дней после заключения настоящего Договора.

ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ3.

3.1. Аэромар производит выплату вознаграждения Авиакомпании за реализацию на рейсах Авиакомпании в размере 20 (двадцать) процентов от суммы выручки за реализованное бортовое питание и 15 (пятнадцать) процентов от суммы выручки за реализацию Товаров (далее по тексту - Проценты от выручки) с учетом НДС.

3.2. Оплата по настоящему Договору производится Аэромар ежемесячно на основании Отчета Агента (Приложение № 4 к Договору) )(далее «Отчеты»), выставляемых Авиакомпанией, в срок не позднее 20 числа месяца, следующего за отчетным.

3.3. Не позднее 5 (пятого) числа календарного месяца, следующего за отчетным, Аэромар направляет в адрес Авиакомпании Реестры, подтверждающие объем торговли на борту ВС на МВЛ и ВВЛ (Приложение № 2 к настоящему Договору) и Реестры недостач выручки за реализованные Товары / бортовое питание на МВЛ и ВВЛ (Приложение № 3 к Договору) и реестры погашенных недостач (Приложение № 6).

3.4. В случае наличия недостач выручки за реализованные Товары / бортовое питание в рейсе перед Аэромар со стороны Авиакомпании, Аэромар оплачивает Авиакомпании Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

вознаграждение за отчетный период, за вычетом суммы недостач выручки за реализованное бортовое питание и Товары в рейсе. Суммы недостач выручки за реализованное бортовое питание и Товары в рейсе отражаются в Реестре недостач выручки за реализованные Товары на МВЛ и ВВЛ (Приложение № 3 к Договору) и Отчете.

3.5. При погашении Авиакомпанией в течение месяца, следующего за отчетным, недостач выручки за реализованное бортовое питание и Товары в рейсе, Аэромар отражает суммы погашенных недостач выручки за реализованное бортовое питание и Товары в рейсе в Реестрах погашенных недостач за реализованное бортовое питание и Товары на МВЛ и ВВЛ (Приложение № 6 к Договору) за следующий отчетный период и производит доплату вознаграждения Авиакомпании на сумму погашенных недостач выручки за реализованные Товары/ бортовое питание в рейсе (данные суммы учитываются в Отчетах).

В случае получения оплаты за товары в иностранной валюте сумма выручки в валюте 3.6.

(EUR, доллары), указанная в Реестрах, подтверждающих объем торговли на борту ВС на МВЛ и ВВЛ (Приложение № 2 к Договору), переводится в российские рубли по курсу ЦБ РФ на дату выполнения рейса.

На основании полученных документов (п. 3.4) Авиакомпания направляет Аэромар 3.7.

оригиналы счета-фактуры, Отчета Агента (Приложение № 4) и подписанные Авиакомпанией вторые экземпляры ранее направленных реестров в срок до 10 (десятого) числа календарного месяца, следующего за отчетным. В этот же срок Авиакомпания направляет на электронный адрес Аэромара: a.kashirina@aeromar.ru; fincont@aeromar.ru скан-копии счета-фактуры.

Отчет должен быть подписан Аэромар в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты его 3.8.

получения. Подписанный Аэромар второй экземпляр Отчета возвращается в адрес Авиакомпании. Если в указанный срок Аэромар не представит Авиакомпании подписанный Отчет или мотивированные возражения по Отчету, Отчет считается принятым Аэромар без возражений.

Датой оплаты считается дата списания денежных средств с расчетного счета Аэромар в 3.9.

пользу Авиакомпании.

3.10. В случае несвоевременной выплаты вознаграждения и компенсации затрат Авиакомпании Аэромар выплачивает Авиакомпании пени исходя из 0,01% от суммы долга за каждый день просрочки.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН4.

За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору 4.1.

Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

Каждая Сторона обязана возместить другой Стороне убытки, причиненные 4.2.

неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств по Договору.

По взаимному письменному согласию Стороны могут привлекать третьих лиц к 4.3.

выполнению своих обязательств по настоящему Договору полностью или в части, при этом нести ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как за свои собственные действия. Полномочия третьих лиц удостоверяются выданной Аэромар надлежаще оформленной доверенностью.

Авиакомпания не несет ответственности за недопоставку продукции, недовложение 4.4.

разменных денежных средств Аэромар, обнаруженные на борту воздушного судна.

Аэромар также несет ответственность за:

4.5.

4.5.1. Ненадлежащее качество бортового питания и Товаров в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае предоставления некачественного бортового питания Аэромар обязуется возместить Авиакомпании понесенные ею убытки в полном объеме. Если некачественное бортовое питание стало причиной расстройства здоровья кого-либо из Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

пассажиров Авиакомпании, Аэромар несет ответственность в полном объеме, освобождая Авиакомпанию от какой-либо ответственности. В случае, если Авиакомпания самостоятельно удовлетворяет соответствующие требования пассажиров, при условии согласования таких сумм требований с Аэромар, то Аэромар обязан возместить все расходы Авиакомпании в течение 5(пяти) дней с момента получения соответствующего требования Авиакомпании. Аэромар возмещает Авиакомпании все расходы, понесенные Авиакомпанией при предъявлении к ней требований пассажирами, а также органами государственной власти в связи с качеством предоставляемого бортового питания.

4.5.2. Отсутствие документов, подтверждающих качество и безопасность бортового питания;

4.5.3. Отсутствие всех необходимых документов, разрешающих реализацию на бортах ВС предоставленных Товаров и использование переданного Авиакомпании ТО на время выполнения рейса в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.5.4. Несвоевременную разгрузку/погрузку и транспортировку ТО с/на ВС в базовом аэропорту. В случае несвоевременной разгрузки и(или) погрузки и(или) транспортировки ТО с/на ВС в базовом аэропорту Аэромар возмещает Авиакомпании понесенные в связи с этим убытки, в т.ч. убытки, понесенные в связи с задержкой рейса, убытки, понесенные в связи с предъявлением к Авиакомпании требований органами государственной власти.

4.5.5. В случае недостачи, порчи и других несоответствий бортового питания и Товаров, возникших по вине Авиакомпании, Аэромар готовит пакет следующих документов:

акт о несоответствии фактического количества количеству, указанному в ТТН;

акт установленного образца об обнаружении боя/ порчи/ подмены/ недоброкачественных Товаров;

ТТН;

видеозапись контрольной проверки ТО (вылет/прилет).

В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты выполнения рейса, на котором обнаружена недостача, порча и другие несоответствия бортового питания или Товара, и после проведения служебных расследований с обеих сторон является основанием для взаиморасчетов между Сторонами и возмещения ущерба.

4.5.6. Соответствие содержимого сумки (сейф-пакета), отсутствие разменных денежных средств/ несоответствие сумме, указанной в ТТН.

4.6. Авиакомпания также несет ответственность за:

4.6.1. Сохранность бортового питания, Товаров, ТО, торгового инвентаря, разменных денежных средств, переданных для исполнения обязательств по настоящему Договору, с момента их приемки/передачи на/с борта ВС в базовом аэропорту переданных для исполнения обязательств по настоящему Договору во время выполнения рейсов.

4.6.2. Несвоевременную сдачу выручки бортпроводником за реализованные Товары / бортовое питание и разменных денежных средств по прилете.

4.6.3. Несоблюдение таможенных процедур оформления документов (ТТН, заявление на выгрузку припасов) при выполнении рейсов МВЛ.

4.7. Сторона, нарушившая свои обязательства по настоящему Договору, должна без промедления устранить эти нарушения.

4.8. В случае предъявления к Авиакомпании претензий и/или требований, связанных с реализуемыми Товарами, с правами на продажу, лицензиями, сертификатами, качеством, Аэромар обязуется за свой счет урегулировать их без взимания с Авиакомпании дополнительной платы, в том числе по требованию Авиакомпании добросовестно и с необходимой мерой заботливости и осмотрительности вести переговоры, либо участвовать в них, а также участвовать в судебных и иных разбирательствах. Если в случае досудебного урегулирования спора, либо вынесения судом или иным уполномоченным органом решения, связанных с продаваемыми Товарами, в результате которых Авиакомпания будет обязана Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

уплатить какие-либо штрафы, возместить убытки либо уплатить иные суммы в пользу государства, либо третьих лиц в связи с правами на продажу, лицензиями, сертификатами, качеством, Аэромар обязуется по письменному требованию Авиакомпании возместить последнему указанные суммы, взыскиваемые с Авиакомпании, возникшие в результате виновных действий Аэромара.

4.9. Указанные в настоящем разделе Договора, а также в пунктах 6.

4, 10.7 настоящего договора суммы убытков и штрафов Аэромар уплачивает в течение 5 дней со дня получения соответствующего требования. Уплата штрафов, предусмотренных настоящим Договором, не освобождает Aэромар от обязанности возместить расходы Авиакомпании в полном объеме. В случае, если Aэромар не возместит указанные в настоящем разделе договора признанные им суммы убытков и (или) штрафов, Авиакомпания вправе в безакцептном порядке удержать эти суммы убытков и (или) штрафов из суммы выручки за реализованные в дальнейшем бортовое питание и Товары. В случае разногласий споры будут разрешаться в судебном порядке, установленном настоящим Договором

4.10. Указанные в пунктах 6.4, 10.7 настоящего договора суммы убытков и штрафов Авиакомпания уплачивает в течение 5 дней со дня получения соответствующего требования.

Уплата штрафов, предусмотренных настоящим Договором, не освобождает Авиакомпанию от обязанности возместить расходы Аэромар в полном объеме. В случае, если Авиакомпания не возместит указанные в настоящем разделе договора признанные ей суммы убытков и (или) штрафов, Аэромар вправе в безакцептном порядке удержать эти суммы убытков и (или) штрафов из суммы вознаграждения за реализованные в дальнейшем бортовое питание и Товары. В случае разногласий споры будут разрешаться в судебном порядке, установленном настоящим Договором.

РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

5.

5.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе, касающиеся его исполнения, нарушения или недействительности, Стороны будут стараться решить путем переговоров с оформлением протокола урегулирования разногласий.

5.2. Претензионный (досудебный) порядок является обязательным.

5.3. Претензия предъявляется в письменной форме.

5.4. В претензии излагается мотивированное требование заявителя.

5.5. Претензия направляется по месту нахождения адресата по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо курьером с вручением адресату под расписку.

5.6. Если претензионные требования подлежат денежной оценке, в претензии указываются истребуемая сумма и ее полный и обоснованный расчет.

5.7. В подтверждение заявленных требований к претензии должны быть приложены надлежащим образом оформленные и заверенные необходимые документы либо выписки из них.

5.8. Претензия подлежит рассмотрению в срок 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.

5.9. В случае получения заявителем претензии отказа в добровольном удовлетворении требований другой Стороной, либо неполучения ответа в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения претензии, заявитель претензии вправе передать спор на рассмотрение в Арбитражный суд по месту нахождения ответчика в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

–  –  –

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.

6.1. Стороны настоящего Договора обязуются не раскрывать, не разглашать и не передавать третьим лицам в визуальной, устной, письменной форме и любым способом информацию, переданную и передаваемую Сторонами друг другу при заключении настоящего Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из настоящего Договора, в т.ч. персональные данные (далее – Конфиденциальная информация).

6.2. Каждая из Сторон соглашается с тем, что раскрытие, разглашение и передача третьим лицам Конфиденциальной информации возможны только при условии получения предварительного письменного согласия каждой Стороны настоящего Договора.

6.3. Каждая Сторона гарантирует, что сотрудники, руководители, агенты, подрядчики и субподрядчики, если таковые имеются, и все прочие лица, имеющие доступ к Конфиденциальной информации при посредстве соответствующей Стороны, следуют обязательствам, содержащимся в настоящем Договоре, так же, как если бы сотрудники, руководители, агенты, подрядчики, субподрядчики и все прочие лица были сторонами данного Договора.

6.4. В случае разглашения любой из Сторон (или ее работниками, руководителями, агентами, подрядчиками или субподрядчиками или всеми прочими лицами, имеющими доступ к Конфиденциальной информации при посредстве Стороны Договора) Конфиденциальной информации, получаемой от другой Стороны в процессе исполнения настоящего Договора и в течение 5 (пяти) лет после его расторжения, Сторона, права которой нарушены, вправе требовать с виновной Стороны возмещения убытков, а также отказаться от исполнения Договора.

6.5. Исключением из конфиденциальной информации является предоставление информации в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в соответствии с требованиями Федерального закона от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». Ни одна из Сторон не будет иметь претензий в случае, если информация разглашена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

6.6. Конфиденциальная информация может предоставляться компетентным государственным органам и регуляторам рынка ценных бумаг в случаях и в порядке, предусмотренных действующим законодательством, что не влечет за собой наступление ответственности за ее разглашение.

Обязательства Сторон, изложенные в настоящем разделе, действуют в течение срока 6.7.

действия настоящего Договора и 3 (трех) лет после его прекращения.

В течение 10 (десяти) календарных дней с даты подписания настоящего Договора 6.8.

Авиакомпания обязана представить Аэромару сведения в отношении всей цепочки своих собственников (выгодоприобретателей), включая конечных бенефициаров, а также в отношении состава исполнительных органов (Приложение №14 к Договору), с предоставлением подтверждающих документов.

В случае каких-либо изменений в указанной цепочке собственников, в т.ч. конечных 6.9.

бенефициаров, или в составе исполнительных органов Авиакомпания обязана незамедлительно уведомлять об этом Аэромар с приложением подтверждающих документов, а также нового Приложения №14 к Договору.

6.10. В случае отказа от неисполнения обязательств, представленных в разделе 6 настоящего договора Аэромар вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора (расторгнуть Договор), уведомив об этом Авиакомпанию за 5 (пять) календарных дней до даты расторжения.

Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ

7.

7.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за невыполнение своих обязательств по Договору в срок, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы (далее в настоящем разделе – ОНС), то есть чрезвычайных и непредвиденных обстоятельств, возникающих в период действия Договора, на которые затронутая ими Сторона (далее – Затронутая сторона) не может реально воздействовать и которые она не могла реально предвидеть (в том числе, наводнения, землетрясения, извержения вулкана и иные стихийные бедствия, войны и военные действия, блокады, запрещение импорта или экспорта, изменения законодательства). Пожары и забастовки признаются ОНС, если они не являются результатом виновного и/или неосторожного действия/бездействия Затронутой стороны и/или контролируемых ей лиц (работники, подрядчики, консультанты и прочие).

Сбои/перерывы в работе используемого Затронутой стороной оборудования и/или программного обеспечения, повреждение линий и/или средств связи являются ОНС, только если они вызваны действием природных и/или техногенных факторов и не являются результатом виновного и/или неосторожного действия/бездействия Затронутой стороны и/или третьих лиц.

7.2. Затронутая сторона обязана незамедлительно, но не позднее 3-х (трех) календарных дней с момента наступления ОНС, уведомить в письменном виде другую Сторону об их наступлении, предполагаемом сроке действия, по возможности дать оценку их влияния на исполнение (включая срок исполнения) обязательств по Договору, за исключением случаев, когда такое уведомление невозможно в силу действия таких обстоятельств. По прекращении действия ОНС Затронутая сторона обязана в те же сроки уведомить об этом другую Сторону, с указанием предполагаемого срока исполнения обязательств по Договору.

7.3. Отсутствие либо несвоевременное уведомление о наступлении ОНС лишает Затронутую сторону права на освобождение от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Договору.

7.4. По требованию другой Стороны Затронутая сторона обязана представить официальный документ, выданный компетентным государственным органом или организацией, подтверждающий факт наступления событий, являющихся ОНС.

7.5. Возникновение ОНС продлевает срок исполнения обязательств по Договору на период, соответствующий времени действия указанных обстоятельств, с учетом разумного срока для устранения их последствий, если Стороны не договорились об ином.

7.6. В случае, если ОНС и их последствия будут продолжаться более 1-го (одного) месяца, то каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора.

ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА8.

8.1. Настоящий Договор может быть изменен по взаимному согласию Сторон путем подписания двустороннего соглашения, кроме случаев, когда Договором прямо предусмотрена возможность изменений условий в одностороннем порядке. Несоблюдение письменной формы, а также отсутствие подписи уполномоченного представителя или печати одной из Сторон влечет недействительность соглашения об изменении или расторжении Договора.

8.2. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора посредством направления другой стороне соответствующего письменного уведомления в срок не менее чем за 30 календарных дней до даты отказа от исполнения договора.

–  –  –

8.3. Все взаиморасчеты Сторон должны быть завершены в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты расторжения Договора.

8.4. Расторжение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до даты расторжения.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

9.

Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания его обеими Сторонами и 9.1.

действует до «31» декабря 2017 г. Стороны должны завершить все взаиморасчеты в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты прекращения (окончания срока действия) Договора.

9.2. Настоящий Договор может быть продлен по письменному согласованию Сторон не менее чем за 30 календарных дней до окончания срока его действия путем подписания соответствующего Дополнительного соглашения.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ10.

10.1. После подписания настоящего Договора все предварительные соглашения, переговоры и переписка по вопросам, касающимся настоящего Договора, теряют юридическую силу.

10.2. В случае изменения своих адресов (места нахождения, почтового), банковских реквизитов, каждая из Сторон обязана в 5 (пяти) дневный срок уведомить об этом другую Сторону, и несет риск последствий, вызванных отсутствием у другой Стороны указанных сведений. Указанные изменения вступают в силу для другой Стороны с даты их получения.

10.3. Любое уведомление, сообщение или информация, связанные с исполнением, изменением или расторжением настоящего Договора, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором, направляются Сторонами в письменном виде, в адрес места нахождения другой Стороны заказным письмом с уведомлением о вручении либо курьером с вручением адресату под расписку. Уведомления, сообщения или информация, направленные курьером или по почте, считаются доставленными с момента их получения адресатом. Указанные уведомления могут быть продублированы для Аэромар по e-mail: aeromar@aeromar.ru, по факсу:+7 (423) 230с подтверждением получения.

10.4. Права и обязанности Сторон, прямо не предусмотренные в настоящем Договоре, определяются в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.5. В случаях, не предусмотренных положениями настоящего Договора, применяются нормы гражданского законодательства РФ.

10.6. Настоящий Договор составлен и подписан в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

10.7. Стороны заверяют и гарантируют, что на дату заключения настоящего договора:

каждая из Сторон является надлежащим образом созданным юридическим лицом, действующим в соответствии с законодательством РФ;

соблюдены корпоративные процедуры, необходимые для заключения настоящего договора;

настоящий договор подписан от имени Стороны лицом, которое надлежащим образом уполномочено совершить такие действия;

заключение настоящего договора и исполнение его условий не нарушит и не приведет к нарушению учредительных документов любой из Сторон, любого положения законодательства РФ или какого-либо договора или документа.

Стороны гарантируют соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей в процессе исполнения настоящего договора Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

Если заверения и гарантии, данные Сторонами при заключении настоящего договора, окажутся недостоверными, любая из Сторон вправе по своему выбору требовать возмещения причиненных такими действиями убытков и (или) отказаться от исполнения данного Договора

СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ К ДОГОВОРУ

11.

Приложение № 1-«Ассортиментный перечень бортового питания».

Приложение № 2 - «Реестр, подтверждающий объём торговли на борту ВС на МВЛ и на ВВЛ».

Приложение № 3 - «Реестр недостач выручки за реализованные товары / бортовое питание на МВЛ и на ВВЛ».

Приложение № 4 - « Отчет Агента» (образец)».

Приложение №5 - « Реестр погашенных недостач за реализованные товары на МВЛ и ВВЛ».

Приложение № 6 - «Технология предоставления бортового питания и торгового сервиса на бортах ВС ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр»».

Приложение № 7 – «ТТН-1», «ТТН-2».

Приложение № 8 –«Образец загрузочной накладной Аэромара».

Приложение № 9 –«Образец приемо-сдаточного документа Аэромара».

Приложение № 10 –«Образец бланка предварительного заказа Товаров».

Приложение № 11 –«Образец заявления на выгрузку припасов».

Приложение № 12 –«Образец финансово-кассовой накладной».

Приложение № 13 –«Образец Акта несоответствия».

Приложение №14 - «Форма предоставления сведений о цепочке собственников Заказчика (образец)».

АДРЕСА МЕСТОНАХОЖДЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН:

12.

–  –  –

ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр», именуемое в дальнейшем «Авиакомпания», в лице Президента «ЮТэйр» - Пассажирские авиалинии» Будника Алексея Николаевича, действующего на основании Доверенности № Д-98/16 от 01.01.2016г., с одной стороны, и Закрытое акционерное общество «Аэромар», именуемое в дальнейшем «Аэромар», в лице генерального директора Джао Владимира ЮньДзэновича, действующего на основании Устава, с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», подписали настоящий Отчет о нижеследующем (далее «Отчет»):

В соответствии с Договором № _____ от «___» _____________201_ г. Авиакомпания от имени и 1.

за счет Аэромара реализовала бортовое питание и Товары на борту ВС Авиакомпании на МВЛ и ВВЛ в период с «___» ____________201_г. по «___»____________201_г.

Вознаграждение за выполнение поручения по реализации бортового питания и Товаров на борту 2.

ВС Авиакомпании на МВЛ и ВВЛ на рейсах Авиакомпании за период с «___» ____________201_г. по «___»____________201_г. согласно п.п. 3.1, 3.2 Договора № _____ от «___»____________201_ г.

составляет ___________ рублей с учетом НДС.

Сумма недостач выручки за реализованные на рейсах Авиакомпании бортовое питание и Товары 3.

за период с «___» __________201_г. по «___» _________201_г. составляет ___________ рублей с учетом НДС.

Сумма погашенных недостач выручки за реализованные на рейсах Авиакомпании бортовое 4.

питание и Товары за период с «___» ____________201_г. по «___»____________201_г. составляет _____________ рублей с учетом НДС.

Общая сумма вознаграждения, с учетом сумм по п.п. 2-4 Отчета, подлежащая выплате 5.

Авиакомпании за период с «___» __________201_г. по «___»____________201_г., составляет _____________ рублей с учетом НДС.

Приложения к Отчету:_______________________

6.

Настоящий Отчет является основанием для расчетов между Сторонами.

7.

Стороны претензий друг к другу не имеют.

8.

–  –  –

Настоящая Технология определяет порядок взаимодействия Авиакомпании и Аэромар в части 1.1.

реализации Авиакомпанией от имени и за счет Аэромар бортового питания и Товаров на бортах ВС Авиакомпании и включает в себя:

Порядок комплектации и доставки ТО на борт ВС;

1.2.

Порядок приема/сдачи ТО с бортовым питанием и Товарами на борту ВС;

1.3.

Порядок оформления документов на прием и возврат бортового питания и Товаров;

1.4.

Общие правила торгового обслуживания на борту ВС;

1.5.

Порядок возврата бортового питания и Товаров, ТО и документов по прилете в базовый 1.6.

аэропорт;

Порядок приема/передачи ТО с бортовым питанием и Товарами на хранение во внебазовом 1.7.

аэропорту;

Порядок обеспечения рейсов, где не предусмотрено хранение ТО во внебазовом аэропорту;

1.8.

Образец ТТН-1 (Приложение 7 к Договору);

1.9.

Образец ТТН-2 (Приложение 7 к Договору);

1.10.

Образец загрузочной накладной Аэромара (Приложение 8 к Договору);

1.11.

Образец приемо-сдаточного документа Аэромар (Приложение 9 к Договору);

1.12.

Образец бланка предварительного заказа Товаров (Приложение 10 к Договору);

1.13.

Образец заявления на выгрузку припасов (Приложение 11 к Договору);

1.14.

Образец финансово-кассовой накладной (Приложение 12 к Договору);

1.15.

Образец Акта несоответствия (Приложение 13 к Договору).

1.16.

Порядок комплектации и доставки ТО на борт ВС 2.

–  –  –

торгового обслуживания пассажиров. Комплектация/разукомплектация ТО производится работниками Аэромар под видеозапись.

2.2. Товары и бортовое питание, укомплектованные в ТО, должны соответствовать всем необходимым нормам и стандартам в соответствии с законодательством Российской Федерации, упакованы в соответствии с требованиями к их перевозке и хранению в ТО на борту ВС и иметь специальную маркировку с кодом Товара (PLU).

2.3. ТО, доставляемое на борт ВС, имеет индивидуальный номер, находится в исправном техническом состоянии, отвечает всем необходимым санитарно-гигиеническим требованиям, имеет необходимые/дополнительные средства защиты (замки, пломбы) от несанкционированного доступа к материальным ценностям.

2.4. ТО, доставляемое на борт ВС, опломбировано, номера ТО, пломб, замков соответствуют номерам, указанным в ТТН и загрузочных накладных Аэромар.

2.5. Комплектация бортового питания и Товаров в ТО, контрольная проверка («вылет/прилет») фиксируется средствами видеозаписи. Видеоматериалы хранятся в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента производства записи.

2.6. Доставляемое на борт ВС ТО сопровождается ТТН, загрузочной накладной Аэромар и ключом от замка, которые размещаются в верхнем выдвижном столике ТО.

2.7. Запасной комплект пломб, торговый инвентарь, бланки документов, разменные денежные средства, POS-терминал закладываются в верхний лоток ТО в процессе его комплектования.

2.8. Доставка и загрузка ТО на борт ВС осуществляется экспедитором Аэромар в соответствии с типом ВС и «Технологическим графиком подготовки ВС».

2.9. Размещение ТО на борту ВС осуществляется экспедитором Аэромар в соответствии с диаграммами загрузки ВС.

Порядок приема/сдачи ТО с бортовым питанием и Товарами на борту ВС3.

3.1. Ответственный бортпроводник по прибытии на борт ВС осуществляет прием доставленного ТО с бортовым питанием (далее ТО-1), а также ТО с Товарами (далее ТО-2) от экспедитора Аэромар.

3.2. Бортпроводник проверяет наличие в выдвижном столике ТО-1 ТТН-1, загрузочной накладной Аэромар для ТО-1 и ключа от торгового оборудования; проверяет наличие в выдвижном столике ТОТТН-2, ключа и загрузочной накладной Аэромар для ТО-2.

3.3. В присутствии экспедитора производит визуальный осмотр ТО-1 и ТО-2, проверяет целостность, исправность ТО, маркировку, соответствие номеров ТО, а также наличие, целостность и соответствие номеров замков, пломб, указанных в ТТН-1 и загрузочных накладных для ТО-1, соответствие номеров замков, пломб, указанных в ТТН-2 и загрузочных накладных для ТО-2, наличие стикеров «Досмотрено» службы авиационной безопасности.

3.4. Проверку ТО-1 с бортовым питанием на соответствие ТТН-1 бортпроводник осуществляет с экспедитором путем пересчета продуктов, указанных в ТТН-1. 3.5. В случае обнаружения Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

пересортицы, порчи, недовложения бортового питания бортпроводник делает соответствующую запись во всех экземплярах товарно-транспортной накладной. Запись заверяется подписью бортпроводника и экспедитора.

3.5. В случае обнаружения пересортицы, порчи, недовложения бортового питания бортпроводник в присутствии работника Аэромар делает соответствующую запись во всех экземплярах товарнотранспортной накладной. Запись заверяется подписью бортпроводника и работника Аэромар.

3.6. ТО-2 с Товарами бортпроводник вскрывает в присутствии экспедитора и проводит с ним совместную проверку содержимого первого лотка ТО-2, а также Товаров находящихся в ТО-2 на предмет боя/порчи.

3.6.1. В верхнем лотке ТО-2 находятся:

Разменные денежные средства;

Бланки финансово-кассовой накладной;

Бланки предварительного заказа;

Бланки приемо-сдаточного документа;

Чековая книжка;

Бланки заявления на выгрузку припасов, подписанные уполномоченным представителем Аэромар (для МВЛ - в 2 (двух) экземплярах);

Торговый инвентарь (калькулятор, детектор для проверки подлинности валют с руководством по эксплуатации, POS-терминал для приема безналичной оплаты товаров с инструкцией по работе с POS-терминалом и кредитными картами);

Комплект пломб (пластиковых, металлических и тросовых для эстафетных рейсов);

Упаковочные пакеты.

3.6.2. Факт отсутствия боя/порчи Товара заверяется в загрузочной накладной в графе «Проведение проверки на предмет боя и порчи (вылет)» подписями ответственного бортпроводника (с указанием ФИО, табельного номера) и экспедитора (с указанием ФИО, табельного номера). В загрузочной накладной указывается время приема ТО-2. Данная информация заверяется подписями ответственного бортпроводника (с указанием ФИО, табельного номера) и экспедитора;

3.7. Проверка ТО-1 и ТО-2 должна быть закончена не позднее окончания загрузки ТО в соответствии с «Технологическим графиком подготовки ВС». За исключением условий, предусмотренных пунктом 3.15.

3.8. В случае отказа одной из Сторон от проверки Товаров в ТО-2 на предмет боя/порчи, данный факт фиксируется в загрузочной накладной с пометкой «Экспедитор/бортпроводник от проверки отказался» и заверяется подписью экспедитора и ответственного бортпроводника, с указанием времени приема ТО-2. Ответственность за возможную порчу Товаров несет отказавшаяся от проверки Сторона, при наличии загрузочной накладной, оформленной соответствующим образом.

3.9. В случае если в процессе проверки Товара в ТО-2 на предмет боя/порчи обнаружен испорченный Товар, ответственный бортпроводник:

Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

Составляет Акт несоответствия установленного образца в трех экземплярах: 1 (один) экземпляр передает экспедитору, второй экземпляр закладывает в верхний лоток ТО-2, третий – передает Старшему бортпроводнику для отчета по рейсу;

Делает отметку в загрузочной накладной о том, что по факту боя/порчи составлен Акт установленного образца и заверяет данную отметку своей подписью (с указанием ФИО, табельного номера) и подписью экспедитора ;

Помещает испорченный/разбитый Товар в упаковочный пакет, на котором ставит отметку «Испорченный/разбитый Товар» и оставляет Товар в ТО-2;

Делает отметку о наличии Акта в финансово-кассовой накладной в графе «Примечания».

Убедившись в отсутствии боя/порчи Товара в ТО-2 и соответствии номеров замков и пломб, ответственный бортпроводник указывает в загрузочной накладной время приема ТО-2, ФИО, табельный номер, ставит подпись. Первый экземпляр загрузочной накладной передает экспедитору, второй и третий экземпляры оставляет у себя.

3.10. ТО с механическими повреждениями, отсутствием замков, пломб, несоответствием номеров замков, пломб с указанными в ТТН, не принимается на борт ВС и возвращается экспедитору с указанием в загрузочной накладной причины отказа в приеме ТО. Первые два экземпляра загрузочной накладной передается экспедитору, третий экземпляр остается у бортпроводника и передается Старшему бортпроводнику для отчета по рейсу.

3.11. По факту отказа от приема ТО на борт ВС в связи с его неисправностью СБ делает отметку в Задании на полет кабинного экипажа.

3.12. В случае доставки ТО с отклонениями от «Технологического графика подготовки ВС»

ответственный бортпроводник:

Визуально проверяет целостность ТО, наличие и соответствие номеров ТО, замков, пломб, с номерами, указанными в ТТН и в загрузочных накладных;

Сверка бортового питания по ТТН-1 для ТО-1и проведение проверки Товаров на бой/порчу для ТО-2 осуществляется перед вылетом ВС, если это не вызовет задержку рейса. В противном случае проверка осуществляется после взлета ВС в присутствии одного из членов кабинного экипажа с отметкой в загрузочных накладных, о том, что проверка бортового питания и Товаров при приеме/передаче ТО не проводилась. 3.13. В случае обнаружения боя/порчи в ТО-2 или несоответствий в ТО-1 составляется Акт установленного образца (Приложение 9 к Технологии).

Ответственный бортпроводник указывает в загрузочных накладных точное время приема ТО на борт ВС. Данная информация заверяется подписями ответственного бортпроводника (с указанием ФИО, табельного номера) и экспедитора.

По факту отклонения от «Технологического графика подготовки ВС» СБ делает отметку в Задании на полет кабинного экипажа, с указанием причины.

При обнаружении в процессе торговли в полете, боя/порчи/брака Товара или некачественного бортового питания, ответственный бортпроводник составляет Акт установленного образца в 3-х экземплярах. Наличие Акта фиксируется в финансово-кассовой накладной в графе «Примечания» и в Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

Задании на полет кабинного экипажа. Данный факт заверяется подписями КВС, СБ, ответственного бортпроводника и любым членом кабинного экипажа. Один экземпляр Акта установленного образца прикладывается к Заданию на полет кабинного экипажа, второй закладывается вместе с документами в верхний лоток ТО, третий остается у бортпроводника.

3.14. В случае если ТО загружено на борт ВС в отсутствие ответственного бортпроводника, то ТО от экспедитора принимает бортпроводник, назначенный СБ, по ТТН -1, ТТН-2 и загрузочным накладным, сверяет номера ТО, пломб и замков. Данный факт заверяется подписями бортпроводника (с указанием ФИО, табельного номера) и экспедитора (с указанием ФИО, табельного номера) в загрузочных накладных. Проверку бортового питания на соответствие товарно-транспортной накладной, а также, Товаров на бой/порчу, бортпроводник в данном случае осуществляет после взлета ВС в присутствии одного из членов кабинного экипажа с отметкой загрузочных накладных, о том, что проверка на соответствие бортового питания и проведение проверки на бой/порчу Товаров при приеме ТО не проводилась. В случае обнаружения несоответствия бортового питания или боя/порчи Товаров составляется Акт установленного образца.

3.15. При выполнении рейсов МВЛ перед вылетом из базового аэропорта все экземпляры ТТН предъявляются сотруднику таможни для соответствующего оформления. Один экземпляр ТТН сотрудник таможенного отдела оставляет себе.

4. Порядок оформления документов на прием и возврат Товаров

–  –  –

информация по Товарам/бортовому питанию из раздела специальных предложений;

информация по сертификации Товаров;

информация о наличии в ТО Товара по предварительному заказу;

адрес и контактные номера телефонов Аэромар.

4.2. Ответственность за корректность информации, содержащейся в выдаваемых документах, а также за комплектацию сумки бортпроводника несет Аэромар.

4.3. При оформлении документов по завершению рейса ответственный бортпроводник:

Заполняет соответствующие графы ТТН-1 и ТТН-2 с указанием количества реализованного в рейсе бортового питания и Товара, его остатка, суммы полученной выручки;

Заполняет 2 (две) финансово - кассовые накладные с указанием суммы подотчетных денег, полученной суммы выручки за реализованный Товар по ТТН-2 и бортовое питание по ТТН-1, полного списка кабинного экипажа с указанием ФИО, табельных номеров;

Разменные денежные средства, выручку за реализованные в рейсе Товары и бортовое питание, чеки безналичной оплаты товаров, корешки товарных чеков, финансово-кассовую накладную, заполненную соответствующим образом, торговый инвентарь, заполненные бланки предварительных заказов, составленные в рейсе акты, POS-терминал помещает в первый лоток ТО;

Пломбирует ТО и навешивает замок;

Номера пломб и замков фиксирует в загрузочных накладных для ТО-1 и ТО-2;

Закладывает в верхний выдвижной столик торгового оборудования ТТН-1, ТТН-2, ключи и загрузочные накладные для ТО-1 и ТО-2;

По прилете в базовый аэропорт всё ТО передается экспедитору в соответствии с технологией.

4.4. При выполнении рейсов МВЛ ответственному бортпроводнику в рейсе необходимо:

Заполнить ТТН с учетом продаж;

По окончании рейса ТТН и заявление на выгрузку припасов передается в таможенный отдел для соответствующего оформления.

По окончании проверки и соответствующего оформления сотрудник таможни оставляет себе:

- Один экземпляр Заявления на выгрузку припасов.

- Один экземпляр ТТН, оформленный с учетом продаж.

Остальные экземпляры ТТН и заявления на выгрузку припасов закладываются в верхний выдвижной столик торгового оборудования для последующей передачи в Аэромар.

5. Общие правила торгового обслуживания на борту ВС

–  –  –

5.3. При расхождении цены, указанной в ТТН, с ценой в меню и каталоге для реализации на рейсах Авиакомпании, бортпроводник руководствуется в отношении бортового питания - ценой, указанной в меню, в отношении Товаров – ценой, указанной в каталоге. Факт расхождения цены СБ отражает в Задании на полет кабинного экипажа, а ответственный бортпроводник - в графе «Примечания»

финансово-кассовой накладной.

5.4. В случае возврата пассажиром приобретенного им в рейсе бортового питания и Товара, имеющего явный недостаток (фабричный дефект), ответственный бортпроводник должен убедиться в наличии данного недостатка, а также в принадлежности данного Товара и бортового питания Аэромар, сверив номер кода товара/бортового питания с номером в ТТН. Исключение составляют товары, не подлежащие возврату в соответствии с требованиями законодательства РФ:

предметы, применяющиеся в целях личной гигиены: расчески, зубные пасты, заколки, парики и т.п.;

парфюмерия и косметическая продукция;

бельевой трикотаж, чулочно-носочные изделия;

технически сложные, на которые при продаже устанавливается гарантия.

5.5. В случае выявления явного недостатка бортового питания и/или Товаров, проданного пассажиру в рейсе, ответственный бортпроводник обязан:

По желанию пассажира заменить бортовое питание и/или Товар на аналогичный (при наличии такого в ТО) или вернуть пассажиру оплаченную им сумму за данное бортовое питание и/или Товар, забрать ранее выписанный чек или произвести отмену произведенной транзакции при безналичной оплате.

Оформить на бортовое питание и/или Товары Акт по форме приложения №13 к договору в трех экземплярах.

Заверить данный Акт подписями СБ, ответственного бортпроводника и любого члена кабинного экипажа.

Бортовое питание и/или Товар с недостатком поместить в ТО с пометкой «некачественный товар».

Наличие Акта зафиксировать в финансово-кассовой накладной в графе «Примечания» и в Задании на полет кабинного экипажа. Один экземпляр Акта заложить в верхний лоток ТО, второй прикрепить к Заданию на полет кабинного экипажа, третий - оставить у себя.

Пункт 5.4 не будет применяться в случае, если причиной возврата приобретенного Товара из ТО-2 является неудовлетворенность пассажира характеристиками Товара: цветовой палитрой, запахом, размером, внешними качествами и т.

д., то есть тем, что не является недостатком Товара. В данном случае пассажир со своими претензиями должен обратиться непосредственно в отдел претензий Аэромар, находящийся по адресу: 141426, Московская область, г. Химки, Шереметьевское шоссе, вл. 31, ЗАО «Аэромар», Sky Shop, тел. 8(495)234-94-75, доб. 295.

5.6. При демонстрации Товара из ТО-2 пассажиру ответственный бортпроводник вправе снять упаковку Аэромар, не вскрывая заводскую упаковку. Исключения составляют:

Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

Парфюмерно-косметические товары;

Продовольственные Товары;

Товары в фабричной упаковке, вскрытие которых влечет за собой потерю товарного вида;

Предметы личной гигиены.

5.7. С целью обеспечения гарантийных прав пассажира на приобретенный Товар/бортовое питание, а также возможности предъявления претензии по качеству Товара/бортового питания и сервисного обслуживания на борту ВС, бортпроводник выписывает товарный чек с указанием даты, номера рейса, кода Товара/бортового питания, количества приобретенного Товара/бортового питания и его цены.

5.8. Претензии по качеству Товара/бортового питания принимаются в претензионном отделе Аэромар, наличие товарного чека желательно.

5.9. В случае отсутствия на рейсе необходимого Товара/бортового питания, пассажир может сделать предварительный заказ на обратный рейс, либо на последующие рейсы, заполнив бланк предварительного заказа, либо в режиме on-line на сайте Аэромара www.aeromar.ru. Прием заказа на сайте Аэромара осуществляется не менее чем за 3 (трое) суток, то есть за 72 часа до даты вылета рейса. Прием предварительного заказа на борту ВС – не менее чем за 5 (пять) суток до времени вылета рейса.

5.10. Выдача предварительно заказанных Товаров/бортового питания на борту ВС производится при обращении пассажира. В случае если пассажир не обратился к бортпроводнику в течение рейса, ответственный бортпроводник до окончания предоставления услуг на борту ВС (т.е. до включения табло «Пристегните ремни») должен определить посадочное место пассажира по списку пассажиров и предложить предварительно заказанный Товар.

5.11. По прилете в базовый аэропорт ответственный бортпроводник фиксирует количество оформленных бланков предварительных заказов в финансово-кассовой накладной в графе «Примечания». Оформленные бланки предварительного заказа закладываются в верхний лоток ТО-2.

5.12. При выполнении эстафетного рейса, оформленные бланки предварительных заказов передаются в папке СБ для сменяющего кабинного экипажа. Бортпроводник, ответственный за торговое обслуживание обратного рейса по прилете в базовый аэропорт оформленные бланки предварительного заказа закладывает в верхний лоток «своего» ТО-2, либо по прилете в базовый аэропорт передает их экспедитору, который доставляет их в отдел по организации торгового сервиса на бортах ВС.

5.13. Информация о наличии в ТО предварительно заказанного бортового питания и/или Товара отражена в специальном разделе ТТН с указанием ФИО пассажира, перечня заказанных Товаров/бортового питания с указанием их количества и цены с учётом предоставляемой скидки.

Цена указывается за единицу Товара/бортового питания. Копии бланков предварительных заказов выдаются вместе с торговым инвентарем и бланками документов в первом лотке ТО. Если заказанный Товар/бортовое питание отсутствует в рейсе, (несвоевременно оформленный заказ, отсутствие Товара и прочее), то работники Sky Shop Аэромар на бланках заказа делают служебные Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

отметки о причинах, не позволяющих выполнить предварительный заказ. Данная информация предоставляется пассажиру, оформившему заказ.

5.14. При осуществлении расчетов с пассажиром ответственному бортпроводнику необходимо учитывать требования Указания Банка России от 26.12.2006 №1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России»

5.15. Аэромар информирует бортпроводников обо всех изменениях в порядке приема денежных средств и кредитных карт (включая лимиты расчётов по кредитным картам) информационным листом, приложенным к пакету документов. Аэромар также информирует Авиакомпанию обо всех изменениях в порядке приема кредитных карт (включая лимиты расчётов по кредитным картам) по электронной почте.

5.16. По окончании рейса в базовом аэропорту бортпроводник комплектует бортовое питание и Товары в соответствующее ТО максимально аккуратно, стараясь не допустить порчу/повреждение, готовит ТО к передаче экспедитору.

6. Порядок возврата Товаров и бортового питания, ТО и документов по прилете в базовый аэропорт

6.1. По прилете в базовый аэропорт ответственный бортпроводник осуществляет передачу ТО экспедитору.

6.2. Бортпроводник в присутствии экспедитора вскрывает ТО-1 и проводит сверку бортового питания по ТТН-1. В случае обнаружения пересортицы, порчи, недовложения бортового питания бортпроводник в присутствии экспедитора делает соответствующую запись во всех экземплярах товарно-транспортной накладной. Запись заверяется подписью бортпроводника и экспедитора (с указанием ФИО, табельного номера).

6.3. Бортпроводник вскрывает ТО-2, проводит совместную проверку с экспедитором Товара на бой/порчу.

6.4. Факт отсутствия боя/порчи Товаров в ТО-2 заверяется в загрузочной накладной Аэромара подписями ответственного бортпроводника (с указанием ФИО, табельного номера) и экспедитора (с указанием ФИО, табельного номера).

6.5. В загрузочных накладных для ТО-1 и ТО-2 бортпроводник указывает время передачи ТО экспедитору Аэромар, ставятся подписи ответственного бортпроводника (с указанием ФИО, табельного номера) и экспедитора Аэромар (с указанием ФИО, табельного номера). Проверка и передача Товаров проводится в соответствии с технологическим графиком обслуживания ВС.

6.6. По окончании совместной проверки ответственный бортпроводник пломбирует всё ТО, заносит номера замка/замков, пломб в загрузочные накладные Аэромар для ТО-1 и ТО-2.

6.7. В случае обнаружения боя/порчи или несоответствия Товара/бортового питания, на момент передачи ТО экспедитору, ответственный бортпроводник:

Составляет Акт установленного образца, один экземпляр передает экспедитору Аэромар, второй экземпляр прикладывает к Заданию на полет, третий – оставляет себе.

Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

Делает отметку в финансово-кассовой накладнойи загрузочной накладной, что по факту боя/порчи Товара составлен Акт несоответствия и заверяет данную отметку своей подписью и подписью экспедитора, с указанием ФИО и табельного номера.

Помещает испорченный/разбитый Товар/бортовое питание в упаковочный пакет, на котором ставит отметку «Испорченный/разбитый» для изолирования испорченных Товаров/бортового питания от остальных и оставляет его в ТО.

Факт сдачи ТО заверяется подписью ответственного бортпроводника и экспедитора, с указанием времени сдачи ТО. Проверка и сдача ТО должны быть закончены в соответствии с РПП.

6.8. Заполняет графы ТТН с учетом проданных и возвращенных Товаров/бортового питания, с указанием общей выручки.

6.9. Заполняет финансово - кассовые накладные для ТО-1 и ТО-2 с указанием номера ТТН, рейса, направления, суммы подотчетных денег, полученной суммы выручки за реализованный Товар и бортовое питание, полного списка кабинного экипажа с указанием ФИО и табельных номеров. В графе «Примечания» бортпроводник фиксирует наличие актов, служебных записок, предварительных заказов и прочее. Финансово-кассовые накладные закладываются в первый лоток ТО-2.

6.10. Бортпроводник в первый лоток ТО-2 обязан заложить:

Полученную сумму выручки в наличном и безналичном виде (первые экземпляры чеков при безналичной оплате товаров с подписью и данными держателя карты);

Разменные денежные средства в полном объеме;

Первые экземпляры ТТН-1 и ТТН-2, оформленные с учетом продаж;

Финансово-кассовые накладные для ТО-1 и ТО-2, оформленные соответствующим образом;

Торговый инвентарь, POS-терминал, заполненные бланки предварительных заказов, составленные акты, корешки мягких чеков.

По одному экземпляру ТТН-1 и ТТН-2, загрузочные накладные для ТО-1 и ТО-2 с отметкой о разгрузке торгового оборудования бортпроводник закладывает в выдвижные столики соответствующего ТО.

6.11. В случае если бортпроводник по прилете в базовый аэропорт не сдал выручку и разменные денежные средства, делается копия ТТН, в соответствии с действующей Технологией в Аэромар проводится контрольная проверка содержимого с использованием видеозаписывающих устройств.

Информация по данному факту в оперативном порядке направляется в службу бортпроводников Авиакомпании.

6.12. В случае обнаружения в процессе контрольной проверки ТО по прилете в базовый аэропорт недостачи, боя/порчи или подмены бортового питания и/или Товаров, ответственный бортпроводник составляет Акт установленного образца в 3-х экземплярах с указанием наименования и количества бортового питания и/или Товара, номера рейса и данных ответственного за торговое обслуживание бортпроводника.

Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

6.13. Сумма недостачи, выявленная в результате проверки бортового питания и Товаров, а также сумма разменных денежных средств, невозвращенных в Аэромар, фиксируется по бортпроводнику, ответственному за торговое обслуживание в данном рейсе, как недостача.

6.14. Пересчет суммы выручки и разменных денежных средств, инкассация POS-терминала проводится под видео камерой работником Аэромар.

6.15. Пакет документов (Акт установленного образца, ТТН) передается в Авиакомпанию для возмещения материального ущерба. Сведения о полученной сумме выручки за реализованное в рейсе бортовое питание и Товары, а также и Акты (если таковые имеются) должны быть отражены в Задании на полет кабинного экипажа.

6.16. В случае болезни или других объективных причин, по которым бортпроводник, ответственный за торговое обслуживание, не в состоянии продолжить рейс или отстраняется от полета во внебазовом аэропорту, торговое обслуживание в рейсе не производится. По данному факту делается запись в Задании на полет. По решению СБ право на передачу ТО, суммы выручки, подотчетных денежных средств, торгового инвентаря и прочей документации передается другому члену кабинного экипажа для доставки в базовый аэропорт.

При этом соответствующие графы ТТН и финансовокассовой накладной этим бортпроводником не заполняются. ТО передается по Акту, составленному в произвольной форме с указанием места сдачи, количества принятого опломбированного торгового оборудования, номера пломб и замков, и заверяется подписями КВС, СБ и бортпроводника, назначенного для передачи ТО экспедитору в базовом аэропорту. Назначенный бортпроводник сдает первый экземпляр Акта в Аэромар. Второй - прилагает к Заданию на полет, третий забирает себе. ТО по прилете передаёт экспедитору согласно Технологии.

6.17. В случае несвоевременной разгрузки ВС, после постановки на стоянку СБ бортпроводник информирует об этом начальника смены Sky Shop по телефону: 8 (495) 436-8752 (автоответчик) добавочный 1215.

7. Порядок приема/передачи ТО с Товарами и бортовым питанием на хранение во внебазовом аэропорту

7.1. Во внебазовых аэропортах (где нет присутствия Аэромар) Авиакомпания организует хранение ТО, а также его разгрузку и доставку на борт ВС.

7.2. При приеме/передаче на/с хранение ТО в/из кейтеринга во внебазовых аэропортов, бортовое питание и Товары проверяются на предмет боя/порчи ответственным бортпроводником совместно со СБ/членом кабинного экипажа/представителем кейтеринга.

Ответственный бортпроводник обязан:

Укомплектовать ТО бортовым питанием и Товарами аккуратно с целью недопущения преднамеренной порчи и повреждения Товара.

Заполнить соответствующие графы в ТТН с учетом продаж.

Закрыть ТО на замок, опломбировать.

Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

Заполнить приемо-сдаточный документ с указанием номера ТО, пломб и замка/замков.

7.3. Передача ТО на хранение заверяется подписями бортпроводника и представителя кейтеринга в приемо-сдаточном документе. Первый экземпляр приемо-сдаточного документа передается представителю кейтеринга, второй и третий экземпляры бортпроводник оставляет у себя.

7.4. Прием ТО с хранения осуществляется по второму экземпляру приемо-сдаточного документа.

При приеме ТО с хранения ответственный бортпроводник проверяет целостность и исправность ТО, наличие, целостность и соответствие номеров замков и пломб на ТО номерам, указанным на приемосдаточном документе. Бортовое питание и Товары проверяются на предмет боя/порчи и соответствия ТТН ответственным бортпроводником совместно с представителем кейтеринга. В случае выявления боя/порчи бортового питания и/или Товаров, составляется Акт несоответствия в 3-х экземплярах.

Данный факт заверяется СБ, ответственным бортпроводником и представителем кейтеринга. Один экземпляр остается у представителя кейтеринга, второй экземпляр сдается в Аэромар, третий экземпляр остается у бортпроводника.

7.5. Факт приема ТО и проверки бортового питания и Товаров на предмет боя/порчи/несоответствия заверяется подписями ответственного бортпроводника и представителя кейтеринга в приемо-сдаточном документе. Третий экземпляр приемо-сдаточного документа остается у бортпроводника, второй экземпляр передается представителю кейтеринга. 7.6. При обнаружении повреждений ТО, пломб, замков (или их отсутствия), доступа к содержимому ТО, ответственный бортпроводник должен:

Зафиксировать неисправность в приемо-сдаточном документе, заверить данный факт своей подписью и подписью представителя кейтеринга;

Вскрыть ТО в присутствии представителя кейтеринга, убедиться в отсутствии посторонних предметов, боя/порчи/соответствия;

Проверить наличие и соответствие бортового питания и Товаров в ТО, с указанными в ТТН-1 и ТТН-2.

При обнаружении несоответствия, ответственный бортпроводник составляет Акт несоответствия в трех экземплярах. Первый экземпляр Акта передает представителю кейтеринга, второй остается у бортпроводника и закладывается в ТО-2 для передачи в Аэромар, третий экземпляр Акта несоответствия прикладывается к Заданию на полет кабинного экипажа.

8. Порядок обеспечения рейсов, где не предусмотрено хранение ТО во внебазовом аэропорту

8.1. При выполнении рейсов, где не предусмотрено хранение ТО во внебазовом аэропорту торговое обслуживание рейсов проводится по схеме «досылка».

8.2. Ответственный бортпроводник, выполняющий прямой рейс и передающий ТО для ответственного бортпроводника обратного рейса, на борту ВС принимает от экспедитора Аэромар:

«свой» комплект ТО с проверкой на бой/порчу/несоответствие бортового питания и Товаров согласно Технологии;

Договор № _________ от «__» _________ 2016 г.

между ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» и ЗАО «Аэромар»

«чужой» комплект ТО для осуществления торговли на обратном рейсе, ТО принимается по ТТН и загрузочным накладным без проведения проверки на бой/порчу/пересчета бортового питания и Товаров. «Чужой» комплект ТО - не вскрывается.

8.3. Ответственный бортпроводник, следующий из базового аэропорта во внебазовый должен:

Визуально проверить целостность «своего» ТО, наличие и соответствие номеров ТО, замков, пломб с номерами, указанными в ТТН и загрузочных накладных.

Принять ТО по ТТН и загрузочной накладной с последующей проверкой на предмет боя/порчи/пересчета.

Визуально проверить целостность «чужого» ТО, наличие и соответствие номеров ТО, замков, пломб с номерами, указанными в ТТН и загрузочной накладной.

8.4. По прилете во внебазовый аэропорт оставить «чужое» ТО на ВС, сопроводив его ТТН, ключами и загрузочными накладными. Передача ТО осуществляется по приемо-сдаточному документу, в котором фиксируются номера ТО, пломб, замков. Факт передачи заверяется подписями бортпроводника доставившего ТО и представителя Авиакомпании/агента или уполномоченное им лицо (если бригады не встречаются).

8.5. По прилете во внебазовый аэропорт оставить «свой» комплект ТО на борту ВС, опломбировать ТО торсовыми пломбами, оставить в выдвижном столике ТО экземпляры ТТН-1, ТТН-2, ключи и загрузочные накладные, а также один экземпляр приемо-сдаточного документа, оформленные соответствующим образом для последующей передачи их в Аэромар по прилете в базовый аэропорт. Передача «своего» ТО улетающей бригаде из внебазового аэропорта в базовый, если бригады не встречаются на борту ВС, производится через представителя Авиакомпании/агента или уполномоченное им лицо.

8.6. Ответственный за торговое обслуживание бортпроводник на обратном рейсе, принимает «свой» комплект ТО и ТО «чужое» (от бортпроводника предыдущего (прямого) рейса) в соответствии с технологией («свое» ТО принимает с проведением проверки на бой/порчу с СБ/любым членом бригады, «чужое» ТО принимает без проверки на бой/порчу, проверяя наличие сопроводительных документов).

8.7. По прилете в базовый аэропорт при выполнении рейса МВЛ ответственный на обратном участке полета бортпроводник:

8.7.1. Вносит в «Заявление на выгрузку припасов» номера ТТН-1 и ТТН-2 своего комплекта оборудования и ТТН-1 и ТТН-2 «чужого» комплекта оборудования.

8.7.2. Передает в таможенную службу базового аэропорта ТТН-1 и ТТН-2 (по одному экземпляру) для прямого и обратного участков полета и один экземпляр «Заявления на выгрузку» припасов с указанием номеров обеих ТТН, фактически привезенного ТО.

8.8. Ответственный бортпроводник на обратном рейсе по прилете в базовый аэропорт сдает экспедитору «свой» и «чужой» комплект ТО согласно технологии.

–  –  –

8.9. Если две бригады встречаются на борту ВС, то прием/передача «своего»/«чужого» ТО производится непосредственно между ответственными бортпроводниками прямого и обратного рейсов.

ПОДПИСИ СТОРОН

–  –  –

Таб. Номер _____________________ Ф.И.О. __________________________

Подпись ________________________ Дата ____________________________

Список Сертификатов на товары, реализуемые ЗАО "Аэромар", на борту ВС

–  –  –

100641 Лапша Роллтон с курицей б5гр 19 100314 Лапша Роллтон с курицей Цезарь 65гр 10010 Орехи Арахис Джаз порц. 40гр 103810 Сок Фрукт Сад апельсин 0,385л 23 103809 Сок Фрукт Сад яблочный 0,385л 24 100732 Чай Classic Breakfast Гринфилд 2г 1/1000 25 100734 Чай зел JAPANESE SENCHA гринфилд 2 гр 103811 Чай Нести зеленый 0,5л 27 103843 Чай Нести черный 0,5л 103817 Чипсы Прингле оригнальные 12*40гр 29 100762 Шоколад Марс 50гр 30 103816 Шоколад Сникерс 31 103815 Шоколад Твикс

ПОДПИСИ СТОРОН:

–  –  –

Дата востребования/ date required onboard aircraft торгового оборудования _____________ номер рейса / flight № ___________________

Сдал / signature of catering representative ________________________________________

(ФИО подпись) Принял бортпроводник / crew signature: ________________________________________

(ФИО подпись, таб. номер, № отделения) Примечания / notes ___________________________________________________________________________

–  –  –

Ф.И.О. пассажира:

________________________________________________________________________________

E-mail:

Контактный телефон: _______________________________ ______________________________________

Предпочтительный способ связи ___________________________________________________________________

–  –  –

ЗАЯВЛЕНИЕ

НА ВЫГРУЗКУ ПРИПАСОВ

Прошу разрешить временную выгрузку припасов, нереализованных на борту ВС выполняющего международный рейс, ранее вывезенных как припасы. Обязуюсь поместить данный товар в зону таможенного контроля.

Номер рейса Согласно ТТН № Место: ____________________________

Дата:

Предполагаемые действия с припасами:

перекомплектация припасов в ЗТК и загрузка их на другие борта воздушных судов.

Представитель ____________________

–  –  –

Итого:

Примечания: _______________________________________________________________

________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

Ответственный за торговлю бортпроводник:

–  –  –

1.1.

1.1.1 1.1.2

Похожие работы:

«Трансграничные речные бассейны: проблемы и пути их решения Студенты 1 курса географического факультета МГУ 2016 г. Река Турнеэльвен (Торне) Варенцов А., 105 гр., Герасимов А., 101 гр. Общая информация Длина – 510 км Общая площ...»

«IV сыйныф укучылары мониторинг тикшеренлрен зерлн (Контроль-бял материаллары) Татар теле (Рус мктплрене татар тркемнре чен) А1. Кайсы тартык авазлар рус теленд юк? 1) [w] [гъ] [къ] [] [] [] [ ] 2) [] [] [ ] [w] [й] [х] [къ] 3) [w] [гъ] [къ] [] [н] [] [ ] 4) [w] [гъ] [къ] [] [] [] [х] А2. Кайсы ртт Ь х...»

«“УТВЕРЖДАЮ” ПРЕЗИДЕНТ ОБЩЕРОССИЙСКОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ РАДИОСПОРТА И РАДИОЛЮБИТЕЛЬСТВА "СОЮЗ РАДИОЛЮБИТЕЛЕЙ РОССИИ" _ Д.Ю. ВОРОНИН 06 февраля 2014 г. РЕГЛАМЕНТ проведения Кубка России 1-й этап (в ЕКП № 9233) по радиоспорту 1. Классификация спортивных соревнований Спор...»

«http://memphis-misraim.ru Бр Уильям Литтпейдж, Д Л "Эрмитаж" №356, В Л штата Иллинойс ХРАМ ЦАРЯ СОЛОМОНА III Книга Царств Глава 4 И был царь Соломон царем над всем Израилем. Всем Израилем т.е. целым Израилем, а не разделенным, как...»

«СЕВЕРО ЗАПАДНАЯ АКАДЕМИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ Кафедра управления персоналом и профессиональной коммуникации Учебно методический комплекс по курсу "УПРАВЛЕНИЕ ТРУДОВЫМИ РЕСУРСАМИ" Издательство "СЗАГС" Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры 15.01.2004 г., протокол № 2 Одобрено на заседании учебно методического...»

«Психрометр Портативные измерители влажности, модели 8706N, 8706, 8716 ВВЕДЕНИЕ Портативные психрометры моделей 8706N, 8706, 8716 предназначены для определения влажности и температуры окружающего воздуха. Анализаторы выполнены в едином форм-фак...»

«Системы HiSeq 4000 и HiSeq 3000 Руководство по подготовке места установки Предназначено исключительно для использования в научно-исследовательских целях. Не предназначено для использования в диагностических процедурах. Введение 3 Д оставка и установка 4 Требования к...»

«Ф Е Д Е Р А Л Ь Н О Е АГЕНТСТВО ПО Т Е Х Н И Ч Е С К О М У Р ЕГУ ЛИ РОВАН ИЮ И МЕТРОЛОГИИ СВИДЕТЕЛЬСТВО об у т в е р ж д е н и и т и п а с р е д с т в и з м е р е н и й R U.C.3 0.0 05.A № 43122 Срок действия до 07 июля 2016 г.НАИМЕНОВАНИЕ ТИПА СРЕДСТВ ИЗМЕРЕНИЙ Установки пове...»

«Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Оренбургской области Центральный территориальный отдел Ленинская ул., д. 57, г. Оренбург, 4600...»

«ЭКСКУРСИОННЫЕ ТУРЫ Золотое Кольцо Санкт-Петербург • Беларусь • Киев Ценовое приложение Дорогие друзья, уважаемые коллеги и партнеры! Поздравляем Вас с началом нового сезона! Наша компания является туроператором по Золотому Кольцу России и Краснодарскому краю, орг...»

«30 Вестник СамГУ. 2014. № 6 (117) УДК 323.2 А.С. Балюков, Р.А. Логуа, В.А. Ружников* ПРОБЛЕМАТИКА ЭЛЕКТРОННОГО ПРАВИТЕЛЬСТВА В РАБОТАХ ОТЕЧЕСТВЕННЫХ И ЗАРУБЕЖНЫХ АВТОРОВ Данная статья исследует проблематику создания и развития электронного правительства, учитывая все последние тенденции как в России, так и во всем мир...»

«Пояснительная записка Рабочая программа учебного предмета "Английский язык" составлена на основе учебной программы курса английского языка " Английский язык". АвторыЮ.А. Комарова, И.В.Ларионова, Ж. Перретт. : М." Русское слово и MacMillan",...»

«Пошаговая инструкция по построению геологического разреза.1. Исходные данные:1. Слой геологических подразделений полигональный шейп-файл с атрибутами: индекс подразделения [NM], идентификатор для связи с таблицей мощностей подразделений [idx] 2....»

«Военная литература Ежемесячный информационно-библиографический указатель книг, журнальных и газетных статей, 2011, № 11 Подготовлен в отделе военной литературы РГБ Составители: И.М. Вялова, С.Д. Голомазова, Е.В. Дорохина, Л.А. Иванова, О.Ф. Реутова Библиографический редактор Л.А. Иван...»

«1 Пар. 1:1 1 1 Пар. 1:32 Первая книга Паралипоменон 1 Адам, Сиф, Енос, 2 Каинан, Малелеил, Иаред, 3 Енох, Мафусал, Ламех, 4 Ной, Сим, Хам и Иафет. 5 Сыновья Иафета: Гомер, Магог, Мадай, Иаван, Елиса, Фувал, Мешех и Фирас. 6 Сыновья Гомера: Аскеназ, Рифат и Фогарма. 7 Сыновья Иавана: Елиса, Фарсис, Киттим и Доданим. 8 Сынов...»

«РУКОВОДСТВО ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ Персональный компьютер CF-19 Модель серии Содержание Начало работы Начало работы Введение Прочтите это вначале (Меры предосторожности) Описание компонентов Первоначальные действия Полезная информация...»

«СКУД "Castle". Контроллеры "Castle". Описание и инструкция по эксплуатации Контроллер СКУД “Castle” EP, PRO, RS, ES Оглавление 1. Введение 2. Версии документа 3. Описание и комплект поставки контроллера 3.1 Схема расположения элементов на плате 3.2 Комплект поставки 4. Технические характеристики контроллера 5. Функции контроллера в...»

«40/2015-44825(1) АРБИТРАЖНЫЙ СУД НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ Именем Российской Федерации РЕШЕНИЕ г. Новосибирск 01 апреля 2015 года Дело № А45-23945/2014 Резолютивная часть решения объявлена 01 апреля 2015 года. Решение в полном объеме изготовлено 01 апреля 2015 года. Арбитражный суд Новосибирской области в составе судьи Та...»

«Студенческий журнал №3 февраль 2013 года Издается с мая 2012 года Редакционный совет Шеф-редактор Галина Рощевская galina_anilag@mail.ru Заместитель редактора Вероника Усова Niky...»

«ТЕПЛОВОДОСЧЕТЧИК СВТУ-10М Модификации 5М1 и 5М2 Руководство по эксплуатации ШИМН.407251.005 РЭ (часть 1) Счетчики соответствуют описанию типа средства измерения, согласованного с: Укрметртестстандартом 29.02.2008 г.; октябрь 2012 г. Связь компьютера со счетчиками Считывание н...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Тольяттинский государственный университет" УТВЕРЖДАЮ Председатель приемной комиссии ТГУ г,. м м Криштал is а " 2015 г, its* “§ §...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.