WWW.LIB.KNIGI-X.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Электронные материалы
 

Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |

«РАЗВИТИЕ РЕГИОНАЛЬНОЙ МНОГОУРОВНЕВОЙ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ТУРИСТСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ ...»

-- [ Страница 3 ] --

Инновационные процессы, происходящие в настоящее время на мировом и российском туристских рынках, требуют от образовательных организаций подготовки высококвалифицированных специалистов и реализации качественного профессионального туристского образования, в том числе на основе использования современных образовательных технологий и комплексных методик обучения. Разумное сочетание традиционных методов обучения и современных образовательных технологий способствует развитию профессиональных интересов обучающихся и их продуктивной подготовке к практической деятельности.

Слово «технология» происходит от греческих слов: «techne» – искусство, мастерство, умение и «logos» – наука, закон. Дословно «технология» – наука о мастерстве.

Обобщив ряд подходов [17; 112; 123 и др.], предлагаем следующее определение понятию «образовательные технологии» – это комплекс действий педагога и обучающихся, совокупность приемов, методов и средств, направленных на оптимизацию образовательного процесса, позволяющих успешно реализовывать образовательные цели.

Образовательные технологии в их практическом использовании в подготовке кадров для сферы туризма должны быть взаимосвязаны, взаимообусловлены и взаимодополняемы, тем самым составляя определенную дидактическую систему и обеспечивая комплексность их применения. Именно комплексное использование широкого спектра традиционных и современных образовательных технологий обеспечивает качественную профессиональную подготовку кадров, возможность более рационального и эффективного построения образовательного процесса, реализации содержания профессионального туристского образования на разных уровнях подготовки специалистов для туриндустрии.



Современные образовательные технологии являются важнейшим инструментом в формировании не только общекультурных, но и общепрофессиональных, профессиональных и специальных компетенций. Кроме того, необходимость применения современных образовательных технологий продиктована социально-педагогическими потребностями реализации современного содержания профессионального туристского образования на основе новых федеральных государственных образовательных стандартов и обеспечения качества подготовки специалистов для индустрии туризма.

В связи с этим, считаем необходимым рассмотреть комплексное использование в процессе профессиональной подготовки будущих специалистов сферы туризма следующих образовательных технологий:

- игровых;

- информационных и мультимедийных;

- проблемно-ориентированного обучения (PBL-технологии), на примере технологии проектной деятельности или метода проектов;

- технологии портфолио;

- кейс-технологий.

Игровые технологии – это технологии с применением различных видов игр, которые используются в образовательной практике достаточно давно, и в совокупности с традиционными формами организации образовательной деятельности позволяют обучающимся наиболее полно осваивать учебный материал, реализовать творческие способности и познавательные интересы [21;

123]. Игровые технологии применимы на всех уровнях профессионального туристского образования и на подготовительном (пропедевтическом, школьном) уровне подготовки, но необходимо учитывать, что на каждой ступени происходит их усложнение (от игр-викторин и блиц-игр к деловым и организационнодеятельностным играм).

В своей профессионально-педагогической практике мы достаточно успешно применяем игровые технологии в туристско-краеведческой деятельности с обучающимися на школьном и вузовском (бакалавриат) уровнях туристского образования.





Применение игровых технологий в процессе туристскокраеведческой работы позволяет превратить изучение родного края и основ туристской подготовки в увлекательный процесс, активизировать не только познавательную деятельность обучающихся, но и реализовать их творческий потенциал, организовать сотрудничество друг с другом и с педагогом. Мы отмечаем целый ряд образовательно-воспитательных эффектов, которые были достигнуты в нашей профессионально-педагогической деятельности по внедрению игровых технологий в подготовку будущих специалистов сферы туризма (увеличение активности обучающихся; развитие профессиональных интересов и устойчивой мотивации профессионального выбора; повышение результативности при выполнении практико-ориентированных заданий; развитие коммуникативных способностей и организаторских навыков).

Наш опыт использования игровых технологий в туристско-краеведческой работе в школах Кемеровской области показал, что создание и использование игрового пространства дает неограниченные возможности:

- реализации межпредметных связей и достижения обучающимися личностных, предметных и метапредметных результатов;

- приобщения школьников к туризму и географии, истории и археологии, экологии и природопользованию;

- предоставления большого объема географической и туристскокраеведческой информации в более доступной и непринужденной форме;

- развития профессиональных интересов обучающихся к профессиям, связанным с туристской деятельностью.

В качестве примера, приводим блок-схему учебного занятия с применением игровых технологий «Открой для себя Кузбасс!» (рисунок 17). Подробно разработка представлена в Приложении Б.

Урок-игра разработан для обучающихся 9-11 классов. Проведение игры возможно непосредственно во время уроков географии по разделу краеведение (География Кемеровской области) для проверки и закрепления знаний по Кемеровской области. Представленную методическую разработку также можно использовать при проведении учебных занятий по географическим дисциплинам со студентами образовательных организаций СПО.

Использование подобного рода игр в туристско-краеведческой деятельности с обучающимися способствуют их патриотическому воспитанию, бережному отношению к природному и историко-культурному наследию региона, усиливая, тем самым, воспитательный эффект.

–  –  –

Атрибуты игры и оформление: Раунды игры:

физическая карта России, физическая 1. Общие сведения о Кузбассе;

карта Кемеровской области, админи- 2. Рельеф и внутренние воды региона;

стративная карта Кемеровской области, 3. Административно-территориальное контурные карты Кемеровской области, деление Кемеровской области;

карточки с фотографиями достоприме- 4. Население и хозяйство региона;

чательностей и символов Кузбасса, 5. Достопримечательности и символы мультимедийное оборудование, компь- Кузбасса ютер. 6. Творческое задание.

Ход игры:

Класс делится на 2 команды. Команды выбирают капитанов, название и девиз команды, соответствующие тематике игры. Игра начинается одновременно во всех командах. В каждом раунде команда старается набрать максимально возможное количество баллов.

После получения задания участники команды начинают обсуждать ответ, по истечении, указанного в каждом раунде, времени, обсуждение должно закончиться, а капитан либо сам ответить на вопрос, либо поручить ответ другому участнику команды.

Творческое задание выполняется по желанию участников команд и готовится заранее дома, представляет собой мини-проект «С чем у Вас ассоциируется Кузбасс?», который может быть представлен в виде презентации, плаката (стенда) и др.

В конце игры подсчитываются баллы, объявляются победители, подводятся итоги.

Рисунок 17 – Блок-схема урока-игры «Открой для себя Кузбасс!»

Кроме того, применение игровых технологий является действенным средством ознакомления, освоения, расширения, углубления и распространения туристско-краеведческих знаний в школе, обеспечивая на данном уровне подготовки познавательный эффект.

Разработанные нами методические материалы могут использоваться учителями географии на уроках и во внеурочной туристско-краеведческой деятельности. При этом они актуальны не только для образовательных организаций Кемеровской области, так как аналогичные задания можно разрабатывать по другим регионам и применять их в туристско-краеведческой работе с обучающимися школ России. А это уже экстрополяционный эффект организации туристско-краеведческой деятельности.

Игровые технологии результативно применяются в подготовке будущих специалистов сферы туризма и на уровнях среднего профессионального и высшего образования, где целесообразно подключать деловые и организационнодеятельностные игры (ОДИ), которые имеют прикладной характер и способствуют погружению в условия будущей профессиональной деятельности.

В своей практической деятельности мы имеем целый ряд разработок разнообразных деловых и организационно-деятельностных игр, применяемых в образовательном процессе с обучающимися по специальности 100401/ 43.02.10

– Туризм в образовательных организациях среднего профессионального образования, приведем несколько примеров:

- ролевая деловая игра «Производственное совещание» с элементами диспута, игра имитирует реальную ситуацию делового совещания в турфирме по обсуждению конкретных проблем (привлечение новых клиентов, актуализация рекламной кампании турфирмы, повышение имиджа туристского предприятия, ребрендинг и т.д.). Игра формирует навыки работы в группе, участия в деловой беседе, дискуссии; умения вести переговоры, высказывать и аргументировать свою точку зрения и т.д.;

- стратегическая организационно-деятельностная игра «Создание нового турпродукта» с использованием методического приема «Мозговой штурм»

является имитацией практики, направлена на генерацию новых идей по созданию принципиально новых туристских продуктов с учетом конкретной ситуации на туристском рынке; обеспечивает участникам переход к качественно новому уровню профессиональной деятельности и мышления;

- эмоционально-деятельностная игра «Конфликт» является формой профессионального тренинга, моделирует ситуацию человеческих отношений;

учит находить выход из конфликтных ситуаций с руководителями, коллегами, конкурентами, клиентами; применять навыки «сглаживания» конфликтов и бесконфликтного делового и межличностного общения и т.д.

Эти и другие деловые и организационно-деятельностные игры являются эффективными технологиями практического обучения и погружения в основы будущей профессиональной деятельности в туриндустрии обучающихся образовательных организаций СПО. Они способствуют овладению целым рядом общих и профессиональных компетенций, необходимых в будущей профессиональной деятельности, а также для продолжения профессионального образования на уровне ВО (понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес; брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), за результат выполнения заданий; планировать деятельность подразделения; формировать туристский продукт; организовывать продвижение туристского продукта на рынке туристских услуг; контролировать качество обслуживания туристов и т.д.) [193].

На уровне высшего образования в своей практической деятельности со студентами мы также используем эти и другие виды деловых и организационно-деятельностных игр. В качестве примера приведем блок-схему организационно-деятельностной игры «Визитная карточка страны», с применением методического приема «Путешествие» (рисунок 18).

Данная игра применялась нами в преподавании дисциплины «География туризма» на специальности 100103 – Социально-культурный сервис и туризм, ФГБОУ ВО «Кузбасский государственный технический университет им. Т. Ф.

Горбачева» (2010-2015 г.г.), и используется в преподавании этой же дисциплины на направлении подготовки 100400/ 43.03.02 – Туризм, ФГБОУ ВО «Кемеровский государственный университет» (2012-2016).

–  –  –

Рисунок 18 – Блок-схема ОДИ «Визитная карточка страны»

Пример разработки визитной карточки страны студентами направления 43.03.02 – Туризм (Кемеровский государственный университет) представлен в Приложении В.

Необходимо отметить, что методический прием «Путешествие», используемый в данной игровой технологии, позволяет виртуально выстраивать маршруты по странам, регионам, с учетом поставленных в задании условий (рекреационные потребности туристов, их возраст, социальный статус; сезон, во время которого совершается путешествие; способ передвижения туристов и другие). Данный прием широко применяется нами в преподавании географических дисциплин на направлении подготовки Туризм.

В случае с игрой «Визитная карточка страны» применение приема «Путешествие» заключается в том, что студенты не только разрабатывают визитки, но и должны их представить от лица менеджера турфирмы для конкретной группы туристов (исполнение ролей) с учетом особенностей путешествия по той или иной стране, тому или иному региону. Кроме того в игру включены элементы проектной деятельности, так как студенты самостоятельно проектируют визитку таким образом, чтобы именно она была более выигрышной, и представляемое туристское направление привлекало туристов. Студенты учатся позиционировать свой проект, выступая и в роли маркетологов.

Таким образом, не только в сценарий данной игры заложен комплексный подход (сочетание совокупности приемов, методов, средств, условий и форм организации деятельности обучающихся), но и в саму деятельность студентов, при реализации данной игровой технологии заложено формирование комплекса профессиональных знаний и умений, способов деятельности.

Данная разработка в различных ее модификациях, с включением в нее разнообразных методических приемов, может применяться и на таких дисциплинах как «Рекреационное туристское страноведение», «Регионоведение», «Основы туристской регионалистики», «Туризм в странах Востока в информационном пространстве» и другие.

В ходе экспериментальной работы нами было проведено исследование, главной задачей которого было проанализировать, насколько результативно применение игровых технологий скажется на успешности выполнения студентами заданий на проверку знаний по разделу «Туристская типология стран мира» (дисциплина «География туризма»), в рамках которого и проводилась игра «Визитная карточка страны». В общей сложности студенты должны были выполнить 5 заданий (общий максимальный балл за успешное выполнение составлял 25 баллов).

Приведем конкретный пример одного из заданий: Определите страну по ее краткому описанию, дайте характеристику туристских формальностей этой страны, опишите ее туристско-рекреационные ресурсы: Федеративная республика, являющаяся единственным развитым государством на своем материке; богата минеральными ресурсами, но нет месторождений нефти, газа и бокситов. Страна многонациональная. Международный туризм связан в основном с посещением национальных парков.

Исследование проводилось в трех группах студентов специальности 100103 – Социально-культурный сервис и туризм, ФГБОУ ВО «Кузбасский технический университет им. Г.Ф. Горбачева»: первая группа – СТ-081 (набор 2008-2009 уч. года), вторая – СТ-091 (набор 2009-2010 уч. года), в этих группах игровые технологии в преподавании дисциплины «География туризма» не применялись; третья группа – СТ-011, экспериментальная (набор 2010-2011 уч. года), использовалась игра «Визитная карточка страны» и ряд других ОДИ. В исследовании приняли участие по 25 человек из каждой группы, результаты представлены на Рисунке 19.

Анализ результатов исследования показал, что более успешно по итогам изучения раздела «Туристская типология стран мира» справились с заданиями студенты экспериментальной группы, набравшие в среднем 19,44 балла. Студенты первой и второй групп показали примерно одинаковый средний результат по группе равный - 16,84 и 16,92 балла, соответственно.

19,44 16,84 16,92

–  –  –

Рисунок 19 – Сравнительный анализ результативности выполнения студентами заданий (без применения и с применением игровых технологий в процессе преподавания дисциплины «География туризма»)

–  –  –

( ) + ( ) = + = · ( 1) Число степеней свободы k определялось по формуле: k = n1 + n2 –2.

–  –  –

tэмп = 2,6 / 0,936 = 2,8 Число степеней свободы: k = 25+25-2= 48 и по таблице критических значений t-критерия Стьюдента (Приложение Л) находим tкрит = 2,01 (p0,05) или tкрит = 2,68 (p0,01). Экспериментальное tэмп = 2,8, откуда следует возможность принятия альтернативной гипотезы о достоверных различиях средних арифметических.

Расчет t-критерия для двух независимых выборок (второй и третьей группы) проводились аналогичным образом. Экспериментальное tэмп = 2,7, что также подтвердило гипотезу о достоверных различиях средних арифметических.

Достоверность отличий средних в обоих случаях доказана на высоком уровне значимости, что подтверждает результативность экспериментального воздействия, а, следовательно, эффективность применения игровых технологий в образовательном процессе.

Организационно-деятельностные игры способствуют формированию ряда общекультурных, общепрофессиональных и профессиональных компетенций студентов вуза (обладать: способностью работать в коллективе, руководить людьми и подчиняться; готовностью к восприятию культуры и обычаев других стран и народов, толерантному отношению к расовым, национальным и конфессиональным различиям, способностью к межкультурный коммуникациям в туриндустрии; способностью к реализации туристского продукта с использованием информационных и коммуникативных технологий; владением теоретическими основами проектирования, готовностью к применению основных методов проектирования в туризме и другие), приближает их к реальным условиям будущей профессиональной деятельности в сфере туризма, учит работать в условиях соперничества и конкурентной борьбы, способствует формированию навыков корпоративной работы.

Вышеперечисленные игровые технологии и примеры деловых игр рекомендуется использовать в комплексе для эффективной практической деятельности обучающихся и достижения поставленных образовательных задач. В целом, деловые и организационно-деятельностные игры, применяемые в профессиональном туристском образовании, имитируют жизненные ситуации, приближают обучающихся к реальным условиям туристской индустрии, готовят их к практической деятельности, то есть обеспечивают деятельностный эффект.

Совокупность образовательно-воспитательных эффектов, достигнутых в нашей профессиональной деятельности, подчеркивает эффективность применения игровых технологий в реализации содержания профессионального туристского образования.

Игровые технологии используются в комплексе с информационными технологиями (использование компьютера, мультимедийного оборудования в реализации сценария игры и др.), без которых нельзя представить современную подготовку и дальнейшую профессиональную деятельность квалифицированных специалистов сферы туризма. Информационные технологии поднимают интерактивные методы обучения на качественно новый уровень.

Без комплексного использования качественных информационных технологий в современной сфере туризма не обойтись, в связи с чем компетентностный подход к подготовке выпускников требует наличия у них целого ряда компетенций, важными из которых являются компетенции в области современных информационных и коммуникационных технологий. Например, студент должен обладать способностью к реализации турпродукта с использованием информационных и коммуникационных технологий; владением основными способами, методами и средствами получения, хранения и переработки информации, навыками работы с компьютером как средством обеспечения информацией в туристской деятельности, готовностью работать в глобальных компьютерных сетях [194].

Использование информационных технологий в подготовке будущих специалистов для туриндустрии начинается со школьной скамьи. На учебных занятиях и во внеурочной деятельности (кружки, клубы) школьники готовят презентации, доклады, используя для поиска информации ресурсы Интернета, на факультативных занятиях составляют виртуальные и реальные туристские маршруты с использованием 2ГИС и других компьютерных программ и Интернет-ресурсов.

В образовательных организациях среднего профессионального и высшего образования на сегодняшний день применяются различные варианты и инструментарии использования информационных технологий, позволяющие студенту и преподавателю осуществлять поиск, нахождение, обработку и освоение актуальной информации, визуализировать ее, вести диалог, вступать и участвовать в интерактивах, выполнять практические задания и контролировать их выполнение, осваивать инновационные системы бронирования, управления предприятиями туризма и гостиницами.

Значение Интернета и других современных интерактивных мультимедийных платформ для развития туризма трудно переоценить, в связи с этим профессиональная подготовка будущих специалистов для индустрии туризма базируется на широком использовании интернет-ресурсов.

Совокупность информационных технологий, широко применяемых в туризме, и без которых сегодня невозможно представить туристскую индустрию, включает в себя компьютерную систему резервирования, системы проведения телеконференций, видеосистемы, компьютеры, информационные системы управления, электронные информационные системы авиалиний, электронную систему отправки денег, телефонные сети, подвижные средства сообщения и т.д. Все это объединено глобальной сетью Интернет, взаимосвязано, взаимообусловлено и взаимозависимо, и образует интегрированную систему информационных технологий в туризме.

Из вышеизложенного становится ясно, что в туристической индустрии распространяются не компьютеры, не телефоны, не видеотерминалы сами по себе – здесь функционирует комплекс взаимосвязанных информационных и коммуникационных технологий. Соответственно будущие специалисты, которых готовят образовательные организации, должны не только теоретически, но и практически освоить и профессионально владеть этими технологиями.

Обучение осуществляется по целому ряду дисциплин, предусмотренных основными образовательными программами направлений, связанных с туризмом: «Информатика», «Информационные технологии в туристской индустрии», «Технологии продаж», «Компьютерные технологии в науке и образовании», «Информационные технологии в профессиональной деятельности» и другие. Объем каждой дисциплины в учебных планах образовательных организаций составляет разное количество зачетных единиц, но не менее трех, кроме того, анализ фондов оценочных средств показал большое разнообразие практико-ориентированных заданий, которые способствуют формированию практических навыков у обучающихся. Все это подчеркивает значимость информационных технологий в подготовке специалистов сферы туризма.

Большое значение в подготовке специалистов для сферы туризма имеет использование мультимедийных технологий. Ряд дисциплин, предусмотренных основными образовательными программами направлений подготовки, связанных с туризмом, таких как, «География туризма», «Рекреационное и туристское страноведение», «Туристские ресурсы регионов», «Историко-культурное наследие стран и регионов», «Курортология», «Музеи мира» и многие другие достаточно трудно преподавать без наглядного представления, визуализации информации.

Практически невозможно показать «на пальцах» огромный объем картографического материала, не всегда доступного на бумажных носителях, туристские объекты, достопримечательности, уникальные природные явления в разных регионах мира. Поэтому большое значение в преподавании дисциплин на специальности «Туризм» (СПО) и направлении подготовки «Туризм» (ВО) имеют различные способы визуализации информации и формирования образного мышления будущих специалистов сферы туризма, что позволяет облегчить восприятие и усвоение большого объема информации (географическая номенклатура, статистические данные, научные факты).

Мультимедийные технологии предоставляют широкие возможности для разработки и чтения лекционных курсов. Информация предоставляется студентам в наглядной и образной форме с помощью иллюстраций, видеофрагментов, анимации и гипертекста. Контекстное меню позволяет перейти к нужному слайду, вернуться к просмотренным слайдам, переходить к вопросам и заданиям для проверки усвоения текущего материала, знакомить с определениями туристских терминов и понятий, проводить контрольные тестирования по пройденным темам.

Помимо этого, в своей профессионально-педагогической деятельности при чтении лекций мы достаточно широко используем интерактивные ссылки на Интернет-ресурсы, поисковик по ключевым словам, средства анимации:

всплывающие объекты, перемещение, цветовые эффекты и т.д. Так, например, при изучении туристского транспорта, перевозок в туризме, на слайдах размещаем кликабельные ссылки на сайты авиаперевозчиков, что дает возможность на конкретных примерах рассматривать и сравнивать их конкурентные преимущества по сравнению с другими авиаперевозчиками, выгодные предложения для туристов, скидки и бонусы и т.д.

На практических занятиях, при выполнении студентами практикоориентированных заданий по поиску туров, используются ссылки на сайты туроператоров (Tez Tour, Pegas Touristic, Coral Travel, Anex Tour, Biblio Globus, Sunmar, NatalieTours и т.д.) и на популярные туристские сайты: «Слетать.ру – интернет-гипермаркет туров» (www.sletat.ru); «Поиск туров онлайн» (www.

poisktour.com); «Туры.ру – база туров» (www.tury.ru) и другие.

Работа с данными сайтами позволяет выработать у студентов практические навыки поиска и подбора тура для конкретной целевой группы туристов, конкретного клиента, под определенные рекреационные потребности, бронирования отеля, авиабилетов, выбора интересующей экскурсионной программы, дает возможность изучить отзывы реальных туристов, оценить сам сайт и т.д. Данные сайты в свою очередь одним щелчком «мышки», в режиме онлайн дают возможность переходить на сайты конкретных (заинтересовавших клиента) отелей, авиаперевозчиков, что позволяет не только экономить время, но и повышает рейтинг туристского сайта, делая его удобным и привлекательным.

Широкие возможности мультимедиа предоставляют не только в демонстрации различных туристских объектов, достопримечательностей в конкретных странах и регионах мира, особенностей туристских дестинаций в лекционных курсах, но и при выполнении практических работ. Так, на практических занятиях по дисциплине «География туризма» предусмотрено составление визитной карточки страны, о которой шла речь выше. При этом предоставлять обучающимся весь материал только на бумажных носителях не очень удобно, тогда как мультимедиа позволяет отразить этот материал в более наглядном, объемном, динамичном виде. Это еще раз подчеркивает взаимосвязь и взаимообусловленность образовательных технологий в их комплексном использовании.

Кроме того, в работах по сравнительному анализу развития туризма в разных регионах мира, необходимо составлять достаточно объемные таблицы с целым рядом пунктов и характеристик. Объяснить и наглядно отобразить такой объем информации с использованием бумажных носителей, мела и обычной доски очень проблематично, а тем более многократно воспроизвести, когда занятие проходит несколько раз в разных студенческих группах.

Объяснение материала с применением мультимедиа в режиме презентации позволяет не только отразить ход и логику выполнения практической работы, но и одновременно научить студентов сравнивать и анализировать разные статистические данные, демонстрировать цифровой материал, строить графики, диаграммы, демонстрировать карты регионов, туристские маршруты, объекты, достопримечательности, необходимые для полной характеристики туристской территории и т.д. Усиление наглядности изучаемого материала в практической деятельности студентов активизирует их познавательные возможности и повышает мотивацию обучения. Видео- и фото-материалы развивают образное мышление, формируют полноценные общие и единичные представления об объектах и явлениях, прежде всего географических и страноведческих, что необходимо для будущей профессиональной деятельности.

В ходе экспериментально-педагогической деятельности выявлены необходимые умения для специалистов сферы туризма, которые опираются на обязательные знания географии и пространственное мышление, которое формируется, в том числе, за счет применения мультимедиа технологий: ориентирование по географическим картам, знание туристско-географической номенклатуры, стран и туристских регионов, природных особенностей туристской дестинации, пригодности климата для конкретного вида туризма и для конкретной целевой аудитории и т.д.

Значительные преимущества мультимедиа имеет также в использовании средств обучения, основным из которых традиционно является учебник. Мультимедиа-учебник – это средство обучения нового поколения, сочетающее в себе элементы разных видов компьютерных программ и целый ряд функций [67].

Одна из важных функций мультимедиа-учебников – организация самостоятельной работы обучающихся на всех ступенях туристского образования. Обучающиеся имеют возможность самостоятельно приобретать знания, проверять свои достижения с помощью практических работ разного вида (обучающие, тренировочные, итоговые) и тестовых заданий, вести учет результатов, дополнительно используя информацию из учебной и научной литературы, атласов и других средств обучения.

Большое значение имеет использование мультимедийных технологий и при защите научно-исследовательских проектов, курсовых и выпускных квалификационных работ. Оформление презентаций докладов с использованием программы PowerPoint уже стало традиционным в большинстве образовательных организаций. Так при защитах выпускных квалификационных работ и магистерских диссертаций студентами направления «Туризм» доклады с презентациями позволяют не только отразить суть теоретических наработок и практических исследований выпускников (в виде рисунков, графиков, таблиц, диаграмм), но и продемонстрировать «изюминки» работы, в том числе, разработанные туры с показом основных достопримечательностей, экскурсионных маршрутов.

Кроме того на современном этапе развития профессионального туристского образования актуальным и перспективным становится проведение вебинаров, видео-конференций, телемостов с профессионалами данной сферы деятельности, с работодателями, с зарубежными вузами, проведение дистанционных лекций и мастер-классов ведущими специалистами индустрии туризма, все эти возможности в полной мере предоставляют современные мультимедийные технологии.

В Кемеровском государственном университете видео-конференции и дистанционные лекции для студентов направления «Туризм» (бакалавриат, магистратура) от наших коллег из Ольборгского университета (Дания) уже стали традиционными, приводим несколько примеров тем, вызвавших наибольший интерес у студентов:

- Проблемы развития туристских дестинаций (на примере Северной Ютландии);

- Анализ потребностей и ожиданий международного рынка туристских услуг (на примере стран Северной Европы);

- Особенности разработки туристских продуктов на зимний сезон (на примере европейских горнолыжных курортов);

- Современные технологии привлечения туристов в туристскую дестинацию;

- Особенности разработки гастрономических и событийных туров в страны Северной Европы и т.д.

Нами был проведен опрос среди преподавателей и студентов, обучающихся на туристских специальностях и направлениях подготовки и программах дополнительного профессионального образования в вузах Кемеровской области (в опросе приняли участие 412 человек). Одной из задач исследования было выявление уровня информированности студентов об использовании мультимедийных технологий в процессе обучения в вузе [25].

На вопрос, где в Вашем обучении наиболее часто используются мультимедийные технологии (выберите один вариант ответа), студенты ответили следующим образом (рисунок 20):

–  –  –

Рисунок 20 – Использование мультимедийных технологий в образовательном процессе вуза, по мнению студентов Как показали результаты исследования, наиболее часто с использованием мультимедийных технологий студенты встречаются на лекционных занятиях (39 % респондентов) и на защитах курсовых и выпускных квалификационных работ (32 % респондентов).

Так как лекция-презентация (слайд-шоу) является самым популярным методом, в котором применяются мультимедийные технологии в вузах, мы предложили студентам и преподавателям назвать основные преимущества и недостатки этого метода, результаты опроса студентов представлены в Таблице 12, преподавателей – в Таблице 13.

Таблица 12 – Преимущества и недостатки использования мультимедийных технологий в образовательном процессе, по мнению студентов Преимущества Недостатки

- Наглядность, визуально представленный - Нужно одновременно смотреть, слуматериал лучше запоминается. шать и записывать, что не всегда позБолее интересная форма организации воляет хорошо усвоить материал.

учебного занятия. - Быстрый темп работы на лекции

- Использование видеоматериалов, кото- (быстрая смена слайдов не всегда позрые позволяют переключиться с одной воляет успевать записывать необходидеятельности на другую. мую информацию).

- Возможность эмоциональной разгрузки, - Несинхронизированность слайдов с раскрепощения. текстом лекции (на слайдах одно, преВозможность виртуально побывать во подаватель говорит о другом, студенту многих уголках мира, увидеть туристские не понятно, что конкретно записывать).

регионы, страны и достопримечательно- - Сокращение взаимодействия и живого сти не выходя из аудитории. общения с преподавателем.

- Возможность копирования материалов и использования их для подготовки к экзаменам и зачетам и т.д.

Необходимо отметить, что некоторые критерии, которые преподаватели считают преимуществами, студенты отнесли к недостаткам. Так преподаватели считают, что лекция-презентация позволяет развивать у студентов все каналы восприятия и запоминания информации, зрительную и механическую память, образное и логическое мышление.

Студенты же, в свою очередь, отмечают, что зачастую сложно одновременно слушать преподавателя, смотреть на экран, воспринимать материал, представленный на слайдах и конспектировать информацию в тетрадь, а если лектор ведет занятие в форме диалога, то еще и отвечать на вопросы. Переключаясь с одной формы восприятия материала на другую, по мнению студентов, можно пропустить важную информацию.

Таблица 13 – Преимущества и недостатки использования мультимедийных технологий в образовательном процессе, по мнению преподавателей Преимущества Недостатки

- Широкие возможности, предоставляе- - Затраты большого количества времые программой разработки презентаций мени для подготовки к занятию (подбора, поиск и оформление материала).

PowerPoint.

- Повышение эффективности усвоения - Необходимость постоянно обновлять материала за счет наглядных методов материалы, так как они устаревают, обучения (большое количество карт, схем, становятся не актуальными.

таблиц, фотографий, рисунков). - Низкое качество конспектов лекций

- Возможность передачи большего объема у студентов, из-за их неумения выматериала, чем при традиционной форме членять главное в предоставляемой проведения лекции. информации.

- Развитие у студентов всех каналов вос- - Необходимость подстраиваться под приятия и запоминания информации (зри- разный темп работы студентов (регутельного, слухового, образного, механи- лировать скорость смены слайдов).

ческого), визуально-образного и про- - Очень трудно учесть особенности странственного мышления. усвоения материала студентами, отЧеткое структурирование материала и личающихся каналами восприятия экономия времени на занятии (не нужно информации (аудиалы, визуалы, кинекаждый раз делать записи на доске). стетики).

- Возможность отображения объектов в - Могут возникнуть проблемы с техD-проекции, в динамике. ническими средствами обучения, коВозможность демонстрации видеомате- торые не всегда возможно решить сариалов (фильмов, роликов). мому преподавателю.

- Возможность проведения виртуальных - Привыкание к данной форме провеэкскурсий по странам и регионам мира и дения лекционного занятия и, в связи показа туристских объектов в любой точ- с этим, сложности в подаче материала ке планеты. в традиционном виде в случае недоПредоставление материалов студентам ступности компьютера и проектора для самостоятельной работы (возмож- для демонстрации лекции.

ность копирования).

- Возможность своевременной корректировки и добавления информации по мере ее обновления и.т.д.

Учитывая перечисленные достоинства и недостатки лекций с использованием мультимедийных технологий, студентам было предложено определить предпочтение к той или иной форме лекционных занятий (рисунок 21). Необходимо было сделать выбор между традиционными лекциями (без использования презентации), лекциями-презентациями, комбинированными лекциями (часть материала предоставляется на слайдах, часть дается в традиционной форме, включая живое общение-диалог с преподавателем).

60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%

–  –  –

Рисунок 21 – Предпочтения студентов к определенной форме лекционных занятий (с использованием или без использования мультимедиа) Результаты исследований показали, что большинство студентов отдали предпочтение комбинированным лекциям. Это подтверждают и мнения преподавателей, которые отмечают, что «золотая середина» в применении мультимедийных технологий позволяет добиваться от студентов более высокого качества конспектов лекций и лучшей подготовки студентов к практическим занятиям, к промежуточным и итоговым формам контроля [25].

Итак, не смотря на выявленные недостатки, преимуществ использования мультимедийных технологий гораздо больше. Но, мы считаем, что применение мультимедиа-технологий в туристском образовании по принципу «чем больше, тем лучше», не является оправданным. Всего должно быть в меру, мультимедийные технологии должны комплексно использоваться с другими образовательными технологиями (игровыми, проблемно-ориентированного обучения и т.д.) и с традиционными методами обучения, что будет способствовать обеспечению эффективности образовательного процесса и качества подготовки специалистов.

Мы убеждены, что в профессиональном туристском образовании у мультимедийных интерактивных технологий большое будущее, так как они позволяют преподавателю и обучающимся управлять потоком информации, акцентируя внимание на наиболее интересных, значимых или сложных моментах изучаемого материала, делать подачу информации более интересной и запоминающейся.

Следующей группой технологий являются технологии проблемноориентированного обучения – PBL (Problem-Based Learning). Их отличие от традиционных методов обучения в том, что студенты привыкли учить готовый материал преподнесенный преподавателем и сдавать его на сессии, а здесь в процессе практически всего обучения нужно думать самим и принимать решения коллективные, групповые и индивидуальные решения. PBL-технологии позволяют развивать творческие способности обучающихся, умения создавать конкурентный турпродукт и продвигать его на туристском рынке, умения работать в коллективе, устанавливать социально-эмоциональные контакты с будущими клиентами и т.д.

Основная идея PBL–технологий заключается в том, что отправной точкой обучения является проблема, которую обучающиеся должны решить. При этом главным является не просто решение выдвинутой проблемы, а вовлечение студентов в процесс поиска знаний, которые им необходимы для разрешения проблемы. Использование PBL-технологий возможно в любой отрасли науки. Не являются исключением туризм и туристское образование, где особенно актуально активное внедрение в программу обучения методов и технологий проблемно-ориентированного обучения. При этом нужно учитывать, что для наибольшей эффективности данных технологий необходимо пересмотреть организацию образовательного процесса, уделяя большее внимание включению элементов проблемно-ориентированного обучения в различные виды деятельности обучающихся, что предполагает внесение изменений в план проведения занятий, а также в методику оценивания знаний. Тем не менее, реальное построение технологии будет существенно отличаться в зависимости от вуза, колледжа и от специальностей, направлений подготовки, на которых внедряются данные технологии. Существует целый ряд подходов к использованию PBL-технологий в образовательных организациях среднего профессионального и высшего образования.

Достаточно интересной считаем классификацию М.

Савин-Бадена [224], который систематизирует технологии проблемно-ориентированного обучения следующим образом:

PBL для достижения знания, другими словами, нового образовательного результата, достигнутого за счет нестандартного, нетривиального мышления (применяются нами путем включения проблемных вопросов в темы лекций по профильным туристским дисциплинам «Введение в профессию», «Организация туристской деятельности», «Виды туризма», «Туристско-рекреационное проектирование» и др.);

PBL для междисциплинарного понимания и осмысления, подразумевающее достижения нового, интегрированного, более глубокого и более специфического понимания проблемы через области междисциплинарного взаимодействия для обогащения, углубления и интенсификации профессиональных компетенций (реализуется нами за счет включения проблемных практико-ориентированных заданий в практические и лабораторные занятия с обучающимся по таким дисциплинам как «География туризма», «Геоэкологический мониторинг в туризме», «Политика России в сфере туризма», «История мировой культуры», «Основы экономики туристской индустрии», «Социально-экономическая статистика в туризме» и другие);

PBL для межотраслевого обучения, обеспечивающее мультипликационный эффект профессиональной деятельности в сфере туризма через связь туристской отрасли с сопутствующими отраслями (применяется нами в работе со студентами вузов в разработке и реализации межотраслевых проектов на различные международные научные конференции, форумы, научные конкурсы; в подготовке обучающихся образовательных организаций среднего профессионального образования к конкурсам профессионального мастерства и т.д.);

- PBL для профессиональной деятельности, за счет «привязки» теории к практике и погружения обучающихся в практические аспекты профессиональной деятельности в сфере туризма (применяется нами в построении содержания рабочих программ учебных и производственных практик, разработке индивидуальных проблемно-ориентированных заданий на производственную практику);

- PBL для формирования критических компетенций, другими словами, создание такой проблемной ситуации, в которой возможно выявить, а при отсутствии – сформировать у обучающегося компетенции, абсолютно необходимые для конкретного вида профессиональной деятельности в сфере туризма (реализуется на практических занятиях по профильным туристским дисциплинам: «Сервис и обслуживание в туризме», «Технология и организация анимационной деятельности», «Технология организации операторских и агентских услуг», «Информационные технологии в туристской индустрии» и др., а также в практической части выпускных квалификационных работ и магистерских диссертаций, отражающих прикладной характер деятельности в конкретном секторе туриндустрии).

Выбор технологии зависит как от уровня профессионального образования (среднее профессиональное, высшее – бакалавр, магистр, аспирант), так и от преследуемой цели. В любом случае, перед обучающимися ставится проблема, взятая из реальной жизни, и предлагается «инструментарий» для ее решения. И в ходе решения этой проблемы студенты осознают, что им не хватает для достижения цели тех или иных «инструментов», и что необходимо восполнить пробелы самостоятельно. Другими словами, обучающиеся должны прийти к пониманию не только того, какие имеющиеся у них знания необходимы для решения проблемы, но и каких знаний им не хватает. Кроме того, они должны узнать, как найти недостающие знания, поделиться ими с участниками группы и включиться в совместный процесс поиска решений поставленной проблемы.

Это существенно отличается от традиционного построения образовательного процесса, где на основе конкретной предложенной теории приводятся доказательства и объяснения. В технологиях PBL используется обратное движение от проблемы к теории, это способствует переходу обучающихся из состояния пассивного слушателя в активного творца и исследователя.

Роль и функции преподавателя заключаются в организации работы обучающихся, сопровождении, наблюдении, реагировании на идеи, высказывании конкретных замечаний, но при этом он не должен предлагать готовые решения и навязывать собственные идеи.

Самым успешным и на наш взгляд наиболее часто внедряемой разновидностью технологий проблемно-ориентированного обучения является метод проектов или технологии проектной деятельности.

В своей профессионально-практической деятельности в рамках проблемно-ориентированного обучения мы реализуем различные типы проектов. Это определяется целевой установкой, особенностями изучаемых дисциплин, уровнем подготовки аудитории. Но в любом случае, какой бы проект не реализовывался, обучающиеся работают в малых группах, даже если конечным результатом является защита ими выпускных квалификационных работ или индивидуальных проектов. Все индивидуальные защиты являются частью общегруппового проекта, во главе которого стоит основное решение поставленной проблемы, а уже индивидуальные проекты и выпускные (дипломные) работы раскрывают данную проблему более подробно, освещают ее прикладные аспекты и т.д. Работа над проектами и выработка стратегии решения проблемы занимает достаточно много времени, в связи с этим применение PBL-технологий подразумевает затраты не только учебного времени, а в большей степени – внеаудиторного. Кроме того, решение проблемы осуществляется при освоении студентами ряда дисциплин. То есть работа в микрогруппах планируется при разработке рабочих программ дисциплин, например на отдельных семинарских занятиях, на которых предусмотрено освоение тех или иных компетенций, способствующих решению, поставленной проблемы.

Проведенный нами анализ материалов по проектной деятельности в образовательных организациях и собственный опыт, показали, что в настоящее время в профессиональном туристском образовании наиболее оптимальными считаются четыре типа проектов: информационные, творческие, исследовательские и прикладные. Существует целый ряд подходов включения проектных методов в подготовку специалистов сферы туризма, рассмотрим самые на наш взгляд, успешные и кратко охарактеризуем их применение на разных уровнях подготовки.

Информационные проекты наиболее просты в осуществлении, так как носят ознакомительно-ориентировочный характер и направлены, прежде всего, на поиск, анализ и предоставление конкретной информации по заданной теме (проблеме). Такие проекты могут быть использованы на любой туристской дисциплине с целью ознакомления обучающихся с отдельной темой или дисциплиной в целом. Итогом данного проекта чаще всего является презентация результатов с использованием мультимедиа или других средств наглядности.

Информационные проекты в силу своей доступности и малозатратности по времени, могут с успехом использоваться на всех уровнях профессионального туристского образования.

Так в своей практической деятельности мы применяем информационные проекты в процессе преподавания целого ряда дисциплин в вузе. Приведем пример на дисциплине «География туризма. Одной из тем в содержании дисциплины является «Туристская типология стран мира по ЮНВТО». В рамках этой темы студенты не просто знакомились с типами стран по уровню развития туризма, а получали задание на примере отдельно взятой страны разработать конкретный проект (в зависимости от полученного задания) и презентовать его аудитории с применением методического приема «Рекламное бюро». Проект должен был обязательно включать SWOT-анализ (сильные, слабые стороны в развитии туризма в стране, возможности и угрозы), поиск путей повышения эффективности развития туриндустрии, в целом, или отдельного вида туризма, отдельного туристского региона страны.

Суть приема «Рекламное бюро» заключался в умении обучающихся преподнести свой проект (в данном случае – свою страну) в наиболее привлекательном виде, усилить преимущества и ослабить недостатки туристского объекта (территории), то есть «разрекламировать» так, чтобы туристы захотели поехать именно сюда. При этом необходимо было грамотно и корректно предупредить и о слабых сторонах и угрозах так, чтобы не оттолкнуть, не напугать туриста, а в будущем, не потерять клиента.

Студенты работали в группах по четыре-пять человек, им предлагались путеводители по странам, туристские справочники, рекламные туристские проспекты, журналы, кроме того у каждой группы был доступ к компьютеру и возможность выхода в Интернет. Работа рассчитана на шесть академических часов (три пары), кроме этого студенты работали над проектом и во внеаудиторное время (самостоятельная работа), разделяя обязанности внутри группы, каждый из них выполнял отдельную часть задания, искал конкретный материал. На аудиторных занятиях группа объединяла добытые материалы, знания и решения в одну общую идею (комплекс идей), вырабатывала стратегию защиты проекта, готовила его презентацию.

Приведем несколько примеров, разработанных нами, практико-ориентированных заданий по дисциплине «География туризма»:

- Выявите факторы, которые послужат катализатором развития туризма в странах, относящихся по классификации ЮНВТО к периферийной зоне в состоянии стагнации (на примере любой страны из этой группы стран, на выбор).

- Охарактеризуйте современное состояние туриндустрии в странах, относящихся к зоне интенсивного развития туризма (на примере любой страны из этой группы стран, на выбор). Какие тенденции вы можете выявить?

- Используя знания по географии России и других стран, объясните, какое влияние оказывает большая территория на развитие туризма в стране – благоприятствует или затрудняет развитие данной отрасли.

- Обоснуйте не менее трех факторов, сдерживающих темпы развития туризма: а) в странах периферийной зоны экстенсивного развития; б) в странах периферийной зоны в состоянии стагнации. Приведите примеры на конкретных странах, относящихся к этим группам стран и т.д. [28].

Творческие проекты направлены на развитие креативного мышления обучающихся, на поиск нестандартных, инновационных путей решения проблемы. Они не всегда предусматривают практическую реализацию результатов, но способствуют развитию самостоятельности в принятии решений, приобретению опыта работы в коллективе, учат находить и принимать решение в нестандартных жизненных ситуациях. Они готовят обучающихся к работе с исследовательскими проектами, предоставляя возможность находить решение проблемы в более свободной, креативной форме. Данный тип проектов так же может применяться так же на всех уровнях туристского образования, начиная с довузовского.

Достаточно успешным считаем внедрение творческих проектов на пропедевтическом (школьном) уровне туристского образования в работу туристскокраеведческих клубов, функционирующих на базе вузов в системе довузовской подготовки. Наш опыт организации клубной туристско-краеведческой работы позволяет привести пример применения творческих проектов в рамках клуба Гео&Гео, созданного нами на базе Кемеровского государственного университета для школьников 9-11 классов образовательных организаций Кемеровской области, проявляющих интерес к туристско-краеведческой деятельности.

Школьникам предлагалось разработать творческий экскурсионнотуристский проект на тему «Лучшее путешествие по родному краю», целью которого являлось повышение туристской привлекательности региона. У обучающихся был доступ к литературе, справочникам, компьютерам с выходом в Интернет. В ходе работы над проектом школьники не только учились работать в группах, презентовать свои идеи, но и в процессе поиска решения поставленной перед ними задачи больше узнавали о своей малой родине.

Проект также был направлен на развитие творческого мышления обучающихся, формирование положительных чувств к родному краю, туристско-краеведческой грамотности. К работе со школьниками привлекались не только преподаватели, но и студенты, которые обучаются на направлениях, связанных с туризмом и географией, что способствовало усилению эффективности профориентационной работы. Обязательным условием представления проекта являлась его креативность и неординарность, чтобы проект был уникален и не похож на другие. Как показала практика, представление подобных проектов возможно не только в виде мультимедиа-презентации, но и в виде стендов, агитбригад, экскурсионных буклетов, рекламных проспектов и т.д. А это предоставляет возможность комплексного использования проектных технологий с игровыми, мультимедийными и информационными, усиливая результативность их применения.

Кроме того, информационные и творческие проекты удобны в использовании на школьном уровне подготовки еще и потому, что могут быть не продолжительными по времени разработки, представления и защиты. А так как метод проектов достаточно сложен и длителен по времени реализации, то его применение в школе как раз и возможно именно в виде краткосрочных проектов, разрабатываемых и реализуемых, например, в рамках курсов по выбору.

На уровне среднего профессионального образования и на вузовском уровне (бакалавриат, магистратура) и информационные, и творческие проекты используются достаточно часто, но наиболее продуктивными и результативными являются исследовательские и прикладные проекты.

Исследовательские проекты являются наиболее сложными и трудоемкими, они предполагают деятельность обучающихся, направленную на осмысление и решение наиболее значимой, актуальной проблемы в сфере туристской индустрии, и предполагают возможность практической реализации результатов. Исследовательские проекты требуют соблюдения всех основных этапов научного процесса в решении поставленных задач, и являются основой выпускной квалификационной (дипломной) работы обучающегося.

Прикладные проекты представляют собой синтез всех выше описанных проектов и направлены на развитие и совершенствование практических навыков и умений обучающихся. Реализация такого рода проектов предполагает соответствующий уровень теоретической и практической подготовки обучающихся и наличия исследовательских навыков, четкого обозначения будущего результата познавательной, исследовательской и профессиональной деятельности обучающихся. Прикладные проекты предполагают их рецензирование, презентацию и демонстрацию путей внедрения приобретенных знаний и умений в практику не только коллегам по проектному коллективу, преподавателям, но, прежде всего работодателям, представителям бизнеса и власти, для возможности дальнейшей практической реализации. Именно практическая реализация результатов является главной целью прикладных проектов.

Нами было проведено исследование, направленное на диагностирование значимости проектных технологий в подготовке практико-ориентированного специалиста для туриндустрии. В частности, мы анализировали, в какой степени использование проектных технологий в процессе обучения студентов отразится в итоге на тематике и характере научных исследований (теоретический, прикладной), их практической значимости, и будут ли проекты в той или иной степени представлены в дипломной работе выпускников.

Исследование проводилось в трех группах студентов специальности 100103 – Социально-культурный сервис и туризм ФГБОУ ВО «Кузбасский технический университет им. Г. Ф. Горбачева»: первая группа – СТ-081 (набор 2008-2009 уч. года, 26 студентов), вторая группа – СТ-091 (набор 2009-2010 уч.

года, 28 человек в группе), третья группа – СТ-01, экспериментальная (набор 2010-2011 уч. года, 31 человек). В первых двух группах не применялись проектные методы в процессе обучения, в третьей (экспериментальной) группе проектные технологии реализовывались на ряде дисциплин (География туризма, Менеджмент в туристской деятельности, Маркетинг в туристской деятельности, Технология и организация экскурсионных услуг и др.), на производственной практике (одним из заданий было разработать проект и продумать возможности его реализации) и в практической части дипломной работы.

Результаты исследования показали, что в первой и второй группах тематика и содержание дипломных работ в основном носили теоретический, интроспективный, теоретико-аналитический и теоретико-методологический характер, и проекты в работах представлены довольно редко. Так в первой группе (СТиз 26 работ лишь в семи были в той или иной степени использованы элементы проектной деятельности, что составило 26,92 % от общего числа работ (рисунок 22).

–  –  –

Показатели второй группы отличаются не сильно: из 28 работ в девяти (32,14 %) представлены проекты и разработки, включающие элементы проектной деятельности. В экспериментальной группе отмечены значительные изменения, из 31 дипломной работы студентов в 17 представлены различные проекты или элементы проектной деятельности, отражены возможности реализации (54,83 %).

Кроме того, изменилась и тематика дипломных работ, большая часть которых стала носить проектно-исследовательский и прикладной характер. В Приложении Г приведены темы дипломных работ контрольной и экспериментальной групп, которые отражают превалирование теоретического либо прикладного характера исследований. Анализ тем показал, что в экспериментальной группе преобладают работы прикладного характера, и даже теоретические работы, в основном являются не обзорными, а теоретико-аналитическими.

Таким образом, исследование показало эффективность применения проектных технологий в обучении студентов. Использование проектов в различных сферах образовательной деятельности обучающихся способствует не только формированию у них необходимых компетенций, но и обеспечению современного качества их профессиональной подготовки, подразумевающей усиление ее практической направленности. Это оказывает влияние и на понимание студентами практической значимости своей дипломной работы, возможностей реализации разработанных проектов в своей будущей профессиональной деятельности, что, в свою очередь, будет способствовать повышению их конкурентоспособность на рынке труда.

Кроме того, успешным опытом считаем внедрение в образовательных процесс исследовательских и прикладных проектов в рамках PBL, который мы переняли у коллег и партнеров по проекту TEMPUS из Ольборгского университета (Дания). Данные виды проектов мы использовали при подготовке магистров, а также в программах дополнительного профессионального образования, обеспечивая комплексное применение технологий в образовательном процессе.

Приведем несколько наиболее успешных тематик, которые легли в основу исследовательских проектов магистрантов направления подготовки «Туризм» и обучающихся по программе дополнительного профессионального образования «Рекреационная география и туризм»:

- Разработка инновационных механизмов привлечения клиентов в туристскую фирму (на примере конкретного туристского предприятия).

- Создание и продвижение фирменного стиля туристской фирмы, и его влияние на имидж туристского предприятия (на конкретном примере).

- Инновационные подходы к изменению тактики продвижения туристских услуг с целью привлечения клиентов.

- Разработка маркетинговых мероприятий по продвижению региональных туристских продуктов.

- Особенности организации питания туристов в гастрономических турах, и анализ впечатлений туристов от кухни конкретной дестинации.

Пример разработанного проекта «Разработка маркетинговых мероприятий по продвижению туристского продукта: на примере тура "Вглубь времен за динозаврами"» приведен в Приложении Д.

Подобного рода проекты рассчитаны на длительное время (2-4 семестра), и их конечным результатом может стать выпускная квалификационная работа.

Кроме метода проектов в своей профессионально-практической деятельности по подготовке специалистов сферы туризма мы достаточно успешно применяем технологию портфолио и кейс-технологии.

Портфолио – современная образовательная технология, которая представляет собой «портфель» достижений, фиксирующий и накапливающий индивидуальные достижения обучающихся. Помимо этого данная технология используется с целью поиска, сбора и накопления материала по определенной дисциплине, по предложенной для решения учебной, исследовательской проблеме. Портфолио демонстрирует реальный уровень подготовки и активности обучающегося, являясь показателем его креативности и успешности.

Технология портфолио активно применяется нами профессиональной деятельности в преподавании ряда дисциплин у студентов направления подготовки 43.03.02 – Туризм. Суть использования технологии заключается в накоплении и систематизации информации об определенной туристской дестинации, конкретном туристском объекте, туристском предприятии и т.д.

Приводим пример применения технологии портфолио на дисциплине «Природные и рекреационные ресурсы Сибири» (направление подготовки 43.03.02 – Туризм, магистерская программа «Туризм в Сибирском регионе») (рисунок 23).

–  –  –

Задание предполагает создание каждым студентом тематического портфолио по природно-рекреационным районам Сибирского региона (районы распределяются между студентами путем жеребьевки) и включает в себя следующие обязательные компоненты:

- туристскую карту района;

- глоссарий, состоящий из основных терминов по данной тематике;

- информационный листок для туриста, путешествующего по данному рекреационному району, включающий памятку, перечень средств размещения, пунктов питания, важные номера телефонов и адреса и др.;

- микродизайн (презентация) рекреационного района, включающий: физико-географическую и экономико-географическую характеристики района, характеристику населения и его рекреационных потребностей, характеристику рекреационных ресурсов, инфраструктуры и основных достопримечательностей, анализ проблем и перспектив развития района;

- разработку программы экскурсионного обслуживания;

- разработка предложений по улучшению качества обслуживания туристов или мероприятий, направленных на привлечение туристов в данный район.

Презентация, обсуждение и защита портфолио происходит на семинарском занятии по дисциплине. Результатом представления портфолио, как правило, является итоговая оценка, которая складывается из суммы баллов по всем представленным разделам (заданиям) [22]. Оценка заносится в балльнорейтинговую систему студента и является одним из показателей его индивидуальных достижений по изучаемой дисциплине.

В Приложении Е приведены примеры портфолио, разработанных студентами, на дисциплинах «Природные и рекреационные ресурсы Сибири» (магистратура направления подготовки «Туризм») и «Рекреационные ресурсы Кемеровской области» (ДПО «Рекреационная география и туризм»).

Исследования показали, что составление портфолио позволяет обучающимся гораздо продуктивнее набирать необходимое количество баллов, показывающее успешное освоение дисциплины. Так, в нашей экспериментальной работе мы сравнивали результаты магистрантов двух групп: первая группа – Им-33 (набор 2013-2014 уч. года) и вторая – Им-43 (набор 2014-2015 уч. года) при изучении раздела «Рекреационные районы Сибирского региона» в дисциплине «Природные и рекреационные ресурсы Сибири».

В первой группе данный раздел осваивался без составления портфолио региона (применялись традиционные технологии). Рекреационные регионы изучались путем усвоения лекционного материала, выполнения нескольких практических работ и их защиты. Во второй группе применялась технологияпортфолио. Проверка набранных баллов в обеих группах проводилась через 2 недели после изучения рекреационных районов (контрольный срок выполнения заданий). В обеих группах успешное освоение данного раздела позволяло магистранту максимально набрать 36 баллов. Результаты показали, что в первой группе из 14 магистрантов – 8 сдали задания в срок, среднее количество баллов по группе составило – 23,43 (при минимальном набранном количестве баллов – 18 и максимальном – 31 балл). Основные причины недобора баллов магистрантами первой группы заключались в основном в механическом переписывании информации из интернета (за что баллы снижались) или в невыполнении заданий в срок (значительная часть заданий была рассчитана на самостоятельную работу и студенты зачастую откладывали их выполнение «в долгий ящик», ссылаясь на большой объем и однообразие выполняемых заданий, которые не вызывали большого интереса).

Результаты магистрантов второй группы были гораздо успешнее. Так из 12 человек, обучающихся в группе, 11 справились с заданием в срок, при этом средний балл по группе за составление портфолио составил 32,16 (при минимальном количестве набранных баллов – 24 и максимальном – 36 баллов). При этом 36 баллов набрали 5 человек из 12. Студенты отмечали, что такая форма изучения нового материала вызывает достаточно большой интерес, повышает уровень креативности, и тем самым способствует более качественному и результативному усвоению темы. Наши исследования подтвердили эффективность применения технологии-портфолио в обучении студентов.

Составление подобного рода портфолио демонстрирует способность обучающихся осуществлять поиск, систематизацию, проработку и анализ актуальной информации, помогают им не только в освоении дисциплин, но и на производственной практике, и при написании выпускных квалификационных работ и магистерских диссертаций, и в будущей профессиональной деятельности, способствуя формированию необходимых компетенций у обучающихся в условиях помещения их в ситуацию, максимально приближенную к реальной профессиональной деятельности.

Не менее эффективными технологиями, использование которых способствует формированию общепрофессиональных и профессиональных компетенций будущих специалистов сферы туризма, являются кейс-технологии.

Суть применения кейс-метода (Case study) в профессиональном туристском образовании заключается в том, что мы предлагаем обучающимся осмыслить реальную жизненную ситуацию в туриндустрии, содержание которой одновременно отражает не только конкретную практическую проблему, но и актуализирует определенный комплекс теоретических знаний, практических умений, профессиональных компетенций, которые необходимы для разрешения поставленной проблемы.

Особенности использования кейс-метода в профессиональном туристском образовании обусловлены тем, что изменения в сфере туризма на современном этапе происходят в достаточно стремительном темпе, и это влечет за собой необходимость постоянного обновления кейсов, их актуализации, проверки на соответствие реальным, актуальным ситуациям в туристской индустрии. Хороший кейс это не только качественное описание проблемной ситуации, это создание интриги, которая бы смогла «зацепить» студента, заставить его искать нетривиальные решения, это погружение обучающегося в практическую деятельность, максимально приближенную к реальной профессиональной в сфере туризма.

В своей практической деятельности по применению кейстехнологий в профессиональном туристском образовании мы стремимся не только к разработке качественных, актуальных для туристских дисциплин кейсов, но и к тому, чтобы:

- в создании кейсов принимали участие работодатели (представители туристских компаний);

- исследование обозначенных в кейсе проблем происходило не только в аудитории во время практических занятий по дисциплинам, но и в конкретной дестинации, на конкретном объекте (максимальное приближение будущих специалистов к реальной профессиональной деятельности);

- защита происходила перед широкой профессиональной аудиторией, с применением современных способов представления информации (Мультимедиа CASE, Видео CASE, Онлайн CASE);

- представленные решения были практически значимыми и находили дальнейшую реализацию (создание банка решений, методических рекомендаций по их внедрению, практические результаты и т.д.).

Приводим несколько примеров разработанных нами кейсов в качестве практико-ориентированных заданий по дисциплине «Инновации в туризме» для бакалавров направления подготовки «Туризм»:

- Необходимо разработать буклет для туристской фирмы. При этом он должен быть оригинальным, отличаться от привычного вида буклетов в туриндустрии и привлекать потенциальных клиентов. Предложите свои идеи.

Используя сайт Кузбасской выставочной компании «ЭкспоСибирь»(www.exposib.ru), познакомьтесь с описанием мероприятия: Выставкаярмарка «Индустрия туризма». Какие цели ставились организаторами выставки. Какова эффективность данного мероприятия? Как можно оценить перспективы мероприятия с точки зрения развития туриндустрии в Кемеровской области? Ваши идеи по повышению эффективности данного мероприятия.

- Туристской фирме поступил заказ на обслуживание приключенческого инсентив-тура на 30 человек с активным отдыхом на горнолыжном курорте «Шерегеш». Возраст клиентов от 25 до 50 лет, сфера деятельности – профессиональный спорт. Постройте схему организации инновационного обслуживания, определите функции обслуживающей компании, рассчитайте потребность в персонале для туристского сервиса и определите функции каждого.

Достаточно интересным считаем наш опыт применения кейс-технологий в разработке заданий для производственной практики студентов, которые в ходе нее как раз и набирают необходимые материалы, собирают информацию, проводят опросы респондентов, с целью решения поставленной проблемы, накопленный материал служит практической составляющей будущей выпускной квалификационной работы.

Приводим пример кейса:

- Как защитить территорию историко-культурного и природного музеязаповедника «Томская Писаница» Кемеровской области от значительного антропогенного ущерба, связанного с интенсивными рекреационными нагрузками в дни крупных событийных мероприятий (Праздник Ивана Купалы, Праздник Широкой Масленицы, Рождество, Крещение и др.), не сокращая выгодного для развития территории и региональной экономики, в целом, массового потока туристов. Необходимо учесть, что при исследовании поставленной проблемы возникает дополнительная проблемная ситуация, требующая поиска решений:

Как повысить посещаемость музея-заповедника в другие дни (кроме перечисленных событий), используя опыт маркетинговых агентств для продвижения дестинации с учетом требований к сохранению ее природного и культурного потенциала [22].

Представленные студентами решения поставленной в кейсе проблемы и предложения, одним из которых была разработка эколого-краеведческой тропы на территории музея-заповедника «Томская Писаница», были переданы представителям работодателя, присутствовавшего на защитах выпускных квалификационных работ, и ряд из них на сегодняшний день внедрены в практику дестинации. Так, разработанная экологическая тропа достаточно успешно функционирует, привлекая большое количество посетителей всех возрастов и выполняя функции эколого-краеведческого воспитания и просвещения населения.

В целом кейс-технологии способствуют развитию у обучающихся: умений анализировать информацию и устанавливать проблему, требующую решения; навыков рационального поведения в реальной действительности и самостоятельного решения конкретных проблем; умений работать в команде; творческих способностей; умений четко формулировать, высказывать, аргументировать и отстаивать свою позицию и оценивать позицию оппонента и т.д.

Проведенный опрос среди студентов, обучающихся на туристских специальностях и направлениях подготовки и программах дополнительного профессионального образования в вузах Кемеровской области, показал, что из 215 респондентов, 130 человек (60,47 %) хотя бы раз в процессе обучения решали или разрабатывали кейсы (рисунок 24)

–  –  –

Рисунок 24 – Анализ известности кейс-технологий среди студентов 32 респондента (14,88 %) ответили, что не слышали о такой технологии, и 53 человека (24,65 %) слышали о кейсах, но не пробовали решать, так как на занятиях им этого не предлагали. Исследования показали, что в целом кейстехнологии на сегодняшний день являются достаточно известными и часто применяемыми в профессиональном туристском образовании.

Достаточно важно то, что применение кейс-метода в профессиональном туристском образовании выходит за пределы образовательного пространства в сферу будущей профессиональной деятельности выпускника, так как выработка решений конкретных проблем в данной области знаний формирует профессиональный интерес и профильную мотивацию.

Кроме того, кейс-метод достаточно легко совмещается с другими современными образовательными технологиями, например, информационнокоммуникационными, технологиями SMART-Education (СМАРТ-технологии), которые делают его более результативным в применении, позволяя объединять технические, педагогические, образовательные, учебно-методические, туристско-информационные ресурсы в единое целое для осуществления обучения, в том числе, в интерактивной образовательной среде и в дистанционном пространстве [59].

Таким образом, несмотря на энергозатратность и сложность разработки и внедрения, PBL-технологии, портфолио-технологии, кейс-методы в профессиональном туристском образовании дают целый ряд преимуществ, главные из которых это – предоставление обучающимся возможности:

- научиться достигать цели самостоятельно;

- взаимодействовать со сложными «реальными» повседневными ситуациями, находить решение проблемы;

- овладевать ключевыми компетенциями, необходимыми в дальнейшей профессиональной деятельности в сфере туризма.

Сохраняя основные формы организации обучения, комплексное использование современных образовательных технологий создает условия для формирования развивающей, профессионально ориентированной среды для реализации личностного потенциала обучающихся и их эффективной подготовки к будущей профессиональной деятельности.

В ходе экспериментальной работы по диагностированию результативности комплексного использования современных образовательных технологий в подготовке кадров для сферы туризма, нами было проведено исследование на трех группах студентов Кузбасского государственного технического университета им. Т.Ф. Горбачева (группы описывались выше по тексту настоящего параграфа). Выборки были равночисленные – по 25 человек из каждой группы. При обучении студентов первой группы использовались в основном традиционные методы с применением информационных и мультимедийных технологий. Во второй группе применялись те же технологии, что и в первой, плюс – кейстехнологии. В третьей (экспериментальной) группе комплексно применялись все обозначенные в наших исследованиях образовательные технологии (современные в сочетании с традиционными).

По итогам прохождения ряда дисциплин, в каждой группе в начале пятого курса проводилось контрольное тестирование. Тест содержал 50 заданий, часть из которых были с развернутым ответом или подразумевали решение практико-ориентированных заданий. Задания были составлены с опорой на те знания, умения и навыки, которые должны были сформироваться у студентов в результате изучения дисциплин, в том числе с применением тех или иных образовательных технологий. Максимально можно было набрать 70 баллов. Результаты исследования представлены на Рисунке 25.

–  –  –

Расчеты для первой и третьей групп показали, что tэмп = 4,7 Число степеней свободы: k = 25+25-2= 48 и по таблице критических значений t-критерия Стьюдента (Приложение Л) находим tкрит = 2,01 (p0,05) или tкрит=2,68 (p0,01). Отсюда следует возможность принятия альтернативной гипотезы о достоверных различиях средних арифметических.

Расчет t-критерия Стьюдента для двух независимых выборок (второй и третьей группы) проводились аналогичным образом. Экспериментальное tэмп = 5,4, что также подтвердило гипотезу о достоверных различиях средних арифметических.

Достоверность отличий средних в обоих случаях доказана на высоком уровне значимости, что подтверждает результативность комплексного использования современных образовательных технологий.

Таким образом, реализация содержания профессионального туристского образования на основе комплексного применения современных образовательных технологий, и их рационального сочетания с традиционными методами на всех уровнях образования обеспечивает качественную профессиональную подготовку квалифицированных специалистов сферы туризма, что подтвердили результаты проведенных исследований.

3.2. Кластерный подход как технологический инструмент функционирования и развития региональной многоуровневой системы профессионального туристского образования Потребности туристского рынка в высококвалифицированных кадрах со знанием иностранных языков, географии, экономики, маркетинга, менеджмента, психологии, обладающих высокой степенью коммуникативных способностей, креативностью мышления и имеющих практические навыки работы в сфере туризма, определили необходимость создания особых форм территориальной организации (самоорганизации) туристской индустрии и учреждений, связанных с подготовкой кадров для нее. Кроме всего прочего такие объединения способны не только повысить статус выпускника и его конкурентоспособность на рынке труда, но и усилить конкурентные преимущества региональной индустрии туризма в целом. В этом контексте на современном этапе развития региональной экономики особое внимание уделяется созданию кластеров.

В связи с этим, в данном параграфе диссертационного исследования отражены следующие аспекты:

- представлен анализ понятий «кластер» и «кластерный подход» в контексте профессионального туристского образования;

- введено понятие «образовательный подкластер», определено его место в структуре туристско-рекреационного кластера и в подготовке специалистов сферы туризма, охарактеризованы их взаимообусловленность и взаимодействие;

- дано описание разработанных проектов туристско-рекреационных кластеров, включающих образовательные подкластеры, и направленных на интеграцию профессионального туристского образования и обеспечение качественной подготовки специалистов сферы туризма.

Кластерная теория была предложена А. Маршаллом, а терминология кластера введена в ХХ веке М. Портером. По М. Портеру, кластер – это группа географически соседствующих взаимосвязанных компаний и связанных с ними организаций, действующих в определенной сфере и характеризующихся общностью деятельности и взаимодополняющих друг друга [150].

В научном мире большую актуальность приобретают вопросы, касающиеся туристской кластеризации, им посвящены труды Т. С. Вертинской [33], М.П. Войнаренко [36], В. А. Клицуновой [91], Ф. Котлера [99], Е. Г. Кропиновой, А. В. Митрофановой [101], Ю. С. Лебединской [111], М. Портера [150], Т.

В. Рассохиной [159], З. И. Созиевой [177], Л. Н. Федорец [197], S. Rosenfeld [223] и других ученых. Термин кластер наиболее часто употребляется в вопросах развития экономики, в последние годы он все чаще стал употребляться в сфере туризма. Кластерный подход играет решающую роль в развитии туризма, в формировании туристских центров, повышении конкурентоспособности туристских предприятий. Использование кластерного подхода играет важную роль в формировании стратегии регионального развития.

Однако кластерный подход может применяться не только в экономике, производстве, туризме, но и в образовании. Если рассмотреть принципы кластерного подхода: наличие общей долгосрочной цели; общность интересов потенциальных участников; правовая основа совместной деятельности; взаимодействие и устойчивость связей между участниками кластера; территориальная локализация и концентрация участников, удобная для регулярных контактов;

долговременная координация взаимодействия в рамках программ развития и взаимодействия и другие, то они могут быть применимы и в организации туристского образовании [91; 106; 177; 209 и др.].

В связи с этим, под кластерным подходом в профессиональном туристском образовании понимается создание единой образовательной системы как формы социального партнерства образовательных организаций, непосредственно осуществляющих подготовку специалистов сферы туризма, и иных организаций, в том числе организаций-работодателей, участвующих на любых этапах профессиональной подготовки туристских кадров и заинтересованных в этом процессе, взаимодействующих на принципах многоуровневости, непрерывности, полисферности, практико-ориентированности и т.д.

Подходов к кластеризации может быть несколько: когда образовательный кластер является частью туристского кластера, и когда образовательный кластер рассматривается как отдельная структура, взаимосвязанная с другими элементами туристкой сферы [58; 98; 155; 159; 216]. На наш взгляд, логичнее рассматривать региональный образовательный кластер в качестве подкластера туристского кластера региона, т.к. он в совокупности с другими участниками кластера является важнейшей составляющей в общей системе развития регионального туризма, выполняя задачу обеспечения всего туристского кластера квалифицированными кадрами, повышения качества обслуживания туристов с целью их привлечения в регион. В связи с этим представим обобщенные результаты сопоставления понятий. Сначала рассмотрим, что такое туристский кластер, примеры существующих туристских кластеров, и какое место в них занимает образовательный кластер как подструктура.

Под туристским кластером мы понимаем сообщество туристских предприятий и связанных с ними организаций (образовательных, общественных и других) на определенной территории, которые напрямую или косвенно связаны со сферой туризма, взаимодополняющие и усиливающие конкурентные преимущества друг друга.

Формирование туристского кластера – это систематизированный, четко упорядоченный процесс, который осуществляется согласно принципам кластерного подхода.

Механизм формирования туристского кластера как управленческой структуры должен включать в себя следующие блоки:

- Определение инициативной группы, которая должна состоять из реальных участников будущего кластера (представителей конкретных субъектов), заинтересованных в его развитии.

- Проведение комплексного маркетингового исследования на соответствующей территории, которая охватывает реальных и потенциальных участников кластера.

- Формулировка основной цели туристского кластера. Традиционно это повышение конкурентоспособности туристского продукта региона.

- Формулирование целей функционирования туристского кластера.

- Построение структуры туристского кластера, учитывая классификацию критериев оценки деятельности кластеров.

- Государственная регистрация туристского кластера [197].

Кроме того, программа по развитию туристского кластера должна включать мероприятия:

- по развитию дестинации как базовой компоненты кластера;

- по осуществлению коммуникационных связей и разных форм взаимодействия между участниками кластера;

- по созданию, развитию современной и обновлению уже действующей туристской инфраструктуры;

- по развитию доступности кластера (транспортной, информационной, формальной и т.д.);

- по позиционированию положительного образа территории в сознании потенциальных потребителей турпродукта, в том числе за счет создания и продвижения туристского бренда кластера;

- по развитию кадрового обеспечения всех компонентов кластера, включая профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации на всех уровнях профессиональной деятельности в туриндустрии.

Единство главной цели для всех элементов кластера, наличие определенной структуры, относительная самостоятельность его элементов при одновременной их взаимосвязи и взаимовлиянии, присутствие управленческой и кадровой компоненты обеспечивают его целостность. Участники туристского кластера должны быть заинтересованы в развитии всего кластера в целом, в согласованности действий и решений между всеми участниками, тогда в кластере будет баланс между конкуренцией и сотрудничеством, который способствует продуктивному функционированию и развитию кластера.

Базовым компонентом туристско-рекреационного кластера является, на наш взгляд, туристская дестинация с комплексом рекреационных ресурсов. Туристская дестинация представляет собой территорию, на которой непосредственно осуществляется туристская деятельность со всем набором туристских услуг, всей инфраструктурой, рекреационными ресурсами. Туристская дестинация – главная аттрактивная составляющая кластера, так как именно территория, ее образ, имидж, в первую очередь и привлекают туристов.

Для того чтобы территория стала туристской дестинацией, необходимо выполнение следующих условий:

- наличие на этой территории туристских предприятий, фирм, организаций разного профиля;

- наличие необходимой инфраструктуры, мест размещения, питания, развлечений туристов, развитой транспортной системы и транспортного обслуживания;

- обеспечение определенного уровня качества услуг, что напрямую зависит от квалификации обслуживающего персонала и в целом от кадрового потенциала и состава работников;

- наличие природных и историко-культурных достопримечательностей, интересующих туристов и повышающих привлекательность территории – одного из главных факторов конкуренции между дестинациями;

- наличие бренда территории и набора, так называемых «изюминок», которые привлекают туристов;

- наличие информационных и коммуникационных систем, как необходимого инструмента информирования туристов о дестинации и др.

Необходимым этапом в создании кластера является идентификация туристских ресурсов территории, так как на ее основе определяются потенциальные возможности и необходимые элементы кластера. При этом уникальность и специфика туристских ресурсов, рекреационные потребности населения, его традиции и культура отдыха оказывают влияние не только на выбор специфики туристского кластера, на процесс его формирования и определения потенциально возможных туристских продуктов, но и на потребности территории в тех или иных кадрах для конкретных сегментов туристской отрасли. А это в свою очередь обусловливает особенности их подготовки, одновременно учитывающие потребность региона в кадрах узкой специализации (для определенного вида туризма, для конкретного направления отдыха и т.д.) и полифункциональный характер профессиональной деятельности специалиста сферы туризма.

Все это еще раз подчеркивает, что именно дестинация является фундаментом туристско-рекреационного кластера, и ее грамотное позиционирование, грамотный маркетинг, повысят привлекательность территории в глазах туристов, что усилит ее конкурентные преимущества. А это повлечет за собой увеличение туристского потока, притока денежных средств и инвестиций на территорию, повышение спроса на туристские продукты, а, следовательно, спроса на квалифицированных специалистов для сферы туризма.

В связи с этим, ряд авторов (Н. А. Ермакова [57], Т. Л. Проскурина [155], Т. В. Рассохина [159], Д. В. Смирнов [174] и др.) выделяют образовательные кластеры и рассматривают их как отдельную, самостоятельно существующую систему подготовки кадров для сферы туризма. Но, на наш взгляд, целесообразнее рассматривать образовательный кластер в сфере туризма как составную часть – подкластер отраслевого туристско-рекреационного кластера, так как он является базой для его формирования и успешного функционирования.

Под образовательным подкластером в структуре туристского кластера, мы понимаем совокупность географически сконцентрированных и взаимосвязанных образовательных организаций профессионального образования на территории конкретного города (региона, страны), объединенных по отраслевому признаку партнерскими отношениями с предприятиями туристской отрасли и входящих в состав туристско-рекреационного кластера для обеспечения связей в цепочке «школа-колледж-вуз-работодатель-туристский рынок».

Образовательный подкластер, как компонент отраслевого туристскорекреационного кластера, представляет собой совокупность образовательных организаций всех уровней в пределах данной географической территории, работодателей, координирующих органов и органов власти, обеспечивающих функционирование туристской дестинации. При этом в связи с дискретностью туристского продукта и возможной географической разобщенностью различных циклов производства добавленной стоимости туристского кластера в него могут быть вовлечены образовательные и научные структуры, находящиеся вне границ туристской дестинации [159].

В образовательном подкластере главный продукт – это образовательные услуги, в туристском кластере – туристские услуги, следовательно, оценка роли образовательного подкластера в туристском кластере предполагает оценку роли образовательных организаций в предоставлении таких образовательных услуг, которые бы в комплексе с продуктами других участников кластера обеспечивали результативное производство и предоставление туристских услуг.

В связи с этим, вслед за Д. В. Смирновым, выделяем следующие основные функции образовательного подкластера внутри туристского кластера:

- обеспечение качества профессионального туристского образования и компетентности выпускников, обеспечиваемого интеграцией различного рода ресурсов (трудовых, образовательных, рекреационных) и потенциалов учреждений входящих в кластер, а также той территории, на которой этот кластер создается;

- повышение привлекательности и конкурентоспособности туристского образования за счет внедрения новых образовательных технологий;

- оптимизация содержания, форм, сроков и методов профессионального становления за счет целевой подготовки специалистов;

- снижение издержек (временных и финансовых затрат) за счет индивидуализации и дифференциации, преемственности программ подготовки востребованных высококвалифицированных кадров, обладающих профессиональной мобильностью;

- обеспечение максимальной эффективности функционирования всей системы в целом и отдельных ее элементов в дополнительном профессиональном туристском образовании [174].

Считаем целесообразным выделение нескольких типов туристских кластеров, включающих образовательный подкластер, в основе которого лежит не только отраслевой, но и географический принцип, и размер дестинации:

- местные, созданные на уровне города или городской агломерации, отражающие роль муниципальных образований в создании и продвижении турпродуктов на федеральный и международный уровень;

- региональные, созданные на основе объединения рекреационных районов региона и комплексного использования их ресурсов для развития туризма;

- межрегиональные, функционирующие на основе трансграничного сотрудничества в сфере туризма между регионами-соседями;

- федеральные, углубляющие связи между регионами и объединяющие их по сходным или взаимодополняющим критериям развития и функционирования туристской индустрии;

- международные, расширяющие связи в сфере туризма между государствами, заинтересованными во взаимном сотрудничестве.

На местном уровне туристский кластер имеет целью объединение участников в рамках одного муниципального образования, в котором есть образовательные организации, готовящие специалистов туристского профиля.

Более сложным уровнем кластера является региональный, так как объединяет в единую систему все образовательные организации региона, обеспечивая связь между ними и с другими субъектами, заинтересованными в подготовке кадров для сферы туризма. В специальной литературе и в практике организации туристской деятельности существует целый ряд действующих и существующих на стадии проекта региональных туристских кластеров. В каждом конкретном случае схемы кластеров выглядят совершенно по-разному, в качестве ядра кластера и его участников выступают совершенно разные субъекты (туристские предприятия, органы власти и т.д.).

Таким образом, это еще раз доказывает, что нет единого подхода к видению структуры, как туристского кластера, так и образовательного подкластера внутри кластера, что, по нашему мнению, связано с рядом причин:

- различия между регионами Российской Федерации в степени развития туризма и наличии рекреационных ресурсов;

- различия в степени развития туристской инфраструктуры;

- разный уровень поддержки развития туризма в регионе со стороны региональных властей или отсутствие этой поддержки;

- наличие или отсутствие в регионе ресурсных центров туризма;

- недостаточный уровень исследований в отечественной научной литературе по этой проблеме и другие.

Проанализировав целый ряд подходов к построению структуры кластеров в туризме [3; 91; 93; 211 и др.], мы разработали схемы кластеров разных уровней (региональный, межрегиональный и другие), которые, на наш взгляд, интегрируют многие подходы к схематизации туристских кластеров. Прежде всего, в результате проделанного анализа, нами были выявлены основные компоненты туристских кластеров, одним из которых являются образовательные организации, осуществляющие подготовку кадров для сферы туризма (рисунок 26).

–  –  –

Рисунок 26 – Основные компоненты туристско-рекреационного кластера Данная схема туристского кластера отражает основные его компоненты, но не показывает взаимосвязей между ними и с дестинацией, которая является основой любого туристского кластера. В качестве примера регионального кластера, в котором отражены связи между участниками, приводим схему туристско-рекреационного кластера «Кузбасс», проект которого принят в 2015 году и развитие рассчитано на период до 2025 года (рисунок 27).

Стратегической целью кластера является повышение конкурентоспособности предприятий туристско-рекреационного комплекса, продвижение внутреннего туристского продукта и расширение спектра туристских услуг в регионе. Данный кластер включает в себя в качестве организации-координатора образовательную организацию – вуз, осуществляющий подготовку кадров для туриндустрии (ФГБОУ ВО «Кемеровский государственный университет»).

–  –  –

Рисунок 27 – Схема туристско-рекреационного кластера «Кузбасс» [133] Функции организации-координатора заключаются в организационном, информационном, экспертно-аналитическом и методическом сопровождении туристского кластера, в создании условий для эффективного взаимодействия участников (учреждений образования и науки, некоммерческих и общественных организаций, органов государственной власти и органов местного самоуправления, инвесторов) в интересах развития кластера, обеспечение реализации проектов развития кластера и другое. Центральным ядром кластера (центр кластерного развития) является ОАО «Кузбасский технопарк», целью которого является создание и развитие туристского кластера в регионе, создание условий для эффективной реализации совместных кластерных инициатив, проектов, для взаимодействия науки, бизнеса и производства.

Как видно из схемы кластера, в нем в качестве образовательного блока выступает только один вуз региона, это связано с тем, что структура кластера находится в стадии доработки и развития. Кемеровский государственный университет является одним из инициаторов создания туристского кластера в регионе, но подразумевается, что остальные вузы и другие образовательные организации, ведущие подготовку и переподготовку специалистов для сферы туризма, также станут участниками данного кластера, расширив образовательный подкластер данного объединения. Тем более образовательные организации в составе кластеров не должны ограничиваются только вузами. Более результативными являются партнерства с участием представителей различных уровней профессионального образования, включая образовательные организации среднего общего (полного), среднего профессионального, дополнительного профессионального образования. Кластерный подход рассчитан на усиление партнерства и сотрудничества между субъектами, заинтересованными в обеспечении региона высококвалифицированными специалистами сферы туризма.

Анализ структуры представленного кластера позволяет утверждать, что это – организационно-управленческое объединение, которое в большей степени отражает основных участников, их взаимосвязи и функционал. Если рассматривать данный кластер с позиции туристско-географического подхода, то считаем необходимым включить в кластер туристскую дестинацию (со всеми составляющими, включая инфраструктуру и достопримечательности) как базис системы, туристские ресурсы, в том числе трудовые (кадры для туризма) и туристов, как потребителей туристских услуг [27]. В этом случае, представленный кластер будет полно и корректно отражать и специфику региона в сфере туризма. Предлагаем структуру туристского кластера, состоящего из ряда подкластеров (в том числе образовательного), фундаментом которого является территориально-ресурсный рекреационный подкластер, включающий дестинацию (рисунок 28).

–  –  –

Рисунок 28 – Структура туристско-рекреационного кластера, включающего образовательный подкластер и дестинацию На наш взгляд, предложенная структура туристско-рекреационного кластера является наиболее полной, так как подкластеры входящие в него, связи между ними и внутри них, отражают весь функционал внутри кластера. Достаточно четко отражены связи образовательного подкластера и его участников с другими компонентами туристского кластера.

В качестве ядра туристско-рекреационного кластера выступает Региональный ресурсный Центр туризма и туристского образования и координационный Совет кластера, основные задачи которого заключаются в координации работы кластера, интеграции его участников, обеспечение связи между вузами и работодателями, распределение кадров, в зависимости от спроса на туристском рынке и т.д.

В представленной на Рисунке 28 структуре кластера отражено взаимодействие между туристско-профессиональными сообществами и управленческим подкластером, конкретно – с Министерством труда и социальной защиты, в результате которого формируются профессиональные стандарты.

На основе профессиональных стандартов, в свою очередь, Министерство образования и науки формирует федеральные государственные образовательные стандарты, которые являются основополагающими документами образовательных организаций, обеспечивая преемственность основных образовательных программ всех уровней образования, определяя требования к результатам освоения этих программ.

Кроме того, фундаментом кластера является дестинация, и это важно учитывать не только с позиции рекреационных ресурсов, входящих в ее состав, но и с позиции того, что она является основой для функционирования туристских фирм, предприятий отдыха и туризма региона, а также таких известных участников кластера, входящих в туристский подкластер, как горнолыжный курорт «Шерегеш», туристско-рекреационный комплекс «Танай», горнолыжный курорт «Горная Саланга», музей-заповедник «Томская Писаница», ландшафтный комплекс «Шестаковские болота» и другие участники, которые являются не только известными и популярными туристскими объектами региона, но и базами производственных практик для студентов.

Предлагаемая структура кластера может использоваться для любого региона и группы территорий.

Региональные образовательные туристские кластеры, по нашему мнению, являются самыми оптимальными, так как действуют в пределах конкретного региона и выстраиваются с учетом региональных особенностей организации туристской индустрии и сопутствующих отраслей с учетом специализации региона, запросов рынка труда, возможностей образовательных организаций, ведущих подготовку кадров для сферы туризма.

Не менее интересным и перспективным мы видим создание межрегиональных туристских кластеров, включающих образовательные подкластеры.

Межрегиональный кластер подразумевает трансграничное сотрудничество между регионами. На этом уровне также невозможно создание образовательного подкластера в отрыве от общей структуры туристско-рекреационного кластера, так как само трансграничное сотрудничество построено на базе географического соседства и взаимной выгоды от него как в целом в сфере туризма, так и в его отдельных составляющих.

Двум или нескольким соседним регионам выгодно объединяться в туристские кластеры, так как это позволяет увеличивать их конкурентные преимущества в сфере туризма за счет дестинаций, на которых развиваются похожие или одни и те же виды отдыха и туризма. Каждая отдельно взятая туристская территория уникальна с определенных позиций, а в связке с соседним регионом эта уникальность усиливается, позволяя разрабатывать более привлекательные турпродукты для потенциальных потребителей. Такое объединение способно не только более выгодно позиционировать регионы на туристском рынке, но и делать их реально конкурентоспособными.

Для обеспечения всех перечисленных аспектов трансграничного сотрудничества регионов в сфере туризма необходимы квалифицированные кадры.

Вот здесь вступает образовательный подкластер туристско-рекреационного межрегионального кластера. Соответственно подготовка кадров для обеспечения функционирования кластера должна вестись с учетом не только особенностей каждого региона в составе кластера, но и особенностей их взаимодействия, «симбиоза» в развитии туризма.

В качестве примера приведем разработанный нами проект туристскорекреационного кластера «Кемеровская область-Республика Хакасия» под брендом «Сердце Сибири», включающего образовательный подкластер [29].

Данный проект был представлен на Межународной выставке-ярмарке «ЭкспоСибирь-2013: Индустрия туризма», и награжден дипломом I степени за лучший экспонат. Представляем краткое описание проекта.

ПРОЕКТ межрегионального туристско-рекреационного кластера «Кемеровская область–Республика Хакасия – «СЕРДЦЕ СИБИРИ»»

Цель проекта: создание межрегионального туристско-рекреационного кластера «Кемеровская область–Республика Хакасия» и продвижение бренда «Сердце Сибири» для усиления конкурентных преимуществ регионов на туристском рынке страны.

Задачи проекта:

повысить конкурентоспособность регионального туристского продукта двух регионов и сформировать условия для ускоренного развития туризма;

расширить спектр и повысить уровень туристских услуг, предоставляемых российским и иностранным туристам;

обеспечить регионы квалифицированными специалистами сферы туризма, способными работать в условиях межрегионального пространства с учетом региональной специфики развития туризма, для создания высокого уровня обслуживания туристов, отдыхающих в каждом отдельно взятом регионе и путешествующих между регионами в пределах кластера;

максимально эффективно использовать природно-ресурсный и социально-культурный потенциал регионов;

улучшить состояние и создать новые объекты показа, развить новые виды туризма в зонах туристско-рекреационного кластера;

развить инфраструктуру и материальную базу туризма, в том числе за счет повышения конкурентоспособности туристского продукта Кемеровской области и Республики Хакасия.

Краткое обоснование создания кластера. В связи со стремительным развитием внутреннего туризма в России возрастает необходимость задействовать механизмы, способствующие динамичному развитию территорий и формирующие положительный образ регионов в сознании потенциальных потребителей туристского продукта. Регионы-соседи (Кемеровская область и Республика Хакасия), обладающие похожими природными условиями и рекреационными ресурсами, предлагают сходные турпродукты, обостряя конкуренцию в «борьбе» за туриста.

Сегодня оба региона стоят перед необходимостью формирования современной индустрии туризма и отдыха на основе более интенсивного использования туристского потенциала, прежде всего счет активного привлечения туристов. В связи с этим целесообразнее было бы не конкурировать между собой, а объединить усилия по созданию аттрактивных турпродуктов. Одним из вариантов такого объединения предлагается создание туристско-рекреационного кластера «Сердце Сибири» [24].

Подробное описание проекта представлено в Приложении Ж.

Объединенная схема разработанного проекта межрегионального туристского кластера, включающего образовательный подкластер, отражена на Рисунке 29. Структура межрегионального кластера разработана с учетом тех же принципов, что и в региональном туристско-рекреационном кластере, она отражает состав его основных элементов и их взаимосвязи в процессе предоставления туристских услуг.

В разработанном проекте, нами представлены туристские составляющие (подкластеры) межрегионального туристско-рекреационного кластера. Суть же образовательного подкластера заключается в обеспечении интеграции образовательных организаций двух регионов, их связи с представителями туриндустрии, туристско-профессиональными сообществами, работодателями, органами власти своего региона, а главное – в обеспечении перекрестных связей всех структур кластера двух регионов.

–  –  –

Образовательный подкластер в межрегиональном кластере «Кемеровская область – Республика Хакасия» представлен следующими участниками:

- образовательные организации общего образования (школы);

- образовательные организации среднего профессионального образования, осуществляющие подготовку обслуживающего персонала и специалистов среднего звена для сферы туризма: ГБОУ СПО «Новокузнецкий техникум строительных технологий и сферы обслуживания»; ГОУ СПО «Новокузнецкий торгово-экономический техникум»; ГОУ СПО «Таштагольский многопрофильный техникум»; ГОУ СПО «Профессиональный колледж» г. Новокузнецка;

НОУ СПО «Кемеровский кооперативный техникум»; ГБОУ РХ СПО «Училище (техникум) олимпийского резерва», г. Абакан; ГБПОУ РХ «Черногорский горно-строительный техникум», г. Черногорск.

- вузы, осуществляющие подготовку туристских кадров: ФГБОУ ВО «Кемеровский государственный университет» и Новокузнецкий институт (филиал) ФГБОУ ВО «Кемеровский государственный университет»; ФГБОУ ВО «Кузбасский государственный университет им. Т.Ф. Горбачева»; филиал ФГБОУ ВО «Кузбасский государственный университет им. Т.Ф. Горбачева» в г. Новокузнецке; ФГБОУ ВО «Кемеровский государственный институт культуры»; Кемеровский институт (филиал) ФГБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова; ФГБОУ ВО «Хакасский государственный университет им. Н. Ф. Катанова».

Анализ образовательных организаций в регионах кластера показывает, что Хакассия представлена одним высшим и двумя средними профессиональными образовательными организациями, ведущими подготовку туристских кадров, в Кемеровской области спектр образовательных организаций разного уровня и направлений подготовки представлен гораздо шире, что еще раз подчеркивает целесообразность формирования межрегионального кластера, в том числе и для обеспечения Хакасии квалифицированными кадрами.

Для определения специфики подготовки кадров в обозначенном кластере нами был проведен ряд исследований, одно из которых было направлено на выявление приоритетных видов туризма в регионах-субъектах кластера, учет которых является важным в плане углубления профильности подготовки выпускников образовательных организаций разного уровня (рисунок 30).

–  –  –

Рисунок 30 – Виды туризма в субъектах межрегионального кластера Результаты, представленные на Рисунке 26, показали, что в структуре туризма отмечается сходство по приоритетным видам: в обоих регионах лидируют спортивно-оздоровительный, лечебно-оздоровительный и познавательный туризм. При этом Кемеровская область значительно опережает Хакассию в спортивно-оздоровительном туризме, за счет активного развития горнолыжного курорта «Шерегеш», а Хакасия лидирует в сфере лечебно-оздоровительного туризма, в который при опросе был включен отдых на озерах, по числу которых и их оздоровительному потенциалу, Республика является несомненным лидером. Расклад по приоритетным видам туризма обозначил и существующие предпочтения туристов в сезонных направлениях отдыха. Кузбассовцы любят отдыхать в Хакасии в летний период на ее уникальных озерах (Шира, Джирим, Тус, Беле и др.). Жители Хакасии, в свою очередь, с удовольствием отдыхают в Кемеровской области зимой, Горная Шория привлекает любителей горных лыж и сноуборда обоих регионов. Объединение регионов в единый туристскорекреационный кластер будет способствовать снижению сезонности туризма, повышению привлекательности территорий для жителей двух регионов и туристов из других субъектов Российской Федерации и иностранных туристов.

Все это требует подготовки квалифицированных кадров как узкой направленности:

инструкторов горнолыжного туризма, гидов-экскурсоводов на снегоходах, гидов-переводчиков, гидов-жокеев, обслуживающих конные экскурсии, так и специалистов широкого профиля (менеджеров по туризму, менеджеров гостиничного бизнеса, трансферменов и т.д.), осуществляющих свою профессиональную деятельность как в одном регионе, так и в кластере в целом.

Познавательный туризм, как сопутствующий двум предыдущим видам туризма, является третьим по рейтингу в обоих регионах и требует внимания в плане подготовки квалифицированных гидов-экскурсоводов для круглогодичного обслуживания данного сегмента туристской отрасли кластера.

Необходимо отметить, что особенности подготовки специалистов для сферы туризма в подобного рода туристских кластерах заключаются не только в учете специализации регионов, специфики развития туризма в каждом регионе, но и особенностей взаимодействия субъектов кластера – регионов с учетом сфер взаимодействия, потенциальных возможностей повышения их конкурентоспособности. Усиление конкурентных преимуществ происходит, в том числе, за счет оптимизации объема содержания профессионального образования и его структуры на основе создания единой ресурсной базы.

Если говорить о туристско-рекреационных кластерах более высокого уровня, то это федеральные и международные кластеры. Кластеры федерального уровня направлены на интеграцию региональных образовательных подкластеров в единую систему, с целью их координации. В образовательных подкластерах международного уровня в цепочке взаимодействующих структур участвуют зарубежные вузы-партнеры, зарубежные инвесторы. Очевидно, что становятся возможными международные стажировки преподавателей, прохождение студентами производственной практики за рубежом, совместные экспедиции.

Так, в нашей профессиональной практике такое взаимодействие осуществляется с вузами партнерами по проекту TEMPUS, и кроме того организована и проведена международная экспедиция в Монголию по маршруту члена Русского географического общества П.К. Козлова, в которой приняли участие преподаватели, студенты и аспиранты вузов Кемеровской области, Республики Тыва и Монголии. Одной из задач экспедиции было изучение состояния развития туризма на приграничных российско-монгольских территориях и возможности организации международных трансграничных туристских кластеров, основные результаты экспедиции отражены в коллективной монографии [10].

Результативность туристско-рекреационного кластера любого уровня должна быть подтверждена его продуктом – туристскими услугами, повышением привлекательности дестинации, увеличением туристского потока и т.д. Если говорить об образовательном покластере, то его продуктом являются квалифицированные специалисты сферы туризма. Кластерный подход в профессиональном туристском образовании способствует повышению профессиональной мобильности выпускника, его готовности к возможным изменениям в сфере туризма, которые на современном этапе происходят достаточно часто. В условиях сетевого взаимодействия выпускнику намного проще трудоустроиться по специальности и адаптироваться к новым условиям, в связи с тем, что работодатель фактически «ведет» будущего специалиста, так как заинтересован в нем.

Результаты нашего исследования показали, что в процессе реализации туристско-рекреационного кластера в Кемеровской области за счет координационной деятельности регионального ресурсного центра туризма и туристского образования (ядра кластера) и интеграции всех участников кластера изменились показатели трудоустройства выпускников с профессиональным туристским образованием по специальности. Если до реализации кластера и работы регионального ресурсного центра показатели трудоустройства выпускников по специальности составляли 34-42 % в среднем по региону (2007-2013 гг.), то в последние три года ситуация изменилась в лучшую сторону, так по данным 2015 года в Кемеровской области по специальности устроилось около 58 % выпускников образовательных организаций среднего профессионального, высшего и дополнительного профессионального туристского образования [181; 189], что подтверждает эффективность деятельности ресурсного центра как ядра кластера и образовательного подкластера в туристско-рекреационном кластере.

Кроме того, результатами функционирования образовательного подкластера в туристском кластере являются и должны стать в дальнейшем:

- профессиональные стандарты для сферы туризма, разработанные в соответствии со спецификой туристской дестинации;

- программы практик и стажировок, разработанные совместно с профессиональными туристскими сообществами и работодателям;

- мероприятия по профориентации школьников, разработанные образовательными организациями СПО и ВО совместно с работодателями;

- проведение региональных, всероссийских, международных образовательных и научных мероприятий, посвященных развитию туризма;

- инновационные программы профессиональной переподготовки и повышения квалификации кадров туриндустрии с учетом кластерной политики;

- совместная разработка участниками кластера комплекса мероприятий в рамках механизма государственного управления туристской отраслью и другое.

Таким образом, представленные в параграфе аспекты реализации кластерного подхода как технологического инструмента функционирования и развития региональной многоуровневой системы профессионального туристского образования позволяют констатировать следующее:

- проведенный анализ понятий «кластер» и «кластерный подход» обозначил актуальность применения данных дефиниций в контексте профессионального туристского образования, так как кластерный подход к его организации обеспечивает связь образовательных организаций с представителями бизнеса, административных органов, работодателями, что способствует реализации непрерывности, практико-ориентированности, результативности подготовки кадров для туриндустрии;

- авторское определение понятия «образовательный подкластер» в аспекте профессионального туристского образования, основывается на сложившихся в научном представлении формах отраслевой интеграции субъектов и отличается от определений, существующих в науке, спецификой его рассмотрения в аспекте функционирования туристского кластера. При этом анализ содержательной составляющей понятия «образовательный подкластер» в туристском кластере позволяет утверждать, что это не только форма структурного объединения образовательных, культурных, научных, социальных и других учреждений, но и подструктура углубляющая и упрочивающая их связи с производством, создающая дополнительные возможности для развития профессионального туристского образования, расширяющая мобильность специалистов, позволяющая удовлетворять запросы туристского рынка;

- использование кластерного подхода к организации многоуровневой системы профессионального туристского образования позволяет осуществлять эффективное сетевое взаимодействие субъектов туристско-рекреационного кластера, использовать различные механизмы социального партнерства.

Изложенное выше актуализирует необходимость реализации кластерного подхода к организации региональной многоуровневой системы профессионального туристского образования, поиске инновационных форм совершенствования профессиональной компетентности специалистов сферы туризма.

3.3. Осуществление преемственности профессиональной подготовки кадров на разных уровнях профессионального туристского образования в регионе Право человека на перманентное образование в течение всей его жизни закреплено целым рядом документов: Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об образовании в Российской Федерации», Постановлением Правительства Российской Федерации «О национальной доктрине образования в Российской Федерации», Государственной программой Российской Федерации «Развитие образования на 2013-2020 годы» [195; 151; 43] и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими сферу профессионального образования. Все это вместе с многообразием образовательных программ позволяет предоставить каждому человеку возможность формировать индивидуальную образовательную траекторию и получать ту профессиональную подготовку, которая требуется ему для дальнейшего профессионального, карьерного и личностного роста.

Прохождение специалистом всех уровней подготовки обеспечивает непрерывность обучения и перманентность профессионального туристского образования. Для эффективного функционирования и развития многоуровневой системы профессионального туристского образования особое значение приобретает осуществление преемственности обозначенных уровней подготовки специалистов. Для этого необходимо рассмотреть:

- вертикальную (за счет перехода с одного уровня на другой) и горизонтальную (за счет вариативности и возможности расширения объема допрофессиональных, а затем профессиональных знаний, умений и навыков внутри уровня) преемственность подготовки кадров для туристской индустрии и интеграцию уровней подготовки;

- структурную преемственность, которая представляет собой преемственность образовательных структур, реализующуюся с помощью согласования ФГОС (основного общего, среднего общего, среднего профессионального, высшего образования), основных образовательных программ и учебных планов на разных уровнях туристского образования;

- содержательную преемственность, обеспечиваемую за счет согласования содержания дисциплин, содержания профориентационной работы, туристско-краеведческих занятий и др. на различных уровнях профессионального образования с учетом школьного уровня подготовки;

- процессуальную преемственность – преемственность форм, методов и технологий обучения, используемых преподавателями на всех уровнях подготовки.

В основе преемственности подготовки кадров, как и в целом процесса обучения, лежит общепедагогический принцип, который требует постоянного обеспечения неразрывных связей между отдельными уровнями, этапами обучения и внутри их; расширения и углубления знаний, приобретенных обучающимися на предыдущих этапах обучения [49; 124].

Для обеспечения преемственности уровней профессиональной подготовки будущих специалистов сферы туризма необходимо, чтобы система профессионального туристского образования была представлена многоуровневой вертикально-горизонтальной структурой, в которой вертикаль является основой непрерывности за счет перехода с одного образовательного уровня на другой, надстраивания уровней подготовки от школьного (подготовительного) до послевузовского. Кроме того, вертикальные связи поддерживаются мотивацией к получению образования, совершенствованию, развитию и освоению дополнительных образовательных программ профессиональной переподготовки. Горизонталь обеспечивает полисферность подготовки за счет расширения объема базовых профессиональных знаний, формируемых умений и навыков, приобретаемого опыта и компетентности будущего специалиста сферы туризма, за счет профилизации подготовки.

Преемственность и интеграция уровней профессионального туристского образования являются, на наш взгляд, обязательными условиями подготовки высококвалифицированных, практико-ориентированных, профессионально мобильных, конкурентоспособных специалистов для индустрии туризма. В связи с этим, с учетом парадигмы «образование через всю жизнь» преемственность и интеграция должны реализовываться на различных ступенях профессиональной подготовки и переподготовки (школа – колледж – вуз – ДПО) специалистов по туризму (вертикаль преемственности подготовки).

Рассматривая многоуровневость и перманентность профессионального туристского образования, необходимо прежде всего акцентировать внимание на структурной преемственности подготовки кадров, то есть преемственности образовательных структур, реализующуюся за счет согласования ФГОС, ООП, учебных планов на всех уровнях подготовки, включая школьный (пропедевтический, предпрофессиональный) уровень. Несмотря на то, что пропедевтический уровень документально не является уровнем профессиональной подготовки специалистов для сферы туризма, мы считаем, что необходимо начинать подготовку к выбору профессии уже со школьной скамьи. Потому что, окончание общеобразовательной школы оказывается для выпускника одновременно и моментом выбора будущего жизненного пути, продолжения образования, профессии.

Структурная преемственность на школьном уровне, прежде всего, направлена на согласование федеральных государственных образовательных стандартов всех подуровней общего образования и на достижение необходимых личностных, предметных и метапредметных результатов, которые должны стать фундаментом для дальнейшего (на следующих уровнях профессионального образования) формирования у обучающихся профессиональных знаний, умений и навыков и овладения компетенциями, необходимыми для осуществления профессиональной деятельности в сфере туризма.

Необходимо также отметить, что ФГОС среднего общего образования структурно предусматривает возможность профильного обучения, и основная образовательная программа школы может включать как один, так и несколько учебных планов, в том числе учебные планы различных профилей обучения, что предоставляет возможность выбора обучающимися не только индивидуальной образовательной траектории на школьном уровне, но и обеспечивает непрерывность образования, особенно если профиль, так или иначе, связан с дальнейшим выбором специальностей и направлений подготовки, связанных с туризмом (социально-экономический, географический, спортивный, информационно-технологический, индустриально-технологический и другие).

Кроме того, должна прослеживаться взаимосвязь между федеральными государственными стандартами общего образования и федеральными государственными образовательными стандартами среднего профессионального и высшего образования. Взаимосвязь в этом контексте предусматривает преемственность требований к структуре основных образовательных программ, к организации образовательного процесса, к результатам освоения ООП внутри подуровней общего образования (начальное, основное общее, среднее общее) и между уровнями среднего общего, среднего профессионального и высшего образования, что структурно обеспечивает непрерывность и многоуровневость профессионального туристского образования.

Структурная преемственность подготовки выпускников для туриндустрии на уровнях среднего профессионального и высшего образования также осуществляется в рамках федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС) по направлениям подготовки и специальностям высшего и среднего профессионального образования, профессиям среднего профессионального образования (подготовка обслуживающего персонала), перечень которых представлен в Таблице 14 [6].

Таблица 14 – Перечень направлений подготовки и специальностей ВО и СПО, по которым осуществляется подготовка выпускников для туриндустрии

–  –  –

В данной системе уровней профессионального туристского образования актуальность приобретает не только квалификация, а прежде всего, профиль образовательной программы, ориентированный в первую очередь на потребности рынка труда в конкретном регионе. Профиль подготовки – это направленность образовательной программы на конкретный вид и объект профессиональной деятельности. Именно поэтому ФГОС предоставляет широкие возможности образовательным организациям для выбора профилей подготовки.

Профиль подготовки образовательная организация имеет право определять самостоятельно в зависимости от потребностей туристского рынка и запросов работодателей.

Профилизация образовательных программ позволяет своевременно реагировать на изменяющиеся потребности рынка труда и инновационные процессы сегментов отдельных видов экономической деятельности. В целом освоение образовательной программы в соответствии с профилем подготовки обеспечивает широкие возможности обучающихся в процессе их адаптации к конкретному виду профессиональной деятельности, повышая тем самым конкурентоспособность выпускника на рынке труда. Профилизация позволяет внутри уровня профессионального образования усиливать тот или иной аспект подготовки (горизонталь преемственности подготовки кадров) за счет введения в учебный план определенных дисциплин, а также за счет корректирования содержания дисциплин, обеспечивая преемственность их освоения и связь между структурной и содержательной преемственностью подготовки будущих специалистов для сферы туризма.

Рассматривая содержательную преемственность на школьном уровне, важно подчеркнуть необходимость разработки плана и содержания работы с обучающимися как в урочной, так и во внеурочной деятельности, со всеми их составляющими, наиболее значимыми из которых считаем туристскокраеведческую деятельность, предпрофильную подготовку и профильное обучение и профориентационную работу со школьниками.

Итак, первая составляющая – туристско-краеведческая деятельность является эффективным средством повышения их познавательной, интеллектуальной, а также творческой деятельности.

Содержание туристско-краеведческой работы с обучающимися в школе, прежде всего, должно быть направлено на следующие аспекты:

- повышение интереса к изучению географии, истории, краеведения и вопросов туризма;

- формирование чувства патриотизма, гордости и любви к родному краю;

- повышение уровня информированности обучающихся о своем регионе;

- развитие туристско-краеведческой грамотности обучающихся;

- формирование культуры туризма и отдыха (туристское просвещение);

- формирование туристских навыков (ориентирование на местности, в пространстве, умение «выживать» в экстремальных природных условиях);

- обеспечение эффективности профориентационной работы с обучающимися, способствующей дальнейшему выбору профессий, связанных с туриндустрией и т.д.

В школьном образовании существуют два учебных предмета, в ходе которых в основном реализуется краеведческий принцип обучения – это история и география. Обе дисциплины изначально включают в себя изучение родного края, но так как география относится одновременно к естественным и общественным областям знаний, то она дает возможности для более полного и комплексного изучения региона как основного объекта туристско-краеведческой деятельности.

Изучение природной среды своего региона, органически включенное в воспитательно-образовательный процесс, является важным фактором познания окружающего мира. Правильно простроенное содержание туристскокраеведческой работы с обучающимися позволяет конкретизировать географические явления и объекты, в частности, путем сравнения изучаемых регионов со своей местностью, что в дальнейшем (при обучение в вузе) может пригодиться для освоения таких дисциплин как «География туризма», «Природные ресурсы региона», «Регионоведение», «Историко-культурное наследие стран и регионов» и других.

Когда мы говорим о туристско-краеведческой деятельности в школе, сразу возникает ассоциация с походами, экскурсиями по городу, посещениями музеев и путешествиями по родному краю. На самом деле, все эти формы организации туристско-краеведческой деятельности достаточно эффективные, но чаще всего сопряжены с дополнительными затратами времени, организационными и финансовыми вопросами, поэтому сегодня многие учителя географии не так часто используют это в своей педагогической деятельности. Однако урочные и внеурочные формы организации деятельности этой направленности остаются наиболее популярными, тем более применение современных средств, методов и технологий обучения, таких как мультимедиа-технологии, игровая и проектная виды деятельности позволяют реализовывать туристскокраеведческую работу в стенах школы не менее интересно и эффективно, чем на внешкольных мероприятиях.

Процессуальная преемственность подготовки как раз и прослеживается в применении форм, методов и образовательных технологий, которые обучающиеся освоив на школьном уровне, будут результативнее воспринимать на следующих уровнях туристского образования. Следует отметить, что современные методы и технологии обучения дают возможности внедрения в воспитательнообразовательный процесс таких инновационных форм организации деятельности обучающихся как виртуальные экскурсии, онлайн-экскурсии, которые позволяют побывать в разных точках своего региона, страны и мира не выходя из кабинета географии, читального зала, учебно-научной лаборатории, методического кабинета.

Все эти инновационные методы обучения в совокупности с традиционными формами организации учебно-познавательной деятельности позволяют наиболее полно и интересно реализовывать краеведческий принцип обучения в географии, в том числе в географии туризма. Не являются исключением и игровые технологии, которые позволяют превратить изучение родного края и основ туристской подготовки в увлекательный процесс. Применение игровых технологий в процессе туристско-краеведческой работы позволяют активизировать не только познавательную деятельность школьников, но и реализовать их творческий потенциал, организовать сотрудничество друг с другом и с учителем, усиливает воспитательный эффект.

Нами разработана система уроков и внеурочных мероприятий в рамках туристско-краеведческой работы с обучающимися в школе, примеры разработок приведены в Приложениях Б, З.

Второй составляющей школьного уровня в многоуровневой системе профессионального туристского образования является предпрофильная подготовка учащихся и профильное обучение. На сегодняшний день в общеобразовательных школах, лицеях и гимназиях практически отсутствуют классы с туристским профилем, но есть обучение по близким профилям, в которых возможно реализовать подготовку учащихся, в том числе и к выбору профессий туристского профиля (экономический, спортивный, географический, информационнотехнологический и другие). Предпрофильная подготовка и профильное обучение могут включать не только обязательные дисциплины, прямо или косвенно связанные с туризмом (это возможно реализовать в основном в рамках регионального компонента), но и курсы по выбору туристской тематики. Здесь поле для деятельности более широкое, так как учителю можно разрабатывать интегрированные курсы по выбору, которые будут полезны учащимся с разными познавательными и профессиональными интересами.

На сегодняшний день авторскими коллективами педагогов разработаны курсы по выбору с разнообразной тематикой, касающейся туризма, приведем несколько примеров: «Рекреационная география», «Основы туризма», «Мир туристских интересов», «География мирового туризма», «Увлекательные путешествия по миру», «Информационные технологии в туризме», «Спортивноприкладной туризм», «Мы туристы» и другие. В ходе освоения данных дисциплин обучающиеся осваивают основы туристской деятельности, погружаются в интересный мир путешествий, что в дальнейшем способствует их осознанному выбору образовательно-профессиональной траектории. Приводим разработанный нами курс по выбору краеведческой направленности «Удивительная природа Кузбасса» (Приложение И).

Третьим компонентом школьного образования в многоуровневой системе профессионального туристского образования является профессиональная ориентация обучающихся, которая осуществляется в совместной деятельности школы и образовательных организаций среднего профессионального и высшего образования. На сегодняшний день существует многообразие форм и методов профориентационной работы, способствующей выбору обучающимися направлений и специальностей подготовки, связанных с туризмом, во многом они перекликаются с формами туристско-краеведческой работы.

В ходе нашей экспериментальной работы к ним мы отнесли:

- консультации с обучающимися и их родителями по выбору профессиональной сферы и определению индивидуальной траектории профессионального и личностного развития;

- классные часы, посвященные знакомству с профессиями сферы туризма;

- совместная организация Дней открытых дверей с вузами и образовательными организациями среднего профессионального образования;

- встречи с преподавателями и студентами, обучающихся на направлениях подготовки, связанных с туризмом;

- встречи с представителями профессий сферы туризма;

- встречи со знаменитыми путешественниками;

- разработка и реализация курсов по выбору с профессиональной туристской направленностью;

- организация туристско-краеведческой работы с учащимися (туристские походы, экскурсии по родному краю, изучение природных и историкокультурных достопримечательностей региона и страны в целом в рамках урочной и внеурочной деятельности и т.д.) и другие.

Одной из эффективных форм профориентационной работы со школьниками считаем создание на базе вузов клубов по интересам, в которых обучающиеся могли бы проявить свои творческие способности, пообщаться с ведущими преподавателями, приобщиться к вузовской жизни, и погрузиться в основы интересующей их сферы деятельности. В качестве примера, приводим туристско-географический клуб Гео&Гео, который функционирует на базе кафедры геологии и географии Кемеровского государственного университета уже несколько лет. Клуб образован на безвозмездной основе, в него приглашаются учащиеся школ Кемеровской области, проявляющие интерес к географии и туризму. Занятия проходят через неделю, и включают в себя много интересных тем и разделов географии, краеведения и туризма. Целью данного клуба является популяризация, расширение и углубление географических и туристскокраеведческих знаний у обучающихся школ Кемеровской области, развитие их познавательных и профессиональных интересов в области географии, туризма и краеведения. В Приложении К представлен план работы клуба, включающий задачи, сроки реализации программы, виды занятий и их примерную тематику.

Нами было проведено исследование, направленное на выявление у обучающихся намерения по окончании школы поступать на направления, связанные с туризмом и рекреационной географией, которое состояло из двух этапов:

опрос проводился в первый день занятий в клубе и на заключительном занятии.

В опросе приняли участие 92 обучающихся 10-11 классов – члены клуба (2012гг.), из 136 человек, занимающихся в клубе за 4 года. И в начале, и в конце эксперимента школьникам был задан вопрос: «Хотели бы вы после окончания школы пойти учиться на направления, связанные с туризмом и рекреационной географией?». Оцените Ваше намерение на настоящий момент времени от 0 до 10 баллов, в зависимости от степени выраженности (0 – намерение не выражено совсем, 10 – самая высокая степень выраженности намерения)». Результаты приведены на Рисунке 31.

Как показал анализ результатов проведенных исследований, у большинства школьников степень выраженности намерения после окончания школы пойти учиться на направления подготовки, связанные с туризмом или рекреационной географией, по мере занятий в клубе возросла.

–  –  –

где = – разности между соответствующими значениями переменной X и переменной Y, а – среднее этих разностей.

вычислялось по следующей формуле:

( ) = · ( 1)

–  –  –

tэмп = 1,97/0,201=9,8 Число степеней свободы: k = 92–1= 91 и по таблице критических значений t-критерия Стьюдента (Приложение Л) находим tкрит = 1,98 (p0,05) или tкрит = 2,63 (p0,01), p – уровень статистической значимости. Экспериментальное tэмп = 9,8, откуда следует возможность принятия альтернативной гипотезы о достоверных различиях средних арифметических.

Таким образом, достоверность отличий средних доказана на высоком уровне значимости, что подтверждает эффективность экспериментального воздействия и результативность профориентационной работы.

Кроме того, как показала практика, около 40% ребят из 136 человек (за 4 года работы клуба), посещавших клуб, поступают на направления подготовки, связанные с географией и туризмом. Те обучающиеся, которые в дальнейшем поступают на географические направления, часто выбирают темы исследования, в которых прослеживается связь географии и туризма. Кроме того, после получения базового образования в вузе (бакалавриат, специалитет), они с удовольствием выбирают программы дополнительного профессионального образования, связанные с туризмом, такие как «Рекреационная география и туризм», «Основы экскурсионной деятельности» и другие, или поступают в магистратуру по направлению «Туризм», что лишний раз показывает реализацию многоуровневности профессионального туристского образования. Наши исследования показали, что выпускники, имеющие одновременно географическое и туристское образование часто являются более привлекательными для работодателей, так как знания географии являются базовыми для многих сфер деятельности в туризме.

В целом, подготовительный уровень в многоуровневой системе профессионального туристского образования играет важную роль в профессиональном самоопределении обучающихся.

Дальнейшая траектория движения выпускника школы зависит от эффективности результатов описанных выше направлений работы со школьниками.

Если выпускник решил связать свою жизнь со сферой туризма, с туристскокраеведческой деятельностью, то у него два пути. Первый реализуется в соответствии с федеральным государственным стандартом среднего профессионального образования и дает возможность овладеть рабочей специальностью в сфере туризма (обслуживающий персонал), а также стать специалистом среднего звена. После окончания колледжа выпускник может продолжить образование в вузе или сразу приступить к профессиональной деятельности.

Содержательная преемственность подготовки кадров для сферы туризма на уровне СПО обеспечивается, прежде всего, построением содержания основной профессиональной образовательной программы с учетом особенностей развития туризма в регионе и потребностей туристского рынка в специалистах конкретных профессий, что сказывается, в свою очередь на выборе профилей подготовки и содержании учебных планов (с учетом профиля), рабочих программ дисциплин, производственных практик, тематике дипломных работ и т.д.

Специфика содержательной преемственности в колледже наглядно прослеживается в логической последовательности изучения дисциплин, которая на первых этапах опирается на знания, умения, навыки и компетенции, приобретенные в школе, затем на их основе формируется система профессиональных знаний, умений, навыков и компетенций, необходимых для осуществления профессиональной деятельности в сфере туризма. Последовательность изучения общепрофессиональных дисциплин (Психология делового общения; Безопасность жизнедеятельности; Иностранный язык в сфере профессиональной коммуникации; Организация туристской индустрии и др.) и профильных дисциплин (Технология организации турагентской деятельности; Технология организации туроператорской деятельности; Технология и организация сопровождения туристов; Организация досуга туристов; Управление деятельностью функционального подразделения и др.) отражает их постепенное усложнение и усиление прикладного характера по мере освоения ОПОП.

Процессуальная преемственность на уровне СПО, как и на других уровнях подготовки кадров для сферы туризма выражается в преемственности методов, приемов и технологий обучения, форм организации образовательной деятельности обучающихся, используемых преподавателями. Обеспечение вариативности выбора их на первых этапах (адаптация, введение в основы профессиональной деятельности) и на последующих этапах обучения (погружение в профессию, прохождение производственных практик и т.д.) объясняется необходимостью отвлечения обучающихся от трудностей, возникающих в процессе обучения, и основана на учете их индивидуальных особенностей. Это дает возможность дифференцировать организацию самих учебных занятий и внеучебной работы с учетом готовности обучающихся включаться в те или иные виды деятельности и проявлять себя субъектами этой деятельности.

Готовность включения обучающегося в те или иные виды деятельности при обучении в колледже зависит, в том числе, и от того на сколько он подготовлен к этому в школе, и определяет на сколько он будет способен выполнять новые виды учебной и профессиональной деятельности на дальнейших уровнях профессиональной подготовки (вертикальная преемственность). В связи с этим большое значение имеет постепенное усложнение методов, приемов и технологий обучения, постепенный переход от использования только традиционных к оптимальному сочетанию их с современными образовательными технологиями. Выбор формы организации учебного занятия в зависимости от его содержания также имеет большое значение в подготовке кадров для сферы туризма. Постепенное усиление практико-ориентированности обучения (не только на практических, но и на лекционных и семинарских занятиях) является важным условием подготовки квалифицированных специалистов для туриндустрии на уровне СПО и на последующих уровнях профессионального туристского образования.



Pages:     | 1 | 2 || 4 | 5 |
Похожие работы:

«УДК 332.834.13(470+571):316 Т.А. Аймалетдинов ПРЕДСТАВЛЕНИЯ РОССИЯН ОБ ИПОТЕКЕ КАК О СПОСОБЕ УЛУЧШИТЬ ЖИЛИЩНЫЕ УСЛОВИЯ АЙМАЛЕТДИНОВ Тимур Алиевич – кандидат социологических наук, директор по исследован...»

«ЧАСТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "РУССКАЯ ХРИСТИАНСКАЯ ГУМАНИТАРНАЯ АКАДЕМИЯ" ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ ПСИХОЛОГИЯ ЧЕЛОВЕКА ОСНОВНАЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА ПОДГОТОВКИ БАКАЛАВРА по направлению 050100 Педагогическое образование Профиль "Образование в области иностранного языка" (английский язы...»

«МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АГРАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ" МЕ Т О ДИ Ч Е С К И Е З А ДА Н И Я ДЛ Я С ЕМ И Н А РС К И Х...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Саратовский национальный исследовательский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского" Кафедра социальной психологии образования...»

«Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение Средняя общеобразовательная школа №7 г. Павлово Нижегородской области Научно-исследовательская работа по теме Искусственный интеллект Работу выполнил...»

«7. Описание "модели" выпускника, вытекающей из социального заказа. Сформулируем психолого-педагогический и личностный портрет лицеиста на основе ожиданий и чаяний взрослых: Выпускник начальной школы Эмоциональный, волевой, интеллектуальный, трудолюбивый, усидчивый,...»

«УДК 31 ФАКТОРЫ, ДЕТЕРМИНИРУЮЩИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ ПЕДАГОГОВ Е.Н. Пачколина25 Самарская гуманитарная академия 443011, г. Самара, ул. 8-я Радиальная, 2 Е-mail: pachkolini@mail.ru Рассматриваются факторы, детерминирующие эмоциональное выгорание педагогов в современных условиях, на основе выделения двух больших блоков (инд...»

«МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАНИЙ ПО ПСИХОЛОГИИ В ПЕРИОД ПРОХОЖДЕНИЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ В ШКОЛЕ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ИФ-ИСТ 3 КУРСА ЗАДАЧИ И СОДЕРЖАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПРАКТИКИ НА 3 КУРСЕ ознакомление студентов с конкретными видами, формами учебно-воспитательного процесса; приобретение первичных профессиональных навыков и...»

«УДК 378.016:811.112.2:811.111 УСЛОВИЯ ПРЕОДОЛЕНИЯ ГРАММАТИЧЕСКОЙ ИНТЕРФЕРЕНЦИИ В ПРОЦЕССЕ ИЗУЧЕНИЯ НЕМЕЦКОГО ЯЗЫКА КАК ВТОРОГО ИНОСТРАННОГО НА БАЗЕ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА КАК ПЕРВОГО ИНОСТРАННОГО М.Н. Игнатова1, Н.А. Тарасюк2 старший преподаватель ка...»

«ТОГБУК "Тамбовская областная детская библиотека" Отдел обслуживания подростков Трудный подросток рекомендательный указатель Тамбов 2016 Печатается по решению редакционно-издательского совета Тамбовской областной детской библиотеки Составитель: Инна Анатольевна Клим...»

«ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ОСНОВНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ Выписка из ГОС ВПО Квалификационная характеристика выпускника Выпускник, получивший квалификацию учителя физики и учителя информатики, должен быть гото...»

«Н аучный руководитель Вячеслав для "товарищей Олегович Малинка дорогих" Я окончил университет в 1986 г. Первые впечатления, которые сразу же вспоминаются и повлияли на мою дальнейшую жизнь, остались от игры в театре. На нашем курсе было мног...»

«1 СЧАСТЬЕ ЖИТЬ Кто счастлив, тот и прав! Толстой Л.Н. Дневник СОДЕРЖАНИЕ ВСТУПЛЕНИЕ Дневник ПЯТЬ СОЖАЛЕНИЙ ПЕРЕД СМЕРТЬЮ ЖИЗНЬ ВЕЧНАЯ Мысль изреченная есть ложь МИРОВОЗЗРЕНИЕ ЗДОРОВЬЯ О питании П...»

«В 2016 году в конкурсе "Лучший врач года" приняли участие более 100 человек в 20 номинациях. Победителями стали:1. Лучший педиатр Стольникова Тамара Георгиевна – заведующая эндокринологическим отделением, врач детский эндокринолог БУЗ ВО "Воронежская областная детская клиническа...»

«УДК 372.879.6 РЕАЛИЗАЦИЯ МОДЕЛИ САМОАКТУАЛИЗАЦИИ СТУДЕНТА ВУЗА Э.Э. Кугно1, К.В. Якимов2, П.Ю. Брель3 кандидат педагогических наук, заведующий кафедрой, 2, 3 доцент Кафедра спортивных дисциплин, Филиал ФГБОУ ВО "Российский государственный университет физической культуры, спорта, молодежи...»

«МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Томский государственный педагогический университет" (ТГПУ) Кафедра английского языка УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ Б.3.В.00 Лингвострановедение и страноведение 1 кур...»

«Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Излучинская общеобразовательная средняя школа №2 с углубленным изучением отдельных предметов" "Интеграция образовательных технологий в условиях реализации ФГОС" Педагогический практикум Резуль...»

«ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ А. Р. МАЛ Л ЕР, Г. В. Ц И К О Т О ВОСПИТАНИЕ И О Б У Ч Е Н И Е ДЕТЕЙ С Т Я Ж Е Л О Й ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ НЕДОСТАТОЧНОСТЬЮ Рекомендовано Ученым советом Академии повышения квалификации и пе...»

«ФОРМИРОВАНИЕ ЛИЧНОСТИ В МЛАДШЕМ ШКОЛЬНОМ ВОЗРАСТЕ Сошникова А. Л. Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н. Толстого Тула, Россия THE FORMATION OF THE PERSONALITY AT YOUNGER SCHOOL AGE Soshnikov...»

«Министерство общего и профессионального образования Свердловской области Государственное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования Свердловской области "ИНСТИТУТ РАЗВИТ...»

«Министерство здравоохранения Республики Беларусь УО "Витебский государственный медицинский университет" Белорусское научнопрактическое общественное объединение "Ассоциация акушеров-гинекологов и неонатолого...»

«Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых" Кафедра специальной педагогики МЕТОДИЧЕ...»








 
2017 www.lib.knigi-x.ru - «Бесплатная электронная библиотека - электронные материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.